Отзывы о Мосавтошине

793 130 条评论

Достоинства: Приемлемая цена Широкий выбор
Грамотный персонал
Довольно быстрая доставка
Можно доверять

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Все хорошо, все устраивает.

Достоинства: хороший выбор, хорошая фирма

Недостатки: обещали доставку бесплатную, но.. мелочи, 600 рублей было бы приятно...

Комментарий: В общем, на усмотрение. можно найти и дешевле

Достоинства: Быстро отреагировали на заказ, уточнили параметры, учли пожелания по доставке (мне нужно было на конкретный склад), точно уложились в заявленные сроки.

Недостатки: В августе-сентябре эти же шины стоили на 15% дешевле.

Комментарий:

Достоинства: Своевременная доставка

Недостатки: Во время оформления заказов не работал сайт и менеджер оформлял заказы вручную.

Комментарий: Сообщения по статусу заказов приходят в виде ссылок и мы (по своим внутренним проблемам) на сразу открыть могли. Простое сообщение на почту или телефон были бы понятнее.

Достоинства: Большой выбор, по разумным ценам

Недостатки: Затянули с отправкой.

Комментарий: Общее впечатление хорошее, буду Вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Спасибо.

Достоинства: 1. Цена на покрышки была одна из самых низких в Москве.
2. Информативность - регулярно поступали новости о изменении статуса товара.
3. Менеджер перезвонил и перепроверил заказ.
4. Бесплатная доставка до транспортной компании (ТК) и оформление посылки в ТК.

Недостатки: 1. Менеджер не ответил на мой вопрос, указанный в письме. Я спросил поступали ли раньше претензии к выбранной ТК по сохранности доставок.
2. Стоимость доставки ТК, указанная на сайте отличается от реальной. Менеджер сказал, что стоимость может изменяться на +/- 100 рублей, а у нас вышло на +140 р. Это к сведению особо жадных покупателей. Меня это сильно не огорчило.

Комментарий: Заказывали покрышки в г Глазов. Отправляли через ТК КИТ. После оплаты заказ появился в пункте выдачи ТК через 11 дней. Очень удобно, что покупку можно проводить удалённо, только нужен интернет.

Достоинства: Все быстро, доставка оперативная и достаточно вежливая, большой выбор и выгодные цены.

Недостатки: При отгрузке шин на вопрос а где пакеты? Был получен ответ- а их надо дополнтельно заказывать, я х по накладной выдаю, хотя на сайте четко указано что шины поставтяются в пакетах. То ли водитель пытался разжиться на соточку, то ли менеджеры чего то напутали и "НЕ ВКЛЮЧИЛИ В НАКЛАДНУЮ" пакетики....

Комментарий: Все хорошо, но осадочек от пакетов остался

Достоинства: Качество обслуживания

Недостатки: нет

Комментарий: Менеджер перезвонил сразу после заказа, подтвердил наличие резины. Ответил на вопрос о стране производителе и дате выпуска резины.
Привезли во время
Собираюсь заказывать еще и зиму.

Достоинства: Быстро работают

Недостатки: Не точность насайте заказывал michelin x-ice north xin-2 произвотсво франция (только бренд от туда ) изготвлины в россии. Доставка в Омск 170 руб.на сайте насамом деле 225 руб.Груз не отслеживался наверное вина пэк,хотя заказ пришол вовремя.

Комментарий: Если нещитать неточности описания товара то магазин понравился.

Достоинства: Все хорошо, получил, уже установил. Спасибо.

Недостатки: Доставка в Питер слегка задержалась.

Комментарий: Хорошо.

Достоинства: Приемлемые цены и широкий ассортимент

Недостатки: нет

Комментарий: Хороший магазин, оперативно работают менеджеры, быстрая доставка в регион. Цена всегда ниже чем в шинных магазинах города и это с учетом доставки. Магазином очень доволен.

Достоинства: Оперативность,осведомлённость менеджеров о товарах,определённость по срокам доставки.

Недостатки: Недостаточное количество нужного товара.

Комментарий: Не понравилась разница в стоимости одного товара в разных филиалах в сторону удорожания.Где мало-там дёшево,где достаточно-дорого и доставка дороже.

