Отзывы о Мосавтошине
804 189 条评论

4,8
分 5 · 804 189 оценок
За последние 12 месяцев
478 120 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
轮胎店
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
ноя дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 477 983 条评论. Посмотреть
已找到 258 条评论 с комментарием Сбросить фильтры
  • Google Карты

    Оценка
    5

    Все быстро и качественно) цены на резину и диски приемлемые. При покупке скидка 50% на шиномонтаж.

    (Translated by Google)
    Everything was fast and high-quality! The prices for tires and wheels are reasonable. Get a 50% discount on tire fitting with your purchase.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за отзыв, Илья. Будем рады видеть вас снова!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Мне все понравелось быстро и качественно

    (Translated by Google)
    I liked everything, it was fast and high quality.

    Ростов-на-Дону
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за уделённое время, Александр, ваше мнение важно для нас. Очень приятно, что всё понравилось. Возвращайтесь за новыми покупками!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Есть шины в наличии и под заказ, сразу можно сделать шиномонтаж. Быстро, качество

    (Translated by Google)
    We have tires in stock and available to order, and we can arrange tire fitting right away. Fast, high-quality service.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв, Ольга. Мы рады, что всё понравилось. Ждём вас снова!

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Магазин вроде не плохой , и большой выбор шин и масел , приобрел шины и масло в том числе, сервис тоже не плохой все сделали быстро и качественно , и цены приемлимые, но разочаровал способ оплаты, два дня не работал способ безналичной оплаты, в первый день когда приехал забрать масло и увидел их объявления о том что, безнал не принимают я молча уехал , приехал на следующий день до ждался очереди и девушка и девушка говорит что снова безнал не принимают , пришлось по бегать чтоб найти банкомат и обналичить деньги.

    (Translated by Google)
    The store seems to be not bad, and a large selection of tires and oils, I bought tires and oil, including, the service is also not bad, everything was done quickly and efficiently, and the prices are reasonable, but the payment method was disappointing, the cashless payment method did not work for two days, the first day when I came to pick up the oil and saw their announcement that they do not accept cashless payments, I silently left, came the next day and waited in line and the girl and girl said that they again do not accept cashless payments, I had to run around to find an ATM and withdraw money.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Нас обеспокоил Ваш отзыв и мы хотим разобраться в ситуации. Нам важно качественно обслуживать наших клиентов, ведь только через честную работу, мы можем закрепить с Вами крепкое сотрудничество. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты - guarantee@mosautoshina.ru и расскажите, чего нам не хватило для получения максимальной оценки.

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Все сделали быстро и качественно. СПАСИБО ребятам.

    (Translated by Google)
    They did everything quickly and efficiently. THANKS, guys.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за ваш отклик. Мы очень довольны, что вы выбрали наш магазин и высоко оценили наш уровень сервиса. Стараемся доставлять всем клиентам только приятные эмоции от совершения покупок. Наша команда будет рада видеть вас снова.

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Молодцы! Быстро, качественно. Перезвонили, согласовали, предупредили. Не в первый раз здесь. Цены ниже средних среди аналогичных ресурсов. Покупали через интернет. Получили скидку на шиномонтаж 50%. Приятно.

    (Translated by Google)
    Great job! Fast, high-quality service. They called back, coordinated, and gave me a heads-up. This isn't my first time here. Prices are below average for similar sites. We bought it online and received a 50% discount on tire fitting. It's a pleasure.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за Ваш отзыв, Вадим!

    Будем рады видеть Вас снова!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Низкие цены, работают качественно и быстро. Из минусов - на выходных контора не работает вообще никак, поэтому лучше делать заказ в начале недели.

    (Translated by Google)
    Low prices, high-quality work, and fast service. The downside is that the company is closed on weekends, so it's best to order early in the week.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за высокую оценку! Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и надеемся, что в будущем Вы останетесь довольны нашей работой.

  • Google Карты

    Оценка
    2

    1) Заказ. "шины привезут завтра". На следующий дни "я забыл добавить на отправку, придут завтра", на следующий "еще не отправили, подождите".
    Впринципе я был готов ждать, но зачем при этом менеджеры рассказывают про конкретный день доставки если есть какая-то проблема и кормят обещаниями?
    2) Шиномонтаж. У меня мотоцикл и мне заявляли что именно на огородном есть оборудование для шиномонтажа мотоциклов и все знают и умеют. Вот только из оборудования - там один фиговенький подкат, а монтажник прямо заявляет что он еще "учится" что вызвало обоснованный страх за качество работы (из-за чело я вечно стоял у него "над душой"). Шплинтов для заднего колеса нет - используем старый, притом что они одноразовые. Про балансные точки монтажник не в курсе и даже не пытался их искать пока я не обратил внимание. В итоге правильно поставлено только передняя покрышка, и то мне самому пришлось объяснять обозначение точки. Балансировку спицованного колеса "мы не делаем, это вообще невозможно", что вообще откровенная чушь - есть даже специальные грузы на ниппеля спиц, а на почти любое заднее отлично клеятся стандартные грузы. При установке переднего колеса надо обязательно расправлять вилку, но монтажник про это вообще не знал.
    Оплата всего этого действия вообще скатила все в цирк - менеджер что-то неправильно посчитал и выставил счет который я оплатил, но не понравившейся шиномонтажнику (там записана стоимость замены покрышки одного колеса по полной стоимости, вместо двух с учетом скидки). В итоге полчаса пересчитывали стоимость монтажа, еще полчаса нужно было чтобы я доплатил 150 рублей через откровенно хреново выставленный счет.

