Отзывы о Мосавтошине

804 190 条评论

Спасибо вам за работу. Очень грамотно все налажено, доставка заняла всего несколько часов. Благодарен вам за оперативную работу в целом, к качеству товаров претензий у меня нет!

(Translated by Google)
Thank you for your work. Everything is well organized, delivery took only a few hours. I am grateful to you for your prompt work in general, I have no complaints about the quality of the goods!

Заказывал шины, с доставкой не было проблем. Привезли довольно быстро. Качеством доволен, шины свежие, цена была выгодная. Спасибо, хороший магазин

(Translated by Google)
I ordered tires, there were no problems with delivery. They brought it pretty quickly. I am satisfied with the quality, the tires are fresh, the price was favorable. Thank you nice store

Не первый раз приобретаю здесь шины, всем доволен. Цены низкие, если нет в наличии то доставка из Москвы за два три дня.

(Translated by Google)
This isn't my first time buying tires here, and I'm happy with everything. The prices are low, and if they're not in stock, they deliver from Moscow in two or three days.

Заказал шины на сайте. В итоге, изменили условия оплаты и стоимость доставки. От заказа отказался.
№1405758

(Translated by Google)
I ordered tires on the website. As a result, the payment terms and delivery costs were changed. I refused the order.
No. 1405758

Большой выбор
Удобная доставка
Вежливые сотрудники
Оперативная обработка заказа
Просто хорошая компания, рекомендую

(Translated by Google)
Big choice
Convenient delivery
Polite staff
Prompt order processing
Just a good company, I recommend

Грамотная работа, спасибо за быструю доставку.
Выбор очень большой, нашел то что мне было нужно и сам забрал в удобное время. Спасибо всем за работу!

(Translated by Google)
Competent work, thanks for the fast delivery.
The choice is very large, I found what I needed and took it myself at a convenient time. Thank you all for your work!

Минимальная цена по городу на большинство ассортимента. Доставка удобная, оперативная, согласовали все заранее. Курьер приехал в день Х, заранее мне набрал. Отличная работа!

(Translated by Google)
The minimum price in the city for most of the range. Delivery is convenient, prompt, everything was agreed in advance. The courier arrived on day X, dialed me in advance. Great job!

Самая выгодная цена на нужный товар. Супер оперативная доставка заказа, хотя можно было и самому забрать. Дружелюбное отношение к клиенту :))

(Translated by Google)
The most favorable price for the desired product. Super prompt delivery of the order, although you could pick it up yourself. Customer friendly :))

Никакого сервиса. Заказал шины из наличия, с целью сразу забрать. Сказали нет в наличии, привезём через два дня. Сообщение о том что резина приехала в магазин, пришло через пять дней. Приехал, оплатил, через пол часа выяснилось что в наличии только две покрышки. Вернули деньги, сказали что в течении часа перезвонят, с целью уладить недоразумение. Никто естественно не звонил.

(Translated by Google)
No service at all. I ordered tires from the store, intending to pick them up right away. They said they were out of stock and would deliver them in two days. I received a message saying the tires had arrived five days later. I arrived, paid, and half an hour later, it turned out they only had two tires in stock. They refunded my money and said they'd call back within an hour to sort things out. Naturally, no one called.

Не первый раз уже сюда обращаюсь, все отлично. Доставка быстрая, оплатить можно как картой, так и наличкой. Специалисты знающие, готовы помочь по любым вопросам - это радует. Хороший сервис в целом

(Translated by Google)
This is not the first time I have applied here, everything is fine. Delivery is fast, you can pay by card or cash. Knowledgeable specialists are ready to help with any questions - it pleases. Good service overall

Приобретал шины по предзаказу. Привезли в установленные сроки. Пришло оповещение по SMS и в VK. Персонал вежливый и доброжелательный. Цены на шины и диски среднестатистические.

(Translated by Google)
I pre-ordered tires. They were delivered on time. I received notifications via SMS and VK. The staff was polite and friendly. The prices for tires and wheels are average.

Ужасный менеджер, Усачев Денис! Мало того что за доставку заплатила, так еще из пункта самовывоза пришлось самой забирать. Руководство ни чем не помогает для клиентов.

(Translated by Google)
Terrible manager, Denis Usachev! Not only did I pay for delivery, but I also had to pick it up from the pickup location myself. Management doesn't do anything to help customers.

