Отзывы о Мосавтошине

793 271 评论

Достоинства: Быстрая доставка!!!!

Недостатки:

Комментарий: Заказывали зимнюю резину.Консультант быстро связался с нами.Ответил на все наши вопросы.Молодец!!!Быстрая отправка товара.И быстрая доставка.Москва-Улан- Уде!!!Супер....СПАСИБО!!!

Достоинства: очень адекватный менеджер или продавец, со мной общался как с со своим знакомым, или ему там у вас просто скучно и он рад всем

Недостатки:

Комментарий: при такой работе , что то у вас мало народу, или это был сервис только для меня

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Увидеть менеджера Эдуарда Казаков, гоните его в шею. Лгун и обманщик. Его увольнять надо, а он работает.

Достоинства: Оперативность. Актуальность цены, наличия товара. Информирование на всех этапах заказа

Недостатки:

Комментарий: Сделал уже 5 заказов на сумму более 150т.р. Живу в Свердловской области, доставка приблизительно 1000-1300 р. с комплекта. Всегда нравилось, что реальности интернет- магазина и действительности всегда совпадали- ни разу не было изменений цены, либо отсутствующих позиций. В работу менеджеры вступают через 0,5-2 часа, в зависимости от загруженности. Отправляют заказ в оговоренное время. Магазин радует как акционными скидками, так и скидками как клиенту. Приятно, что информирование об этапах обработки заказа ведется и по E-mail, и по телефону и по SMS. После отгрузки через 1-2 дня приходит SMS о номере отправления.

Достоинства: Оперативность общения, быстрая доставка до ТК

Недостатки:

Комментарий: Купил на зиму Bridgestone Blizzak DM V2 265/70 R16.
Хороший магазин, удобная оплата картой, быстрые ответы менеджера. После того как подтвердили что резина 16 года, оплатил и отправили на следующий день транспортной.

Достоинства: Быстрота заказа!!! И доставки в пунк выдачи!!!!
Цена оказалась намного дешевле чем в других интернет магазинах!!!!!

Недостатки: Не обнаружил!

Комментарий: Заказ #324183 Dunlop Ice Touch 215/55 R17 94T
Заказ оформил 31.08 вечером, а забрал 02.09 в обед в пункте самовывозом, с учетом того, что заказ оперативно перемещали из Химок в Подольск!!!! Всем рекомендую!!!
19.09.2016 возникла необходимость замены купленной резины, на другую т.к. не подошел профиль в 55, необходим в 60 (по регламенту на авто)!!!!! Созвонившись с менеджерами, оперативно согласовали возврат и обмен на Goodyear UltraGrip Ice Arctic SUV 215/60 R17 100T XL с доплатой (заказ # 331965)!
Всем советую данный магазин!!!!!

Достоинства: Все быстро, доставка оперативная и достаточно вежливая, большой выбор и выгодные цены.

Недостатки: При отгрузке шин на вопрос а где пакеты? Был получен ответ- а их надо дополнтельно заказывать, я х по накладной выдаю, хотя на сайте четко указано что шины поставтяются в пакетах. То ли водитель пытался разжиться на соточку, то ли менеджеры чего то напутали и "НЕ ВКЛЮЧИЛИ В НАКЛАДНУЮ" пакетики....

Комментарий: Все хорошо, но осадочек от пакетов остался

Достоинства: быстро принимают оплату

Недостатки: плевать хотели на клиентов, менеджеры лгут

Комментарий: 8 сентября 2016 оформил заказ в Мосавтошине на комплект шин Cooper Discoverer A/T3 245/65 R17 по цене 33.380 рублей + доставка ТК по рекомендации товарища. Заказ оформил в 10:54. На подтверждение наличия у менеджера ушло почти ШЕСТЬ часов! Т.е. после пинка в 15:27, в 16:37 был выставлен счет на оплату. Т.к. временно нахожусь в Тульской области (180 км от Тулы) резину попросил доставить в терминал транспортной компании в г.Тулу, но попросил, чтобы резину отправили так, чтобы 17 сентября она уже прибыла в Тулу (на 19 запланирована важная встреча в Туле ну и резину заодно забрать). Оплатил заказ картой 8 сентябя в 17:20 и стал ждать. Почуяв неладное, решил позвонить в Мосавтошину вечером 15 числа (именно на эту дату менеджер обещал отправку шин). Менеджер ответил,что вашу резину отправят завтра, не волнуйтесь, ждите товарно-транспортную накладную. Не дождавшись обещанного, позвонил в магазин вечером 16 сентября. Менеджер ответил, что резину отправили в ТК сегодня, ждите ТТН с трек-кодом сегодня вечером. Снова не дождавшись обещанного, 17 сентября в 14:20 позвонил в магазин уточнить что там с моим заказом. Менеджер ответила, что мою резину мне отправят только в понедельник (19 сентября). Ответа с объяснением причин такого отношения от Мосавтошины я так и не получил. "Спасибо" вам большое за отношение и за "в срок" доставленную резину. Персональный привет менеджеру Ивану Коновалову, который ответственен за мой заказ . Подкинули проблем.

Достоинства: приятные цены. широкий ассортимент и качественное сопровождение менеджером по телефону.

Недостатки:

Комментарий: забирал самовывозом. есть место для парковки. в офисе красивые девушки быстро оформили документы и я оплатил заказ. в этом же здании находится склад где я получил свой заказ. на всё ушло 10 мин. отличный сервис.

Достоинства: Большой выбор шин и дисков.
Отличная работа менеджеров.
Радует постоянные акции на разные видов товаров.

