Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Хороша надёжная компания, заказываю у них уже не в первый раз. Менеджеры кампентенты в своей работе на 10 из десяти баллов! Спасибо за работу!

Спасибо за хорошее обслуживание и качественные свежие шины.!!!Доставка нормально.В связи праздников предупредили что задержатся.Шины пришли свежие 2026г.Шино монтаж скидка 40%.Приехал раньше.Запустили раньше времени.Наблюдал за работой ребят.Все отлично выполнили как положено.Спасибо!P.S/C менеджером связь отлично.Отвечает на вопросы интересующие клиента!

Отличная команда менеджеров, операторов колл-центра и сотрудников шиномонтажной зоны, логистических складов быстро и профессионально обрабатывают заказы. Алгоритм сайта "Мосавтошина" позволяет сделать выборку по ассортименту товаров наиболее точно по заданным критериям. Оплата товаров происходит быстро, не вызывая сомнений в надежности и конфиденциальности транзакций, холдировании платежей. При этом потребитель ( покупатель товаров ) может использовать различные финансовые инструменты наиболее удобные по оплате. В целом работа компании "Мосавтошина" оставляет положительные впечатления.

Время оформления в офисе около 20 минут, кондиционер не справляется. Девочки на кассе скоро от жары в обморок упадут. Отгрузка быстрая.
Колл-центром и шиномонтажом не пользовался.

колл центр со мной не общался - оценить не могу. Менеджер со мной не разговаривал - опять оценить не могу. Вашего склада я тоже не видел. Шиномонтажем не пользовался. Сайт, кстати, тоже не верх совершенства. А колесики нормальные, резиновые такие, круглые. дорогу держат. А больше мне ничего от колес и не надо) Цена доступная. Прислали быстро. Все соответствует описанию. Меня все устраивает.

Слишком долгое время выполнения заказа. Плохая обратная связь от колл центра и менеджера по статусу заказа. Долгое время обработки заказа. Нет возможности дозвониться напрямую менеджеру.

Все отлично. Заказал покрышки с доставкой в другой город. Отправили быстро, несмотря на предпраздничный день.
Рлкрашки 2026 года выпуска, как и сказала оператор, всё честно, прозразро. Рекомендую данную компанию. Планирую обращаться еще.
Рекомендую расширять сеть городов реализации, в частности Тюмень .
Получил, установил первое впечатление: тихие, комфортные.

Ну такое?????
Я сам выбрал сам заказал, консультации не было. Долго ждал обратной связи, по доставка 5 дней транспортной компанией, но кроме этого еще есть Ваша внутренняя доставка которая заняла тоже около недели. В итоге 8.05 я произвел оплату и заказал колеса, оплатил сразу 100%, сейчас 16.05 колес все еще нет, колеса в транспортную компанию доставили 15.05 и они будут доставлять 5 дней. Транспортная компания пишет что доставят 20.05 (ровно 5 дней, как вы и рекламируете). В итоге доставка не 5 дней как вы пишите, а 12 дней. Ни слова о том что кроме транспортной есть еще Ваша я не увидел, даже если есть эта информация выделите её ну или пишите сразу с учетом Вашей доставки.
По колёсам тоже меня не смогли проконсультировать, понятное дело, что я взял Китай и никто не знает как они будут себя вести, но может какие-то базовые знания что вот эти мягкие лучше для города эти твёрже для трассы. Хотелось больше помощи в этом нелёгком деле.

К сожалению шина кривая , придется возвращать ! Большая просьба к менеджерам , если Вы отправляете покрышку далеко , ну хоть как-то проверяйте её , а конкретно я нахожусь в Питере

Все отлично, отправили быстро, хотя у нас закрылся терминал ТК, менеджер сориентировалась и отправила другой ТК! Все пришло вовремя, спасибо! Рекомендую!

Очень дружелюбный персонал. Менеджер, который был 15.05.26 - просто золото! Дождались, все загрузили. Быстро и с улыбкой) спасибо вам огромное! И цены хорошие)

Сайт удобный
В Колл-центре вроде и пытаются помочь, но особо информацией не обладают, всё спихивают на менеджера
Менеджер не особо клиентоориентированна, обещала доставку 11 мая, в потом её перенесли на 13 мая, в итоге 15 мая приехал и забрал сам.
Первый раз заказывал и последний. Проще на тысячу полторы переплатить, но взять в другом магазине и шиномонтаж в подарок сделают.