    Такой бал выставлен именно из-за тотального человеческого фактора в заказе и не особо хорошей сопутствующий услуге. Сама резина отличная и к ней нет нареканий.

    (Translated by Google)
    1) Order. "The tires will be delivered tomorrow." The next day, "I forgot to add them for shipping, they'll arrive tomorrow," the next, "they haven't shipped yet, please wait."
    In principle, I was prepared to wait, but why would managers tell me a specific delivery day if there was a problem and keep promising me?
    2) Tire service. I have a motorcycle, and they told me that Ogorodny has the equipment for motorcycle tire service and that they know everything they need to do it. The only problem is that the equipment is a lousy stand, and the fitter flatly claims he's still "learning," which has caused genuine concern about the quality of his work (I was constantly standing over him because of his forehead). There are no cotter pins for the rear wheel, so we use the old one, even though they're disposable. The fitter doesn't know about balance points and didn't even try to look for them until I pointed them out. In the end, only the front tire was correctly installed, and even then, I had to explain the balance point markings myself. Balancing spoked wheels "isn't something we do, it's simply impossible," which is utter nonsense. There are even special weights for spoke nipples, and standard weights fit just fine on almost any rear wheel. When installing a front wheel, you absolutely have to straighten the fork, but the installer didn't know about that.
    The payment for this whole process was a complete travesty – the manager miscalculated something and sent me an invoice, which I paid, but to a tire fitter I didn't like (it listed the cost of replacing one tire at full price, instead of two with a discount). Ultimately, they spent half an hour recalculating the installation cost, and another half hour for me to pay an additional 150 rubles through a frankly lousy invoice.

    The rating was given precisely because of the total human error in the order and the poor service provided. The tires themselves are excellent, and I have no complaints.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Константин! Вас не затруднит коротко написать о произошедшем, чем вызвана столь низкая оценка работы нашего магазина.

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Быстро и качественно!

    (Translated by Google)
    Fast and high quality!

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за уделённое время, ваше мнение важно для нас. Приятно, что вы остались довольны. Возвращайтесь!

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Сделал заказ, типа товар в городе, хорошо что не оплатил. Приехал, помурыжили пол часа и торжественно заявили, что есть но на складе в Питере или Сталинграде... Жесть я то в Краснодаре. Сидят клуши, которые даже проконсультировать не могут по шинам, смотрите в интернете отзывы, ахренеть не встать.
    ===========
    Какая маркировка на шинах, шумная ли шина, как они по качеству, что бы вообще могли мне посоветовать из того, что есть в том же ценовом диапазоне, на эти вопросы я не получил вразумительного ответа, кроме как купить шины тысяч на пять дороже.

    (Translated by Google)
    I placed an order, saying the item was in town, so I'm glad I didn't pay. When I arrived, they kept asking for half an hour, and then solemnly declared they had it, but it was in a warehouse in St. Petersburg or Stalingrad... It's terrible, I'm in Krasnodar. There are some idiots sitting there who can't even advise me on tires. Look at the reviews online, it's mind-boggling.
    ===========
    What markings are on the tires? Are they noisy? How are they in quality? What advice could they give me from other options in the same price range? I didn't get a clear answer to these questions, other than to buy tires that cost five thousand more.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Александр, добрый день. Действительно, к сожалению по данной позиции оказался пересорт. Приносим извинения за доставленные неудобства. На какие вопросы вы не получили ответ от наших консультантов?

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Быстро и качественно

    (Translated by Google)
    Fast and high-quality

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, Димитрий!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Все понятно , качественно. Но шиномонтажникам можно было бы быть поинформативней....

    (Translated by Google)
    Everything is clear and high-quality. But the tire fitters could have been more informative...

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за высокую оценку, Сергей! Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и надеемся, что в будущем Вы останетесь довольны нашей работой.

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Очень довольна! Быстро, качественно)

    (Translated by Google)
    Very satisfied! Fast, high quality)

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв, Ирина!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Цена качество на высоте

    (Translated by Google)
    The price-quality ratio is excellent

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, Михаил!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Быстро , практично, качественно. Приехал туда впервые, шины оформил через сайт, даже есть график резерва времени на замену покрышек. Всё шустро, аккуратно, цены приемлемые мне понравилось.На заму будет одеваться тут)

    (Translated by Google)
    Fast, practical, and high-quality. I went there for the first time and ordered tires online. They even offer a schedule for tire replacements. Everything was fast and efficient, and the prices were reasonable. I liked the service. I'll be getting my wife's clothes there.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, Василий!

    Будем ждать Вас через 3 месяца!
    ?

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Приятное место. Качественные услуги

    (Translated by Google)
    Nice place. Quality services.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, Андрей! Будем рады помочь Вам снова!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Большой выбор шин. Хорошее качество

    (Translated by Google)
    Large selection of tires. Good quality.

    Архангельск, улица Павла Усова
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, Анатолий!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Качественно и недорого

    (Translated by Google)
    High quality and inexpensive

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, Фёдор!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Удобно и качественно

    (Translated by Google)
    Convenient and high quality

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Мы рады стараться для вас. Нам очень важно знать ваше мнение, Вадим, и если вы довольны и получили удовольствие от нашего обслуживания и сервиса - для нас это лучшая оценка.

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Цены ниже средних,быстрое и качественное обслуживание,четыре поставил за не очень доброжелательное отношение при оформлении фактического бумажного заказа.

    (Translated by Google)
    Prices are below average, service is fast and high-quality, but I gave them a four for the less than friendly attitude when placing the actual paper order.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим Вас, Виталий! Мы стараемся создавать удобство и комфорт для вас. Здорово, что именно наш магазин вы выбрали для покупки.