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин с честными ценами и короткими сроками доставки

Достоинства: Делал в этом магазине уже 3 заказа №258356,63723,297012, все заказы по шинам различного уровня на различные автомобили, впечатления ни при одном заказе не ухудшались, а только улучшались, сам работаю в продажах и могу сказать, что сервис тут действительно очень достойный, на высоком уровне.Всегда перезванивают менеджеры, идут на встречу по срокам доставки заказов и получения доп условий на покупку и даже иногда радуют бесплатной доставкой, узнал об этом прям при получении, удивительно.

Недостатки:

Комментарий: Цены действительно одни их лучших, в других магазинах даже не ищу необходимый мне товар, сразу сюда.

Достоинства: - широкий ассортимент, оперативное исполнение заказа,
- скидка предоставляется сразу после регистрации покупателя на сайте магазина даже на первую покупку,
- приятно порадовало, что помимо отслеживания статуса заказа через личный кабинет на сайте магазина, осуществляется еще и SMS-информирование на случай временного отсутствия у покупателя доступа в интернет.
Исполнение заказа контролирует доступный для контактов персональный менеджер.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: В московском магазине на Огородном проезде, 9А, с.1 нет очередей! Порадовали большая бесплатная парковка для посетителей, просторное помещение с витринами и стойкой для обслуживания клиентов с вежливыми сотрудницами, два кассовых окна. При желании можно оплатить заказ не только наличными, но и банковской картой.

Достоинства: Все оперативно без лишней суеты

Недостатки: Нет

Комментарий: Делали заказ # 329910 моторное масло. Уже в этот же день позвонил менеджер и сказал что можно забрать. Масло реально дешевле чем в других магазинах. Приятный магазин удобно расположен вежливый персонал. Теперь будем вашими частыми клиентами! Так держать!

Достоинства: Большой ассортимент. Оперативная работа менеджеров. Выбор удобных способов оплаты и доставки.

Недостатки: не было

Комментарий: Остался доволен, заказывал Nordman SX 195/65 R15

Достоинства: Низкая цена, быстрая доставка в регионы

Недостатки: Нет

Комментарий: Мосавтошина, магазин понравился,цены очень хорошие. Отличное качество, отличные менеджеры, отличная доставка. Могу сказать точно, что интернет - магазин достойный во всем, как и по отношению к заказам, так и к самим заказчикам. Всегда высокая планка, вежливо общаются, информируют классно и товар отвечает качеством. Доставка в регион за 3 дня после оплаты.Всем советую, сам обращусь еще не раз.
Успехов Вам и процветания!!!

Достоинства: Цена и наличие товара, соответствует данным представленным на сайте. На мои шины распространялась акция - Бесплатный шиномонтаж. Быстрое и точное выполнение моего заказа #328451.

Недостатки: Въезд в шиномонтаж, на ул. Болотниковская, ограничен по высоте. С трудом удалось заехать. Но у меня высокий автомобиль, чуть выше 2 метров. Для большинства клиентов проблем не будет.

Комментарий: Сделал заказ в воскресенье, но в понедельник, когда мне перезвонил менеджер, цена на сайте была уже значительно выше. Тем не менее, цена для меня осталась прежней, признаюсь, был приятно этому удивлен.
Не в первый раз покупаю шины в этом интернет-магазине. Вежливые менеджеры и не многословные, но знающие своё дело шиномонтажники, прекрасно делают свою работу!
Надеюсь, что через пару месяцев, обращусь к ним за комплектом зимних шин.

Достоинства: Оперативность, вежливость и отзывчивость сотрудников.

Недостатки: Недостатков не выявил

Комментарий: В магазине огромный выбор как моделей автомобильных шин, так и типоразмеров. Очень удобно организована система отзывов и рейтинг шин, можно в определённой степени судить о качестве товара, на основе реакции рынка и отзывов покупателей.
Компания действительно добивается объявленной миссии: "предлагать шины клиентам по максимально доступным ценам", это проверялось цена на порядок ниже даже с условием расходов на доставку!
Персонал работает профессионально и оперативно, была одна накладка с менеджером, но её очень быстро исправили. В целом впечатление положительное. Буду делать ещё заказы и уже рекомендовал знакомым!

Достоинства: Менеджер связался быстро,товар соответствует описанию,всем доволен. Заказ 325104

Недостатки: Очень неспешная работа транспортной компании (понимаю что не сюда)

Комментарий:

Достоинства: Широчайший ассортимент, заказывал уже дважды именно здесь, потому что в других местах просто не было нужных шин. При всем при этом цена очень умеренная. Менеджеры отвечают быстро не только на этапе выбора/заказа, но и после оплаты :)

Недостатки: При одном заказе (счет 101247) одна из покрышек пришла с порезом на боковине, крайних так и не нашел: т.к. шины не были упакованы - ТК валит на магазин, магазин на ТК.

Комментарий: В целом магазин нравится, скоро буду оформлять следующую покупку :)

Достоинства: Цена

Недостатки: Сервис

Комментарий: Прочитал отзывы на Гугле и Яндекс Маркете и первый раз ошибся, поверив положительным отзывам. В итог заказал 4 шины (заказ 323926), оплатил в тот же день 31.08.16.
Сказали что 02.09(пятн.) передадут в транспортную компанию.
5.09.16 - тишина, позвонил сам, "накормили завтраком".
6.09.16 снова обещание направить номер трека и обещание обязательно перезвонить, потом менеджер пропал. Вышел на начальника call-центра, руководителя...обещание и ничего больше.
И о счастье 7.09.16г. мне направили трек номер. С ценой доставки тоже обманули, вместо 990 р. оказалось 1500р. Надеюсь, мой отзыв поможет.