Первый и последний заказ в этой конторке! Заказывал зимнюю шиповку 245/50 r20. Менеджер Антюхов Артём долго отвечает (по 1-2 суток), на мой вопрос о дате производства - вообще 7 суток. В итоге оказалась 16-ти месячная резина, по цене новой! Заказ так и не понял отправили или нет, если даже и ждали моего подтверждения, то получается с момента заказа и моего получения - прошло бы больше месяца. Вы издеваетесь!? Я че с али заказываю? Потом еще к вам не попадешь на "бесплатный" шиномонтаж. Хорошо хоть оплату сразу не сделал, так бы еще месяц деньги возвращались.
Ради интереса зашел оформить новый заказ. И о чудо, они на нее уже скидку сделали. Позвонил на гор.линию, ответил человек, как будто в подвале сидит. Дату производства не знает, доставку я оплачиваю ТК, когда есть у меня в городе магазин (полный бред), откуда резину повезу, тоже не знает. Говорит - делайте заказ, оплатите 100% сначала, потом всю информацию получите. Ага, щас!
В итоге сложилось мнение, что у них своих складов нет. Тупо набирают заказы, а потом выкупает где-то. Потерял кучу времени, хорошо хоть потепление резкое. И это все при недешевой резине.
П.с.: Заказывал почти в одно время со знакомым, у него другие параметры резины. Ему также долго отвечали, не успев ответить прислали. Разные даты производства, разные страны, причём все в разнабой)) Идиотизм!
Номер заказа - 1370032

(Translated by Google)
My first and last order from this company! I ordered 245/50 r20 winter studded tires. Manager Artyom Antyukhov takes a long time to respond (1-2 days), and when I asked about the production date, it took him 7 days. In the end, I got 16-month-old tires for the price of new ones! I still don't understand whether they shipped the order or not. Even if they waited for my confirmation, that would mean more than a month would have passed between the order and my receipt. Are you kidding me!? Why am I ordering from Ali? You won't even get "free" tire fitting. It's a good thing I didn't pay right away, otherwise I'd have had my money back for another month.
Out of curiosity, I went to place a new order. And lo and behold, they've already given me a discount. I called the hotline, and a man answered, like he was in a basement. He doesn't know the production date, I pay for delivery through a transport company, and he doesn't know where I'll be getting the tires from, even though there's a store in my city (complete nonsense). He says, "Place an order, pay 100% first, then get all the information." Yeah, right!
Ultimately, I'm convinced they don't have their own warehouses. They just take orders and then buy them somewhere else. I wasted a ton of time, but at least the weather was warming up suddenly. And all this with expensive tires.
P.S.: I ordered at almost the same time as a friend, who has different tire specifications. They also took a long time to respond to him, and they didn't even have time to send him a reply. Different production dates, different countries, and all at random. It's idiotic!
Order number: 1370032

С полуслова поняли, какую резину ищу, подтвердили наличие, заказал. Доставили даже быстрее, чем я ожидал, предупредили заранее о приезде курьера. Шины в идеале.

(Translated by Google)
We understood at a glance what kind of rubber I was looking for, confirmed availability, ordered it. Delivered even faster than I expected, warned in advance about the arrival of the courier. Tires ideally.

Добрый вечер! Очень понравился выбор, цены, удобная доставка. Купил зимнюю резину здесь

(Translated by Google)
Good evening! I really liked the selection, prices, and convenient delivery. I bought winter tires here.

Цены нормальные, но заказ ждал 10 дней. В Экспрессшине такая же резина дороже, но там доставка может быть быстрее, смотря откуда везут.

(Translated by Google)
The prices are reasonable, but I had to wait 10 days for my order. The same tires are more expensive at Expressshina, but their delivery can be faster, depending on where they're shipped from.