Достоинства: Я заказывала не в сезон.
Потому не было очередей и суеты.
Акция на бесплатный шиномонтаж сделало выгодной покупку.

Недостатки: Если в вашу машину при загрузке не положили мой товар - не было заказанного типоразмера, предупреждать об этом клиента сразу, а не тогда, когда вы сообщили, что заказ на месте, а клиент уже выехал за заказом.
Хотелось бы за стойкой видеть не хмурого человека...

Комментарий: Покупала шины по не самой низкой цене. Сыграло решающую роль то,что по акции был предоставлен бесплатный шиномонтаж, что в результате сделало покупку вполне выгодной.
На момент заказа реакция была своевременной. Менеджер Катерина была приветлива и информативна, моментально отвечала на все вопросы.. Сразу записалась на шиномонтаж.
Когда заказ "был доставлен" (присылают смс), я поехала к назначенному времени. За 20 минут до шиномонтажа мне позвонили, сказали, что с мои шины не привезли, т.к. не было на складе моего типоразмера и они перезакажут, только я их получу на два дня позже. Меня это условие вполне устроило, чего не скажешь о потерянном мною времени - пришлось разворачиваться и ехать обратно, не говоря уже об отмене намеченных планов...
В назначенное время приехала, помыла там же машину и переобулась там же... К сожалению, не спросила имени шиномонтажника - очень приветливый, это всегда приятно.
Да, мой менеджер отсутствовал, работающего менеджера не предупредили, что переобуваюсь я по акции и мне сначала предоставили счет за шиномонтаж, но все уладилось без вопросов.
В целом довольна.
Переобулась и поехала домой...

Достоинства: Приемлемые цены, ожидаемое качество шин по всем заказам оправдано

Недостатки: Транспортная компания ПЭК, с которой сотрудничает Мосавтошина, нарушает сроки доставки и завышает стоимость своих услуг в сравнении с ценами, заявленными магазином Мосавтошина.

Комментарий: В целом проблем нет, кроме отвратительной работы ТК ПЭК, силами которой Мосавтошина доставляет заказы в регионы.

Достоинства: Понравилась организация процесса, а именно то, что после того, как я сделал заказ, и оставил свой номер телефона, при последующих звонках я автоматически перенаправлялся к тому менеджеру, который работал по моему заказу. Так что даже не было необходимости говорить номер заказа, чтобы что-либо узнать.
Цены одни из самых низких по Москве.
Быстро переместили заказ в пункт самовывоза.

Недостатки: Мне нужно было два комплекта шин, но другого наименования не оказалось в наличии, и никто не захотел привезти мне их под заказ, хотя забрать оба комплекта в одной фирме было бы для меня удобней.

Комментарий: В общем не плохо, рекомендую!

Достоинства: хорошая цена, магазин идет на компромисс диски можно приобрести поштучно

Недостатки: долгое формирование заказа и отправка

Комментарий: буду заказывать еще

Достоинства: конкретные сроки доставки

Недостатки: некорректная стоимость доставки вместо объявленных 125 р. за 1 колесо заплатил на месте 375 р. Покупал 4 колеса.

Комментарий:

Достоинства: Доступность информации,огромный ассортимент товаров, удобство поиска,низкая цена по сравнению с другими магазинами.

Недостатки: Оплатил заказ 22.04.16г., а получил только 05.05.16г.(

Комментарий: Заказал шины GT Radial.Понравилось все,кроме доставки. Грамотный консультант перезвонил сразу после оформления заказа,все доступно объяснил и дал необходимый совет,за что ему большое спасибо! Желаю удачи и успехов!

Достоинства: Большой ассортимент, удобный сайт. Выбрал шины со скидкой по акции.

Недостатки: Цена доставки, указанная на сайте, в итоге не совпала с ценой, которую выставил перевозчик.

Комментарий: Перед этим заказом делал другой на шины, которых нет в наличии. Девушка-менеджер не смогла узнать дату их производства. Ловил её несколько дней - потом плюнул и заказал другие и всё пошло как по маслу.

Достоинства: Оперативность в работе.

Недостатки: Менеджер сказал что стоимость доставки будет 1500 рублей, а на самом деле оказалось 2340 рублей.

Комментарий: В следующий раз уже буду думать, у вас покупать шины или нет.