Отзывы о Мосавтошине

781 749 条评论

К работе сервиса вопросов нет. Всё быстро, слажено, чётко.
В помещении сервиса не мешало бы сделать ремонт.
Очень не понравилась процедура записи на шиномонтаж. Предварительно, записался на определённое время на сайте mosautoshina.ru. Приехал, получил со склада шины, подъехал в сервис, там никто не в курсе. Отправили обратно к менеджеру. Менеджер тоже не в курсе записи, оформил всё заново. Так и не понял смысла оформлять эту процедуру через сайт компании. Потерял время. Почувствовал себя идиотом бегающим из офиса в сервис в поиске своей записи.

С доставкой вышло немного с задержкой ,что чуть сбило мои планы на майские праздники ,но ,спасибо ,всё уладили, хранение продлили. Шиномонтаж на уровне , молодцы ,вежливые ,грамотные в своём деле.

Удивили скоростью доставки и скоростью шиномонтажа. Все быстро и качественно. Рекомендую эту организацию. Хорошей торговли.

Большое спасибо за доставку, быструю работу по шиномонтажу. Отличная, слаженная работа, всё чётко и стабильно. Удачи вам в работе.

Покупал уже 4 раза и рекомендовал продавца, в последствии, тем кому рекомендовал, тоже покупали. Всегда было быстро и без проблем. Но, тут сделали филиал в Воронеже. Вроде не плохо. В наличии большой ассортимент. Однако, если нет нужной позиции приходится ждать. И в этот раз ждал 9 дней, вместо обычных3-5 дней при доставке транспортной компании. Даже такой срок это терпимо. Проблема в другом. Когда видишь на сайте одну цену и кладешь товар в корзину, то получается совсем другая цена. Ладно, думаю, проверенный продавец, но уже сомнения закрались. Хотя обещали типа бесплатная доставка и шиномонтаж. Оплачиваю тут же по ссылке в личном кабинете. Платеж прошел. Через некоторое время менеджер мне снова выставляет счёт. Странно, да? Пишу менеджеру свои возмущения. Часа через полтора в личном кабинете появляется запись: оплачено карточкой. Ни извинений, ни даже упс ошиблась, ничего. Ладно, разобрались и то хорошо. Шины приходят в Воронеж. Не смотря на праздничные дни, шиномонтаж работает. Шиномонтаж вместе со складом - это новый, красивый ангар. Оформление документов тут же, с торца здания. Подхожу к менеджеру, заказ такой то, вас столько то. Я напоминаю, что у меня бесплатный шиномонтаж. Ой, да, точно. Ну, ждите. Жду. Передо мной мужик тоже менял резину. Смотрю, его подзывают. У вас диски бьют. А я заранее знал о такой разводке. Ну, ладно, может на самом деле диск бьёт. Тут подходит моя очередь. И мой диск оказывается тоже бьёт)). Хотя станок показывает нулевое биение. Все стало предельно ясно. Отказался от правки дисков. Знал, что с дисками все в порядке. Монтажник пригрозил, что будем делать "как есть". Согласился. Пока балансировали, стоял "над душой" . Может поэтому без проблем все остальное сделали. В общем осадочек остался ...

Всем доволен, все супер. Сервис на высоте. Только был один момент, что написано, что шины в наличии, а оказывается их ждать 12-18 рабочих дней) правда привезли где то за неделю, но все равно странный момент. Сама шинка и покупка, тут все четко.

Месяц ждали Резину и с второго раза привезли то что нужно было …

диски заказали 6 апреля, привезли их 24 апреля

не понравилось обслуживание, сотрудники разговаривают "через зубы" брал диски и заказал примерку. диски подошли, со склада не приносили пол часа, потом отправили опять на склад, диск один оказался замятым, но этого визуально конечно не увидишь, на сборке обнаружилось, не будешь же возвращать разбирать и ехать обратно, попал на правку диска...
работа монтажников отдельная песня
крутят всё пистолетом не динамометрическим ключем.
безооаберно и на отвали.

