Отзывы о Мосавтошине

805 479 条评论

Приехал на час раньше, задержали приём автомобиля на 40 мин. от времени записи. Привёз второй комплект колёс с летней резиной в багажнике. Когда собирался уезжать спросил где колпачки центрального отверстия, оказалось, что одного колпачка якобы на летнем комплекте не было, но об этом сообщили после поисков. С утра сегодня обнаружил, что на заднем правом колесе тоже нет колпачка, хотя видел, что он был, те его плохо поставили и он слетел. Кто будет компенсировать?

Впечатление от посещения шиномонтаж испорчено, я не посоветую его никому из знакомых и не вернусь сама. Слишком большой интерес аж 4-х работников к моим зимним колесам, к которым подходили, смотрели, крутили, примерялись, а потом самый смелый очень настойчиво рекомендовал мне оставить резину у вас, потому что она якобы в очень плохом состоянии, что не соответствует действительности. И диски меньше места занимают, и чтобы не было соблазна, и это не безопасно, а, ну, может, все таки... Да, протектор у вас хороший, но ее куда-то там повело, хотя куда повело мне показать не смогли.

При получении заказа выяснилось что шиномонтаж не работает!, и подарка не будет (шиномонтаж в поларок)
а это значит что сборка колес при заказе 4-х дисков и 4-х шин прошла в другом месте на комерческой основе в размере 3 000 рублей.
Очень неприлично так поступать мягко говоря мосавтошина..

Ну такое себе. Пытался с менеджером связаться, продлить хранение. На почту менеджер так и не ответил. Заказ был сделан онлайн с оплатой на сайте. В самом магазине, при получении ждал около 20, 30 минут чтобы мне поставили печать - оплачено. Зачем, почему так долго? Резину выдали грязную, вся в птичьем помете. Перед установкой предется мыть. Из плюсов цена и свежая резина. Год производства 2023.

Ввели в заблуждение относительно доставки , затраты чувствительно увеличились , и поставили перед фактом в момент когда уже отправили , тоесть такой легкий развод без возможности отказаться

очень долго ждал товар вместо 7 суток ждал 12 дней

Цена была по акции, поэтому считать за преимущество не стоит. ВСЯ резина, которую я выбирал, а это 225 65 r17, примерно 20 неделя 23 года. ВСЯ резина годовалая. Выглядит соответственно как яйцо или восьмеркой. Качество обслуживания: за стойкой вроде нормально, но в шиномонтаже ребята не в курсе, что на родных Американских дисках Американских авто идут несъемные колпаки с завода. Они пытались их снять... Когда ликбез был завершен, не смогли отбалансировать. Только один, более опытный, догадался поставить дополнительную внутреннюю пружину и конус. Скорость - ее нет. Точнее ребятки в боксе пашут как проклятые без остановки, а на ресепшене на мониторе все нормально и вроде как ваша очередь, а по факту 40 минут ожидания от времени бронирования. Колеса моют керхером.... Вот и все плюсы.

Отгрузили диски не того цвета, вместо sl отгрузили цвет bl. Ужасная работа склада, теперь я не могу найти способ, чтобы мне заменили диски на те, что я оплатил.

Первоначально, Завешенный расчет стоимости доставки. Срыв сроков поставки на 7 дней. Не информирование клиента о срыве сроков. Нет извинений за это.

На сайте при первичной покупке показывало товар в наличии в магазине.
По итогу "выяснилось" что там не полный комплект и покупка с удаленного склада.
+ 2 недели

Долго, нудно, далеко, но бюджетно

Добрый день. Качество проведенных работ и работа Ваших механиков отличная! Но кто придумал гонять клиента, сначала на шиномонтаж , там ресепшен (20 минут) потом выясняется что нужно идти в магазин и что-то оформлять, потом на склад, и обратно на шиномонтаж! И это при том, что я заранее записался на шиномонтаж указал номер договора хранения! После того как минут за 20 механики все сделали! Девушка на ресепшен начинает оформлять документы, и это занимает время, дольше чем происходит шиномонтаж с ремонтом дисков!!!!!! Очень хочется что бы отношение к Клиенту в вопросе оформления поменялось и желательно в лучшую сторону!

Прошло больше недели с заказа и оплаты, но шины ещё только отгружены в ТК. Тем не менее на сайте написано, что заказ выполнен! Он будет выполнен, когда покупатель получит товар без претензий.
Информация на сайте не достоверна. При заказе было написано, что через неделю шины будут у меня, в доставку должны были передать через 3 дня после оплаты, цена доставки до Владимира была указана 350 руб.
По факту через неделю, 26 марта, шины только переданы в доставку (оплачены 19 марта), цена доставки будет 1500-2000 руб., когда приедут, неизвестно. Мосавтошина написала, что дальше все вопросы к доставке. Конечно, у них уже всё хорошо, предоплата ведь 100%!
Посмотрим, что получим!

Оперативность на низком уровне , в следующий раз лучше в другом месте резину буду покупать

Очень долгая процедура маркировки шин. Ждали 40 минут. Уже не первый раз такая ситуация!!! Улучшите сервис для клиентов!!! Если бы не цена, более бы не обращался!

Для кого я писал получателя??? Отправили не на то имя

Попытка развода на правку 4х ровных дисков

Честно - ужасно, больше не буду обращаться ни когда и другим не буду рекомендовать.

Доброго дня, оплатили 16-го. Деньги увидели только 19-го. Отправили 20-го. Просто супер скорость.

Все очень долго и не туда! Отправку ждал вместо 5 дней 9, отправили вообще на другой конец Сочи, хотя на сайте при выборе места доставки высвечился другой, но нет. Резину еще не получил наверное придется делать отмену. Очень сильно разочарован. Оплатил 4 числа, обещают что придет только 18. Хотя от Краснодара до Сочи должна быть самая быстрая доставка. Наверное с Владивостока быстрее будет