Отзывы о Мосавтошине

793 235 条评论

Не приветливый персонал ( ни здравствуйте ни досвидания, даже при мне маленькая девочка потбежа сказала громко досвидания на нее даже внимание ни кто не обратил.) Со мной также история ни здравствуйте ни досвидания. Не приятный осадок. А про шиномонтаж мне даже ни кто ничего не сказал. Покрышки принесли со склада все в пыли хорошо хоть наклейки целы, да и искали долго сперва один пошел искать потом другой потом вместе. Хорошо хоть нашли.

По телефону

Все молодцы, как пройдут колеса узнаем

Очень долго, очень долго, с 3 мая заказал до сих пор жду ужас какой!!!!!

Сайт отличный, пожалуй, один из самых информативных в рунете. Обзоры, тесты, комментарии, удобный интерфейс заказа, оформления и оплаты покупки. Оперативные уведомления об изменении статуса заказа.
Колл-центром и шиномонтажом не пользовался, поэтому оценки исключительно заочные.
Менеджеру 3 звезды. Первое - не сообщил о годе выпуска шины, хотя я спрашивал. Одно дело, когда ты в 2020 покупаешь шины 2019, а другое дело, когда они 2016. Второе - сказал будет доставлено на этой же неделе, а в итоге 1.5 недели ушло на все (тут еще вопросы к транспортной компании, которую он посоветовал). Из плюсов, заказ обработал весьма быстро.
Склад/доставка - твердая единица. Первая причина уже озвучена, реализация шин с огромным сроком хранения (4 года). Вторая причина, в транспортную компанию доставили спустя 4 дня после заказа/оплаты. Третья причина - шины вообще никак не упакованы, от слова совсем!

Вывод: однозначно буду посещать сайт при выборе резины. Однако приобретать буду стараться в магазинах города (шины будут в наличии, всегда можно проверить дату производства и в большинстве случаев бесплатный шиномонтаж). Выбор в пользу Мосавтошины будет при наличии интересных ценовых предложений и после получения достоверной информации и годе выпуска.

ничего не рассказали про шиномонтаж, увидел на квитанции какую-то скидку, непонятно где ей можно воспользоваться.

Заказал 29го апреля. 30го ни кто не отвез в пэк. Написали что 6го и 6го не отвезли!!! 7 го отвезли но уже поздно так как до нас идёт два дня. Знал бы дак лучше бы на OZON заказал бы!!! Там приехало бы 6го

Ну во первых
Менеджер помог по телефону подобрать и заказать - проблем не было Но простите Я вас нашел в инете и я не могу запомнить адрес и ваш телефон....
Пришло оповещение в контакте (смогли найти) Ваш заказ .... принят
Потом пришло сообщение Ваш заказ ... прибыл для получения
Ни телефона Ни адреса Ни графика работы (куда прибыл До какого числа на хранении)
Хорошо ... Звоню менеджеру долго жду ответа Уточняю адрес Уточняю график работы Спрашиваю про телефон - Сказали его там нету (((( Как так то ... в современном мире и без телефона
Хорошо ... приезжаю в 18-15 Склад работает до 19 .... Спрашиваю у местного менеджера Мне бы шины поставить ... А она - у нас на сегодня все расписано Надо было записываться . Я спрашиваю- а как записаться у вас нет телефона Она отвечает У нас только местный А если бы был бы городской - то мне некогда было бы разговаривать по нему - потому что надо работать с покупателями которые приехали. Блин покупателей нет.... Я один ....
Сходил осмотрел шины - шиномонтаж свободен (кроме меня больше нету покупателей ) странно что отказали от переобувке Возвращаюсь опять к барышне И ... Что я вижу. .... Она с кем то разговаривает по телефону (решает проблему - какойто знакомый сделал шиномонтаж а денег не заплатил в кассу а ей ее надо закрывать) А как вы думаете откуда я это знаю Правильно Я стоял ждал и слушал пока она закончит телефонный разговор чтобы оплатить свою покупку. Нормально? Значит городской им не поставить Ей же надо с клиентами общаться А когда я пришел ( и я был один !! Можно и подождать) она трепет по телефону.
В общем остался не доволен Сплошь отрицательные чувства Больше к вам не поеду и не порекомендую вас никому. Шиномонтаж пришлось еще искать Везти колеса на коленках у детей. и переплатил естественно Хотя Был бы телефон Я бы записался Да и могли бы переобуть без записи Небыло ни покупателй ни машин ....

Заказ был с доставкой Ульяновск, без шиномонтажа, на беру.ру нашёл такие же диски дешевле, с бесплатной доставкой, но сделано в Таиланде. Просил уточнить производителя точно Италия???. Мне подтвердили, да Италия. И сказали что доставка будет стоить около 570 руб. И в итоге я оплатил после перемерки объема в ПЭКе 1000? за доставку, переплатил за диски 800? за ед, спс вам нижайшее((( после такого обслуживания и другим буду теперь внимательно все изучать и перепроверять (((

Шиномонтаж не проводился, но без звездочки оставить отзыв нельзя...

Добрый день! Делали заказ уже не один раз! Хорошая цена, хорошие колёса. Но вот кол центр и менеджер подкачали. Невозможно дозвониться.
А так в целом хорошо. Спасибо.

Курьер думает , что клиент ему чем то обязан. И когда просишь сдачу , у курьера как всегда нет . Курьер называет клиента принципиальным. Не предоставляется кассовый чек на месте. У курьера должен быть с собой кассовый аппарат. Согласно закону чек передается при покупке товара.В комментариях указывал чтобы подготовили сдачу , ничего не выполнили. Пришлось бегать искать. Обеспечьте курьера разменными деньгами и мелочью.

Слишком долгое обслуживание клиентов, для получение хоть какого то результата, потребовалось неделя

Один из 4-х дисков прислан ошибочно (не соответствует заказу).

В Архангельске нет шиномонтажа.

Купил резину за 35 тысяч новую а она на складе без пакетов выдавалась, пришлось покупать. Суть не в деньгах. Абсурд. Из за таких мелочей портится все впечатление

Так как я не разбираюсь в шинах, знакомый подсказал, какие купить. Но я прочла отзывы, и поняла, что это не очень хорошие шины. Девушка на вашей линии подсказала мне другого производителя и модель! Оказалось, что это совсем не то, что надо!!! Шины выкупили и привезли, теперь менять. Это в наше время не просто! Некомпетентность сотрудников налицо! Я расстроена

Шиномонтаж не делал

Шиномонтаж не делали

Отсутствует шиномонтаж в г Архангельск!