Отзывы о Мосавтошине

793 125 条评论

Достоинства: Достоинства:
- продали одну! шину, думаю это редкость
- оперативная работа сотрудников (Диана)
- по бесплатному телефону ответили даже в воскресенье
- удобный способ оплаты через карту (банк партнер Мосавтошины процент за перевод не взял и мой банк УР...ЛСИБ, также не взял проценты!)
- обещали доставку из Москвы до Краснодара в течении 10 дней, привезли за 4 дня (приятная мелочь, учитывая что машина не передвигалась из-за этой самой шины)
- и конечно же цена

Недостатки: - имея в Краснодаре филиал приходится платить транспортной компании за доставку, хотя можно было бы перевезти шину в филиал, а там бы клиенты с большей радостью (не переплачивая за работу транспортной компании) забирали бы товар
- плохо, что магазин не дает никаких гарантий по переведенным на его счет деньгам, т.е. изначально это многих настораживает, многие думают "кинут не кинут"

Комментарий: ДВС уважаемые читатели. Решил написать Вам из солнечного Краснодара.
Брал в этом интернет магазине себе резину, предварительно перелопатив много сайтов, т.к. шина была редкая и требовалось только одно колесо. Такое же колесо (без шипов) не нашел, НО! попался аналог (с шипами) по аналогичной цене. Решил брать...

Достоинства: Квалифицированный персонал, если есть претензии то не оставляют без внимания

Недостатки: При заказе акцентировал внимание на неделю и год выпуска шин. Менеджер не поленился узнал и сообщил в письме, но при получении шин на складе ТК дата оказалась другой, но не критично. Хотелось бы, чтобы осуществлялся контроль при отгрузке шин со склада и кладовщик четко отправлял то, что пообещал менеджер.

Комментарий: Магазин надежный, широкий ассортимент. Немного больше ответственности работникам при отгрузке заказа.

Достоинства: На магазин наткнулся случайно. Из хорошего:
- Цены на товары в основном ниже, чем в остальных магазинах.
- Отвечают на все поставленные вопросы.

Недостатки: - Шины не упаковывают в пакеты
- После оплаты пришлось напомнить менеджеру о том, что нужно отправить товар в работу. Заказ висел больше суток.
- доставка на сайте была оценена в 300 рублей с копейками и до 3х дней. По факту вышло почти 700 и неделя доставки.

Комментарий: В целом осталось неплохое впечатление. Учитываю негативный опыт, следующий заказ буду делать с уточнением этих деталей.
Исходя из всего сказанного я ставлю 4.

Достоинства: Нормально работают, есть акции.

Недостатки: Немного затянулось с доставкой.

Комментарий: Буду и в дальнейшем заказывать у них, советую всем.

Достоинства: Оперативность, вежливость, условия доставки

Недостатки: Были нестыковки цены на сайте и со слов менеджеров

Комментарий: Пожалуй одна из немногих фирм которые оперативно работают с людьми. После оплаты на следующий день резина была уже в ТК. Всё гладко и прозрачно.

Достоинства: Низкие цены. Очень большой ассортимент шин всех типоразмеров. Низкая стоимость доставки транспортной компанией в регион. По калькулятору ТК доставка 1400р., а по факту заплатил 738р. Видимо у них свой договор с ТК.

Недостатки: 1.Три шины имеют дату производства 03.04.2015, а одна 02.05.2016. Разных партий.
Мне ответили, что не занимаются подбором шин одинаковых по дате выпуска для одного заказа. Увидел по отзывам, что такая же проблема и по другим заказам с отправкой в регионы.
2. Недостаток системы оплаты. За перевод с карты, снимается комиссия.

Комментарий: Подходит время покупать летние шины и для них литые диски. Нахожусь в раздумье. Стоит ли? А если пришлют все диски и шины разных партий и даты выпуска. Для моего пассажирского микроавтобуса это весьма существенно по соображениям безопасности.

Достоинства: Стоило только оформить заказ на сайте как в течении буквально часа позвонили и уточнили и сказали сроки поставки.

Недостатки: Так как доставка была в другой регион и обещано было три дня, но колеса я получил на 5-ый день (затянулась отправка), то это все таки немного расстроило, хотя и совсем не критично.

Комментарий: Довольно хороший магазин. Есть выбор даже той резины, которую по сути перестали продавать и выпускать, что является иногда большим плюсом. Несмотря на немного затянувшуюся доставку не считаю, что это большой минус.

Достоинства: скорость доставки.

Недостатки: общая стоимость доставки

Комментарий: Заказывал шины с доставкой в другой регион. На сайте была стоимость доставки транспортной компанией и все. В итоге при заказе пришлось отдать еще и 500р. за доставку до транспортной компании.

Достоинства: Удобно, заказал в интернете, оплатил по факту

Недостатки: Выбрал Шины по акции с бесплатной доставкой, но по факту отказали в бесплатной доставки сославшись что акция была ошибочно

Комментарий: Магазин в целом не плохой, но хотелось бы побольше выбора шин в редких размерах по типу 215/35

Достоинства: Оптимальные сроки доставки, хорошая работа менеджеров

Недостатки: Жалоб нет

Комментарий: По заказу #384915 очень быстро и с указанной на сайте скидкой доставили резину. Большое спасибо.