Приехал к назначенному времени, но пришлось ждать, не могли отпустить предыдущую машину. В этом плане без претензий, понимаю, бывает.
Результат:Приобретенную резину установили на мои привезенные диски. Не смогли открутить мои колёса, сказали, что перетянута секретка. Хотя колеса закручивал мастер в сервисе у которого я всегда обслуживаю авто и подобных проблем ранее не было. Да, все бывает в первый раз. НО! Сначала открутили обычные гайки, а только потом стали насиловать секретку, когда давление на нее увеличивается.
Итог: я катаю в машине колеса, попал на секретку с гайками и ещё пока не знаю во сколько обойдётся мне снять мои секретки.
На шиномонтаж больше не приеду, максимум самовывоз

Что говорить, все отлично. Я просто привез колеса, оставил, и потом забрал. Никаких проблем

Хорошая компания, быстрая обработка заказа, быстрая доставка. Хорошее телефонное консультирование и помощь по нюансам.
Ребята на шиномонтаж вежливые , окуратные, порядочные.
Спасибо всему коллективу.

Шиномонтаж со скидкой выходит дороже чем в обычном шиномонтаже без скидки , работает запись но по факту ждал еще полтора часа когда приехал , зачем вообще тогда нужна запись , сами шины норм и цена тоже , но на шиномонтаже идет развод на деньги , если будите тут покупать берите доставку до дома и в любом ближайшем шиномонтаже переобувайтесь .

Клиентоориентированность в пункте выдачи нулевая, кассир явно занимает не своё место. По шиномонтажу всё отлично(желательно подтянуть доброжелательность). Шины в этот раз привезли быстро и без брака, но кассир испортила всё хорошее впечатление от покупки.

Просрочили доставку ! На шиномонтаж еле записался! Въезд на шиномонтаж плохой только для паркетников ! Шиномонтажник рукожопые! Накатали не ровно, машина выдала ошибку! Фирма ваша гавно полная

Задержались по времени, на шиномонтаж заехала только в районе 17:45, но тут нет вины сотрудников, милая барышня на Мерседесе 40 минут не выезжала из бокса, потому что ей приводилось, что со склада ей привезли и поставили не ее колеса; потом мужчина попытался без очереди заехать, тоже какое-то время вразумляли его.
Сервис, как всегда, на 5. Приятно, что одни и те же ребята работают все 6 лет, что езжу к вам.

Шины классные, но мне пришлось неделю искать и дозваниваться так как вышли сроки доставки. Ребятам на шиномонтаж респект и уважуха.

К самому шиномонтажу вопросов как бы нет, поскольку шиномонтажа не было… привез на замену колеса в сборе, резину снять сняли, но оказалась что новую резину не привезли, хотя сообщение, что резина доставлена пришло. Пришлось заплатить за демонтаж резины, хотя мог бы колеса со старой летней резиной поставить и еще поездить до того как привезут колеса и поменяю на новую, но… еще дома увидел, что не поставили назад в нипели мои золотники. В итоге время потрачено!

Все понравилось, доставку шин пришлось подождать, но оно того стоило. Остальное на высоте.

После заказа покрышек 2 дня до доставки прошло ( в самый ажиотаж). Сунулся записаться на бесплатную сборку колёс - 2 недели забито, ну - думаю заберу покрышки и у себя соберу колёса, на всякий зашёл в зал шиномонтажа, а там шиномонтажник(к сожалению не узнал его имя в прошлый год у него зиму собирал) работает быстро, качественно, и без лишних движений и с ним можно пообщаться но поводу +/- покрышек и диков. Короче!!! - он пошёл на встречу - и успел собрать мне 5 колёс за 15 мин. Забирал 5 апреля с Новоуфимской 18. Шиномонтажнику СПАСИБО!!!