С менеджером обсудили что забирать буду в Екатеринбурге в пункте выдачи
И на перемещение понадобился несколько дней
Потом приходят отбивки в почту про транспортную и предоставление данных
Выясняется, доставка в наш город только через транспортные и ваши машины туда не ходят
Соответственно оплатить нужно еще доставку
И самое интересное это то что сейчас пришло письмо о том что заказ выполнен
Я шин еще не видел
Вы их скинули в транспортную и считаете что закрыли заявку
В общем жалею что заказал у вас
Потерял время, переплачиваю за доставку
И в целом считаю сервис неудобным

Разочарон компанией и менеджером!!!

Все работали отвратительно. Почитайте историю созвонов и Переписок. Я купила шины просто чудом.
Ни один менеджер вживую со мной не общался.
Колл-центр - говно!
Доставку ждала слишком долго.

Хотя колеса хорошие ну и сам доставщик вроде адекватный. А вот склад, преддвер и работа колл-центра ужасная и отвратительная.
Хотя сайт достаточно удобный, на что и купилась при покупке, возврат не сделала из-за лени.
И спасибо за доставку за город.

Шиномонтажом не воспользовались, остальное супер удобно. Заказала, быстро доставили (сутки), оперативные уведомления на эл. почту, менеджер по номеру телефона видит передвижения заказа. Мне понравилась коммуникация и оперативность.

Спасибо огромное,выбрал,оплатил, менеджер всегда на связи, пришло быстро. Шиномонтаж не делал,так как другой город

Приехал изначально как в магазин ,ответили в грубой форме ,что это онлайн магазин ,ок. Заказал , позвонил менеджер и говорит у вас акция ,можем привезти на адрес,но только именно 8го числа. Говорю ,что я работаю 8го числа , возможно 10го числа,отвечают нет. Ладно ,а если ближе к 17:00 в 8 числа ,отвчеют ,что это невозможно. По итогу онлайн магазин ,значит я должен целый день ждать дома заказ??? Если это онлайн магазин ,значит человек должен указать время ,когда ему будет удобно и принять заказать ,даже если это в ковычках акция... Подумал ,ладно ,бывает ,может машин мало и т.д. но дальше было только хуже. Приехал забирать резину , вспомнил ,что есть акция на шиномонтаж,спрашиваю у девушки ,возможно сейчас поменять резину ,мне отвечают ,нужно записаться заранее ,но если вы сейчас спросите у ребят и у них будет время ,то они вам поменяют. Подхожу и спрашиваю, возможно поменять резину после этой машины ,мне отвечают ,что время рабочее уже заканчивается ,а время было только 17:45 ,а время рабочее до 19:00...... Подхожу к другому ,спрашиваю ,он мне отвечает только по записи и у меня следующая машина есть,но машин рядом нет....... Зачем мне тогда девушка сказала спросить у ребят ??????? У них там сломанный телефон ???? Осадок остался..... За все время только 2й отзыв пишу негативный. Накипело очень сильно.
Вывод : отношение ужасное ,а вот резина хорошая ,спасибо.

Все было ОТЛИЧНО ! Доставили в срок, резина с виду отличная, 2026 года - совсем свежая, на выходных буду ставить. Менеджер и сообщения о заказе на самом высоком уровне. Рекомендую всем !

Резина пришла грязная будто с помойки. Водитель сказал что это на складе так плохо хранят . В надежде что это какое то недоразумение я поехал сразу в шиномонтаж. Там удивились что она новая и такая грязная. Далее в колл центре я пытался выяснить какого года выпуска резина на что мне ответить не смогли. В шиномонтаже разобрались что резина 2023 года выпуска о чём мне менеджер должен были как минимум сообщить. В конечном итоге конторка мосавтошина втюхала мне грязную резину 2023 года выпуска вместо новой. Вообщем осторожно мошенники!!!!! Не советую связываться с мосавтошиной, вас обманут как минимум.