Достоинства: Оперативный заказ

Недостатки: Немного продолжительное время доставки

Комментарий: В остальном все быстро и хорошо.

Достоинства: Недалеко от дома, наличие монтажа в магазине, сравнительно низкие цены на товар, он-лайн сервис, система скидок (пока не проверял, но в теории есть)

Недостатки: Долгая доставка (в моем случае оформил заказ 9-го, готовность к самовывозу 13-го), длительное ожидание монтажа, живая очередь на монтаж, проще и удобней (для клиентов) организовать выдачу "талонов" при продаже шин/дисков, "суровые" монтажники (хотя чего им улыбаться-то, они же не продавцы-менеджеры), не очень удобный заезд (крутая горка).

Комментарий: Следующий комплект куплю там же. Монтаж только при покупке. Как на шиномонтаж- вряд-ли.

Достоинства: Обратная связь на хорошем уровне (т.е. получал письма о том в какой стадии находится заказ).

Недостатки: Перезвонили не сразу, а через 2-а часа.

Комментарий: Снял одну звезду только за то, что не сразу перезвонили. Заказал в 12:25 перезвонили в 14-09. Для сравнения "колеса даром" заказал в 12:10 перезвонили в 12:15. Так получилось, что диски на "колеса даром" стоили дешевле, чем те же самые на "Мосавтошина". А шины на "Мосавтошина" дешевле чем на "Колеса даром". + на "Колеса даром" была бесплатная доставка по России. Однако, попал на крепеж для дисков (болты). Не было в коробках. Вывод: рекомендую сайт "Мосавтошина" буду заказывать еще.

Достоинства: Нормальный интернет-магазин.

Недостатки: Не отмечено.

Комментарий: Купил 5 колес. Доставили транспортной довольно быстро, резина свежая. Я до этого немного попарил им мозг на тему "мошенники они или нет" ибо ранее нарвался на интернет мошенников и соответственно "на 30-ку попал". :-) Прислали на мэйл фото как колеса грузят в ПЭКе. Смешно. Но молодцы ребята...с юмором. Не понимаю покупателей которые пытаются у call-девочек выяснять про резину и диски. Да откуда они знают? Там сотни видов. Разбирайтесь сами, читайте отзывы.

Достоинства: Приятная цены на шины и доставку в РБ

Недостатки: Долго. Шины староватые попались

Комментарий:

Достоинства: Цена

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Являюсь клиентом с 2014 года. первый раз заказывал на газель 6 колес. Езжу до сих пор. Сейчас заказывал отцу на рено дастер 215 65 16 Dunlop. Все хорошо. Только гудят пока сильно. Всего заказывал три раза. Сейчас у нас в Северодвинске открылся филиал Мосавтошины. Очень удобно, не нужна доставка. Единственное хотелось бы по больше ассортимент. И для постоянных клиентов делали бы большее скидку.

Достоинства: Большой выбор ,быстрая доставка,товар хорошего качества

Недостатки: Все устраивает

Комментарий: Работу магазина оцениваю на 4+

Достоинства: Доставка до транспортной компании как и обещали - на следующий день.
Заказанная резина в норме.

Недостатки: Номер отправки в транспортной компании (для отслеживания пути) сообщили через 2 дня после отправки (фактически в день доставки в мой город), хотя на сайте обозначено на следующий день после доставки в ТК. До менеджера было не дозвониться.

Комментарий: В общем нормальный магазин, без обмана, хотя мелкие недочёты есть.

Достоинства: Скидки и общий уровень цен, ассортимент, бесплатная доставка (в зависимости от заказа). Резина приехала нормальная, три покрышки в идеале, одна чуть кривая (грузик 90 грамм, но может это диск виноват). Брал Nokian Hakkapeliitta R2 255/45 R18 103R XL.

Недостатки: Девочки на телефоне.

Комментарий: Заказ не рекомендуется делать в выходные и даже в пятницу вечером. Обрабатывать такой заказ до понедельника никто не будет, хотя на звонки будут отвечать, но лучше бы не отвечали - всё равно никакой полезной информации эти ответы не несут. Если планируете доставку на выходные, делайте заказ в среду, максимум в четверг утром. Если хотите консультацию - то же самое, только в рабочие дни в рабочее время.

Достоинства: Хороший магазин, самые низкие цены.

Недостатки: Единственный минус для меня это долгое ожидание доставки. Заказ был сделан в пятницу, а получить предложили аж в среду. В итоге ждать не стал и забрал самовывозом во вторник. И еще очень странно что никто не знает и не может узнать восколько заказ будет в пункте самовывоза, эту информацию получить вообще невозможно ни от кого. Возможно это все из-за перегруженности магазина в связи с сезоном покупки резины, но мне кажется что у такой серьезной компании не должно быть таких косяков с доставкой.

Комментарий: