Отзывы о Мосавтошине

793 272 条评论

Достоинства: - Простая и приятная для понимания процедура оформления заказа
- Оперативность работы личного менеджера
- Система оповещений о каждом изменении в статусе заказа
- Отличный ассортимент

Недостатки: - не отметил

Комментарий: Не первая покупка через интернет-магазин, но быстрота и качество обслуживания именно в этом приятно меня удивили. В общей сложности с момента формирования и до получения заказа в транспортной компании у себя в городе ушло 6 дней. Так что заслуженные 5 звезд от меня!

Достоинства: Большой выбор шин на любой вкус и кошелек.
Вежливый отзывчивый персонал ( оперативно перезвонили,на все возникшие вопросы касающиеся страны изготовителя, даты производства шин я получил ответы у менеджера.
Удобный и понятный сайт

Недостатки:

Комментарий: Впервые оформил заказ в этом интернет магазине в 2015 так как в городе не нашел шин нужного мне размера 185/55 R16. Мониторил много сайтов, но отзывы убедили сделать заказ именно тут. Все устроило, цена, работа персонала, доставка до определенных транспортных компаний бесплатно. Шины отличные уже второе лето отходили (Nexen N'Fera SU1 185/55 R16 83V) нареканий нет. На данный момент по моему совету оттуда купили шины мои друзья и коллеги по работе. Все довольны товаром и персоналом. На данный момент я получил уже третий заказ отсюда, теперь уже покупал шины для своих родителей (Toyo Observe GSI5 175/70 R14 84Q ) и снова без сомнений выбрал "Мосавтошину". Советую ли данный интернет магазин, конечно да. Буду ли покупать тут шины, однозначно. Надеюсь кому этот отзыв так же поможет сделать правильный выбор, как когда то мне помог чей то отзыв.

Достоинства: Хороший выбор дисков и резины по адекватным ценам.

Недостатки: Недостатков не выявил

Комментарий: Быстрая работа менеджеров с клиентами.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин, низкие цены(плюс попал под акцию), вежливые работники, от менеджера до кладовщика. Вечером сделал заказ, утром забрал, быстро, оперативно. Рекомендую
Заказ #327059

Достоинства: Доброжелательные менеджеры. Быстро оформили и выдали необходимую резину. Склад в двух шагах. Скидки на шиномонтаж !

Недостатки: Упаковочные пакеты для новой резины приходится оплачивать отдельно. Мелочь но можно и для рекламы бесплатно если товар куплен дорогой.

Комментарий:

Достоинства: Оперативность обработки и оформления заказа. Отзывчивый и корректный менеджер. Простота транзакции.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказал на сайте мосавтошина,в Краснодаре, две шины ,которых у нас во всем городе Пятигорске не нашёл. Не было размеров.. Сделал заказ и не "парился". Пришли как и обещали через три дня. Цена доставки оказалась дешевле чем мне сказала менеджер. Очень все порадовало!

Достоинства: Цена, оперативность и обратная связь.

Недостатки: не замечено

Комментарий: Очень профессионально проконсультировали, широкий выбор брендов и размеров. Доставка максимально оперативная и почти в любое удобное время.

Достоинства: Всё очень быстро и слаженно .Оплатил вечером заказ отправили уже утром.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказ 323549. Заказываю уже у Мосавтошины не первый раз. Все менеджеры очень качественно подходят к заказу. Есть хорошие скидки. Большое спасибо Насте Клементьевой последний заказ 326053 сделала хорошую скидку 2000 рублей. Так что всем советую. Хороший подход. Если не дозвонились по какому то вопросу перезвонят обязательно. Советую всем очень хороший и надёжный магазин.

Достоинства: Сначала заказал две шины, Потом понадобилось ещё две быстро добавили заказ и доставили с тойже доставкой ! Быстрая работа менеджеров ! Спс

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент. Оперативная работа менеджеров. Выбор удобных способов оплаты и доставки.
Остался доволен, теперь заказываю там всегда

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Долго искал резину для грузовой, именно Мишлен. Менеджеры проконсультировали, оперативно посмотрели остатки на складе. Мгновенно прислали счет, после оплаты связались. Отправили в этот же день. Очень доволен. Все четко и без лишних задержек.
Заказ #316367

Достоинства: Удобство выбора нужного товара на сайте. Скорость оформления и отправки в регион заказанного товара. Хорошее общение с менеджером. Товар пришел в точном соответствии описанию на сайте.

Недостатки: Непонятно зачем организован он-лайн чат на сайте, на вопросы которые я задавал через этот чат получал ответ, что нужно связаться с менеджером, а этот человек ответить не может.

Комментарий:

Достоинства: Быстрое оформление и отправка. Так же хочу отметить приветливое и быстрое реагирование менеджеров на обращения и вопросы по заказу.

Недостатки:

Комментарий: Хорошие цены.

Достоинства: Нет

Недостатки: Хамское и наплевательское отношение персонала. Неудобная оплата заказа через интернет.

