Отзывы о Мосавтошине

804 827 条评论

Мастера сделали свою работу быстро. Настолько быстро сделали, что забыли надеть колпак на диск с одной стороны. Повезло, что заметил до выезда из Северодвинска на заправке. Когда вернулся, мастера показали пальцем на колпак, не извинились, не предложили его надеть. Обслуживание на ужасном уровне.

Менеджер на телефонные звонки не отвечает, работа с клиентами отвратительная!

Очень долго ждал выдачи заказа! Если бы знал, заказал бы на маркетплейсе!

Уже второй раз просто не довезли 2 колеса на газель. Ну,говорят, можем вернуть деньги. Вот как хотите так и ездите. Никто не уведомил заранее.... так что будьте внимательны!!!

Добрый день, резина грязная, в пакеты упаковать не могут.

не соблюдение порядка очереди, от назначенного времени ждал больше часа.

Менеджер даже не пытался дозвониться!!!!

Товар хороший, соответствует ожиданиям.
Работа менеджера и колл-центра на уровне вахтера в общежитии горняков в городе Сольвычегодске в канун празднования Нового 1985 года…
Такое свинство в эпоху маркет плейсов обойдется вам очень дорого.
Естественно, никогда больше не буду покупать у вас колеса. Естественно, поделюсь с друзьями и знакомыми своими впечатлениями.

Шины не пришли вовремя. Пока сама не написала менеджеру, ничего бы и не узнала. Безразличие и равнодушие к клиенту.

Купили шины в 24 году а продали 23 года.
На вопрос почему так, никакого понятного ответа

Шиномонтаж не делают, заказ сказали оплатить до отправки хотя выбирал при получении

В очереди стоишь сначала за колёсами потом из шиномонтажа опять в ту же очередь. Одного человека явно не достаточно на рецепшен. И да туалет не нашёл может на улице где то

Сайт нормальный, все понятно и доступно. Колл-центр бесполезный - информации от них ноль. С менеджером так и не удалось пообщаться. Колл-центр не соединяет, сам менеджер не разу не позвонил и никак не обозначился. А был ли мальчик? Доставка наверно обычная, а вот в каком состоянии привезли шины, это кошмар. Грязные, внутри вода, как будто б/у. Шиномонтаж не делал у вас.

Обман потребителя относительно скидки, предоставляемой на шиномонтаж. Шиномонтаж в г. Краснодар не работает!!!
Мой выбор был обусловлен именно указанной скидкой, т.к. на Озон данная резина стоит дешевше (за 4 колеса на 1300 р.). Из-за отсутствия скидки я совершил невыгодную покупку, потерял скидку на шиномонтаж, а менеджеры в колл-центре до оплаты заказа врали, что шиномонтаж есть и скидка предоставляется. а после оплаты заказа оказалось, что шиномонтаж "неожиданно не работает" и скидки никакой нет, и компенсация за обман и потерю мной денег не положена! Очень сожалею, что связался с вашей компанией. Мной будет подготовлена и отправлена официальная претензия по Закону РФ "О защите прав потребителей!. Еще раз - отвратительной качество обслуживания. Всего плохого.

Приехали шины с сайта , загрузил полное авто летних дисков , решил позвонить на горячую линию что бы сразу уточнить за шиномонтаж , по итогу никто не ответил на мой звонок , думаю ладно заказ забирать надо в любом случае поеду , по итогу шины забрал , спрашиваю про шиномонтаж , говорят мастера нет ищем , на мой вопрос куда мне ложить резину , говорят вызывайте грузотакси, обзвонил все ближайшее шиномонтажки они заняты , потерял время , потерял деньги на грузотакси, какой толк от вашей скидки в 40% если вы не можете в этот же день сделать шиномонтаж

Шиномонтаж ужасен, 3 часа пришлось ждать хотя запись была на 15:15.

Покупали не первый раз у них шины, было всё хорошо, в этот раз сделали заказ, оплата прошла, менеджер подтвердил наличие и сказал ждать отгрузку с другого склада 4-6 рабочих дней.
Мы дождались прихода, но позже, чем нам писали. 

И в итоге получили письмо, что нет наших шин спустя 10 дней (На склад отгрузки поступил пересорт).
Дозвониться было невозможно с номера, на которой сделали заказ, не отвечали и сбрасывали.
Хотя на сайте показывает шины в наличии, но уже по другой цене. 
Альтернативу нам предложили на 60000 дороже.
Никаких там скидок или бесплатный шиномонтаж, или ещё что-нибудь, чтоб сгладить ситуацию не предложили.
Менеджер, кто занимался нашим заказом трубки не брала.
Очень неприятно.

Заказ я ещё не получил а вы его уже закрыли и просите отзыв. Стоимость доставки узнать нельзя до передачи в ТК (а после передачи уже не отказаться)

Перед монтажом не проверяют диски. Установили резину на кривые диски и поставили перед фактом, то что диски кривые надо править. Ни одно колесо не сбалансирована в 0, ну скорей всего вина китайской резины.

(Translated by Google)
They don't check the wheels before installation. They installed tires on warped wheels and told me they needed straightening. Not a single wheel was perfectly balanced, so it's most likely the Chinese tires that are to blame.

При шиномонтаже мастера посоветовали "прокатать" все диски, так как якобы "они все кривые". За эту работу взяли 2000 рублей (помимо денег за шиномонтаж и балансировку). В итоге: на скорости чуть выше 90 км/ч все колёса сильно "бьют", хотя резина абсолютно новая, купленная на сайте Мосшина, "прокатанные" и отбалансированные у них-же. Работой не доволен!