Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Отколибруйте балансировочные станки….

Такое ощущение, что при приеме на работу сотрудников обучают как создать не клиентоориентрованную обстановку. Никто из ваших сотрудников не поздоровался, никто не попрощался, никто не отреагировал на мои не однократные слова «спасибо», когда предлагали доп услуги и я отказался в ответ услышал «да ради бога». Сотрудница просила подписать бумаги о том, что я не имею претензий о качестве работ до их окончания, я сообщил, что подпишу по результату, реакция сотрудницы была закатывание взгляда и резко забрала все бумаги.
По окончанию шиномонтажа старые колеса оставили у машины и молча отошли от машины, обычно помогают загрузить в салон.

За скорость спасибо, качество без нареканий.
К выполнению самой услуги шиномонтаж нареканий не имею но в 2025 году оказывать вот такой вот «сервис» кажется уже чем то диким.

Научите культуре общения сотрудников, особенно тех кто встречает клиентов и создает впечатление о вашей компании (касается оплаты и выдачи шин в офисе и оплаты услуг шиномонтажа)
Я к вам больше никогда не вернусь и никому не посоветую.

Отвратительная компания!

Шиномонтаж сделан коряво. На всех 4 колёсах был дисбаланс по 20-30 гр
Пришлось заново делать балансировку в другом сервисе.

Мне продали и поставили разные колеса!
На левой оси 2 шины Continental Sport Contact 7, на правой оси 2 шины Continental Premium Contact 7.
На водительской стороне именно те что нужно, а на пассажирской другие!!!

все плохо, лошары работают..

Кошмар а не контора, ждал резину 21 день , с Китая быстрее посылка идёт.

При шиномонтаже испачкали новые диски и резину смазкой!!!! Напишу жалобу руководителю.

Менеджера увольте,заказал не те шины,я потратил время приехал из другого города,согласился перезаказать,связался с оператором на что сказали что менеджер перезвонит…итог пришла смс что пересорт не кто не позвонил,клиентами не дорожите,флаг вам в руки…

Плохо отбалансировали колеса

Мало того что сделали некачественно, было биение. Так и переделывать отказались когда обратился 31.05 в офис г.Краснодар, ул. Солнечная. Отказали в исправлении этого менеджер Сергей и сотрудник шиномонтажа, который работал в тот день 31.05.
Прошу разобраться в этих нарушениях!

Сделали на Угрешскай балансировку можно сказать все было хорошо, не считая мелкой вибрации после 130км . Подал на рекламацию , котоая находится на Автомоторнай сказали резина по ГОСТу, в общем все хорошо. Только после ихней балансировки при скорости 80 90км в машине не уседишь. Такое ощущение что в тракторе едешь по бездорожью... Позвонил в рекламацию на что мне ответили с вами свяжется шиномотажник. В итоге он написал на почту скинул подтверждающие документы что они произвели шиномонтаж с балансировкой. И на этом разговор закончился.

Машина стоит , бракованную покрышку до сих пор не заменили , никаких ответов по итогу проверки шины не получил до сих пор . Зато постоянно приходят сообщения оценить качество обслуживания .

После проведенных работ, начало бить руль при движении, видимо сделали не качественную балансировку

Желание снова обратиться в данную организацию отбили напрочь. Невнимательное отношение к клиентам - просьбы приходится повторять по нескольку раз. Первый раз столкнулись с тем, что за погрузку колет в машину требуют дополнительную оплату. Разве полная оплата шиномонтажа не включает в себя и эту услугу?

Резина кривая, бьет вибрирует на кузов

При шиномонтаже были повреждены все 4 колёсных диска, а также колеса были накачаны неравномерно (от 2,1 до 2,4) - пришлось переделывать. Написал жалобу в отдел гарантии. Если реакции не будет, подаю в суд.

На шиномонтаже сотрудники сорвали резьбу на на новых гайках (которые шли вместе с купленными дисками). Когда уточнил что с ними что-то не впорядке - сказали что все хорошо. Я предложил заменить или купить новые гайки, но мне ответили, что все хорошо. При этом 2 сотрудника одно колесо пытались прикрутить минут 10-15. Также я слышал «перешоптывания» между двумя сотрудниками, они об этом говорили.
Т.к. это могло быть опасно для жизни, я поехал сразу в другой сервис, открутили гайки - резьба была сорвана на нескольких колесах. Заплатил еще денег, поменяли все на новые гайки.
Прошу посмотреть видео, на нем все видно. Надеюсь, что мне нормально переставили датчики давления, и не повредили шины при переустановке, чтобы я еще и с этим не получил сюрпризов.
Очень не доволен.

Отдавал покрышку по рекламации.Априори при сдаче я уже виноват в эксплуатации данного изделия(ещё не сделана экспертиза,а мне было озвучено что возможно перегрузили).Поэтому вторую покрышку буду проводить экспертизу в независимой экспертизе.Клиентоориентировасти нет.При покупке (не единожды покупал) отношение такое и при выдаче товара.Единственный плюс это цена продукции,но это не заслуга персонала.

Монтажник хамит и закатывает глаза. О том что смазывания ступицы перед установкой диска не делают не предупредили. Служба поддержки по тел. +7 812 223-49-98 для уточнения по составу работ шиномонтажа предлагает приехать, и спросить у мастера, вместо того что бы знать состав работ!