Отзывы о Мосавтошине

799 848 条评论

Оплата услуг, была только по куар коду или наличными, а не хотелось терять кэшбэк, второе сотрудник даже не спрашивал нужно обрабатывать герметиком, просто обмазал и включил в стоимость.

Все вроде бы хорошо, но вс сервисе замучались натягивать, шины все спрессованы очень

Продавец плохой доставка была нарушена на две недели не на какую связь не отвечал будте аккуратней лучше не связыватся

Продовец не решает проблему резина не хорошее

Через 2 месяца все 4 шины с 2-3 грыжами

Приехал не тот размер обманывает

Обещанная доставка в 2-3 рабочих дня, обернулась в неделю ожидания . При 100% предоплате . Менеджеры с клиентами не работают от слова совсем!!!!

Бракованный увас шины купил четыре колеса тухта как вам их обратно отправить

Стали балансировать колёса и обнаружили, что одно колесо вместо 16 размера, 15. В результате вместо 4 только 3 колеса. Зачем так делать? Как теперь вернуть не тот размер?

Пришли все 4 не того размера, разочарована , отказ

Даже одной звезды для этого интернет-магазина много!
Крайне редко пишу отзывы, но в этом случае просто не могу промолчать.
Никогда больше не буду покупать шины в данном интернет-магазине. Чтобы их получить я прошла 7 кругов Ада, звонила в магазин регулярно на протяжении нескольких дней и фактически все было безрезультатно. Магазин посоветовали знакомые, но видимо мне не повезло. Шины заказывала конкретной транспортной компанией ПЭК (т.к. ближе всего к дому). Несколько раз звонила оператору и спрашивала по поводу доставки в мой город, конкретно, этой ТК, на что мне сказали да да да, все хорошо, оплачивайте. В итоге шины в мой город так и не дошли, а пришли совсем в другой, по вине менеджера, который к вам прикрепляется при оформлении заказа. Оказывается никто из операторов ничего не может сделать, без этого менеджера, мне опять же не повезло, менеджером была Нармин, которая не отвечала на указанный номер телефона, а исключительно вела переписки (отвечая раз в сутки, ссылаясь на загруженность) на сайте магазина. Так вот, я нахожусь в городе Ухта, Республика Коми, куда в принципе и заказывала шины, а шины приехали по вине менеджера Нармин в город Сыктывкар за 350 км от меня. Бесплатное хранение шин на складе 4 дня. На дворе будни, все работают, как и я. Да и дороги у нас оставляют желать лучшего, поездка за 300 км от дома и обратно не входила в мои планы. Не вернуть я их не могу, не забрать, даже чтобы поменять Грузополучателя надо пройти через адовый круг звонков и переписок, хотя, подчеркиваю, вина в сложившейся ситуации была не моя. И никто ничего не может сделать. Не интернет-магазин, не транспортная компания ничего не делали, чтобы мне хоть как-то помочь и войти в положение. Единственный человек, который пытался мне помочь - это оператор Елена, ей я очень благодарна.

В остальном все очень плохо, общаются грубо, даже не вникают в суть проблемы, отвечают долго, помогать не сильно-то хотят. Но деньги за шины нужно было платить сразу же, в этом плане да, они очень настойчивы. Шины забрали другие люди, мир не без добрых людей, но работают они точно не в мосавтошине.

А, точно, еще была акция, скидка на доставку (но, как сказал менеджер, нужно оплатить доставку полностью и после получения шин 50% вернут обратно на карту), дак вот деньги мне за доставку, даже частично, никто, естественно, не вернул. Итог: четыре дня постоянных звонков и потраченных нервов, потратила еще больше денег, чем купила бы шины в магазине или на худой конец на ВБ, шины грязные, даже без пленки. В общем и целом не советую магазин, клиентоориентированность на нуле.

Первый раз отменили заказ, потом прислали б/у.

Отвратительный сервис

Заказал шины через интернет, не первый раз заказываю у этого поставщика, получил шины 2021 г выпуска, на момент поставки шинам 5 лет с даты производства, написал запрос на возврат и компенсацию расходов. Считаю это просто недопустимым для серьезной компании продавать шины, которые уже нельзя эксплуатировать, ну предупредили бы хотя бы, чтобы покупатель решил, тем более никакой скидки не было, обычная рыночная цена.

Товар забрал так как был очень нужен. Но у товара испорчен внешний вид. Все шины были залиты краской. Не знаю это продавец такие отправил или доставка испортила. Но это большой косяк. Имейте ввиду.

Диски кривые, и лопнутые

При шиномонтаже обнаружили продольную грыжу по протектору,создал заявку на возврат,продавец отклонил заявку и прислал инструкцию по возврату на склад мосавтошины,приехал на склад,в обмене и возврате отказали,так как не смогли найти номер заказа!
Не советую данного продавца

Кривые