Комментарий: Хотел я, значит, заказать через данный магазин себе резину. Оформил заказ, и начал ждать звонок для его подтверждения. Перезвонила девушка, но именно в этот момент я оказался занят. Попросил перезвонить через пол часа (примерно в 14.00). Вечером начал названивать сам. Резина все таки нужна! Ответил некий молодой человек, достаточно хамовато, мол че хотите? И тут же я услышал музыку, скинули меня в ожидание не получив ответа. Мне это конечно не понравилось, но я решил дождаться. Ждал конечно не долго, минуты 2-3, но все же! Как так то? Что за отношение к клиентам??? Дождался, этот же юноша тем же крайне недовольным и раздражительным тоном ответил. Я описал проблему и меня соизволили связать с менеджером, Кем был тот чел я так и не понял, и чего он тогда на телефонные звонки отвечает? Ну и фиг бы с ним. Менеджером оказалась та самая девушка что обещала перезвонить, но не перезвонила. Поинтересовался почему же так вышло, сослалась на систему... Ладно, попросил все таки сформировать платежку и отправить мне на эл.почту. Девушка сказала, мол уже отправленно, проверяйте почту. Проверяю, ничего нет. Дождался следующего дня, опять ничего. Звоню снова! Опять описываю проблему, обещают отправить письмо повторно. Через пол дня все таки письмо пришло... В письме только реквизиты банка и счета получателя... Ни одной работающей ссылки нет! Подтверждения соответственно что оплата произведена тоже не будет, да и вообще это неудобно, самому заполнять все эти банковские реквизиты! В общем плюнул, и заказал резину в друго магазине. Не советую, охамели и оборзели. На покупателя наплевать!

Достоинства: Наличие необходимого типоразмера по привлекательной цене, хорошая и быстрая работа менеджеров оформлявших заказ, недорогая доставка.

Недостатки: нет

Комментарий: Честный магазин с большим ассортиментом и хорошими ценами

Достоинства: Отличный магазин, скорость обслуживания

Недостатки: Нет

Комментарий: Особо хотелось бы отметить менеджера за оперативность

Достоинства: Легко связаться, товар всегда в наличии, цены адекватные,

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Хороший магазин, беру здесь шестой комплект резины.Раньше брал резину где придется, но пообщавшись с менеджером решил заказать здесь и не ошибся! Шины в идеальном состоянии. Мне все нравится!

Достоинства: Уже нет

Недостатки: Общение по поводу своего заказа ужасное. Выполняется не всё, что заказываешь.

Комментарий: Заказываю не первый раз. В пред. раз пришли диски не того цвета. В этот раз пришло то, но (заказ 320645):1) Указал жёсткий конь при доставке, не выполнили. 2) Акция бесплатная доставка, которую обещал менеджер (доб. 106 Эдуард), оказалась фикцией, оплатил я. (Сейчас они обещают возврата денег, но как оно бывает... время покажет) 3) Указал одну транспортную компанию, они отправили другой. В общем, если вы заказали у менеджера товар, то все вопросы и проблемы связанные с ним может решить только тот же менеджер, другие только записывают обращение. Я своего ловил 7 дней, после того как мне прислали ттн и я узнал про счёт выставленный мне за "бесплатную" доставку, и упаковку груза не как указывал. Я больше на этом сайте брать товар не буду. Жалко владельцев компании, но контроль нужен, а то так скоро закрываться придётся. Жаль здесь нельзя скрин переписки добавлять.

Достоинства: Низкая цена, хорошее обслуживание, оперативность.

Недостатки:

Комментарий: Консультант помог выбрать подходящую транспортную компанию

Достоинства: быстрота обслуживание. качественно проконсультировали. помогли определиться с выбором

Недостатки: нет заноса в квартиру при доставке.

Комментарий: заказываем часто и уже давно. хотелось бы более информативные страницы с отзывами от специалистов по шинам как они в пробеге как они себя ведут на дороге этого не хватает.

Достоинства: Очень широкий модельный ряд шин в наличии, и в любом количестве, в том числе, таких редких как у меня 155/70 R 14, и 155/65 R 14.

Недостатки: Я это даже стыдно недостатком назвать. Когда диктовал свой адрес электронной почты, менеджер ошибся на одну букву, но это скорее моя вина, т.к. некоторые буквы имеют близкое созвучие, а может и я так диктовал :) . Как только мне на телефон пришло смс с информацией на какой электронный адрес выслан счёт, я сразу обнаружил ошибку в этой "коварной букве", перезвонил менеджеру, и в считанные секунды ситуация была без каких-либо проблем исправлена. В общем недостатком это не считаю.

Комментарий: Всё отлично: сотрудники общительные, вежливые. Работают быстро. Счёт выставлен сразу на электронную почту, оплатил я в воскресенье вечером, утром понедельника мне позвонили, сообщили что оплата прошла, и шины в ближайшее время будут переданы Удобной Мне транспортной компании. О том, какая компания будет доставлять, с менеджером мы обсуждали ранее. В общем рекомендую этот магазин, и по мере надобности буду заказывать себе и знакомым.
P.S. В Таганрогских магазинах, даже на вид серьёзных, РАБОТАЮТ ЛЕНТЯИ. Сидят на местах сладко позёвывая, на вопросы отвечают с неохотой, а по поводу заказать, кивают мне не витрину - типа бери что есть, а если не нравится, то бубен тебе в помощь, а там посмотрим, будем искать то что тебе надо, или нет. Вот так.