Шиномонтаж 5+, ожидание доставки 3, итого 4

(Translated by Google)
Tire service 5+, delivery wait 3, total 4

Жаль что ниже единички поставить нельзя. Оформляю заказ с самовывозом из магазина в котором есть в наличии 4 шины по цене 3190 за колесо, естественно после заказа т.к. я забираю последние они с сайта пропадают. А мне берут и оформляют доставку из Питера мол нету в наличии в магазине (+1000руб и срок 8 дней). Но на следующий день 16.10.20 они снова появляются в наличии в том же магазине по цене уже 3490 за колесо. Менеджер Антюхов Артем вообще трубки не берет. "Круто работаете" ребята. Ну если не можете продать по старой цене, свяжитесь вы с клиентом и объясните" мол так и так сожалеем но продать не можем" я тоже человек все пойму, но нет ведь надо какими-то хитростями голову заморочить клиенту.
UPD: Решил проверить и оформить заказ в тот же день 16.10.20 уже с другого номера телефона на эти же шины, но уже с новой ценой и вуаля "Ваш заказ ждет вас по адресу Екатеринбург, улица Таганская 77". Вот и решайте сами стоит у них заказывать или нет, но я бы не советовал. Хочешь купить за 3190, в наличии нету, а если хочешь купить за 3490, то в наличии конечно есть))

(Translated by Google)
It's a shame I can't rate it lower than 1. I'm placing an order for pickup from a store that has 4 tires in stock at 3,190 rubles per wheel. Naturally, after I order them, since I'm picking up the last ones, they disappear from the website. They're arranging delivery from St. Petersburg, saying they're out of stock (an extra 1,000 rubles and an 8-day delivery period). But the next day, October 16, 2020, they're back in stock at the same store at 3,490 rubles per wheel. Manager Artem Antyukhov isn't even answering the phone. "You're doing a great job," he says. Well, if you can't sell them at the old price, then contact the customer and explain, "We're sorry, but we can't sell them." I'm a human being and understand, but no, you have to confuse the customer with some kind of trick. UPDATE: I decided to check and place an order on the same day, October 16, 2020, using a different phone number for the same tires, but with a new price, and voila, "Your order is waiting for you at 77 Taganskaya Street, Yekaterinburg." So, it's up to you to decide whether to order from them, but I wouldn't recommend it. If you want to buy for 3,190, they're out of stock, but if you want to buy for 3,490, they're certainly in stock.

Единственный магазин, где оказалась нужная резина в наличии и при этом была свежей даты производства! Также была удивлена быстрой доставкой. Огромное спасибо!

(Translated by Google)
The only store where the necessary rubber was in stock and at the same time had a fresh production date! I was also surprised by the fast delivery. Thank you so much!

Неплохо, особенно выбор. Он не только большой в инет магазине, но и есть в наличии. Во многих магазинах только картинка на сайте. Тут все сошлось. Служба заказа работает отлично, приняли, обработали, держали в курсе продвижения заказа через эл.почту, менеджер Корнилов Антон. К выдаче был готов точно в срок. Наши шины вошли в акцию, мы выбрали шиномонтаж, к нему тоже никаких претензий. Спасибо.
Немного подпортило впечатление организация на месте. Пришли, зал большой, место много, сан.требования соблюдены. Оплатили и отправили нас в путешествие: идите на право, там лежат шины, отдайте накладную... Обошли по кругу все здание, не нашли, пришлось искать помощи сотрудников. Склад оказался не совсем там, вывески нет. Но дело даже не в этом, в наше время глобальных сетей бегать с бумажками по территории, не совсем понятно. Уровень в остальном хороший, надо бы держать.
Подъезд к месту хороший, территория закрытая, парковка есть, ну ямы на территории надо бы засыпать. Но это, возможно, и не к магазигу вопрос, там еще есть что-то вроде делового центра. В целом оч.хорошо. Мы остались довольны.

(Translated by Google)
Not bad, especially the selection. Not only is it extensive online, but they also have it in stock. Many stores only have a picture on their website. This one was perfect. The ordering service is excellent: they accepted it, processed it, and kept us updated on the order's progress via email. Manager Anton Kornilov was responsible for keeping us informed. It was ready for pickup right on time. Our tires were on sale, so we chose a tire shop, and we had no complaints there either. Thank you.
The on-site organization was a bit of a letdown. We arrived, and the store was large, with plenty of space and sanitary requirements. We paid and were sent on our way: go to the right, that's where the tires are, give us the invoice... We walked around the entire building, couldn't find it, and had to seek help from the staff. The warehouse turned out to be in the wrong place; there was no sign. But that's not even the point; in this day and age of global networks, running around with papers all over the place is not entirely clear. Otherwise, the standard is good; they should keep it up.
The access road to the place is good, the grounds are closed, there's parking, but the potholes in the grounds need to be filled in. But maybe that's not a question for the store; there's also something like a business center there. Overall, it's very good. We were satisfied.