Отзывы о Мосавтошине

793 130 条评论

Достоинства: Отличный магазин с богатым ассортиментом и адекватными ценами. Действуют различные акции, благодаря которым можно немного сэкономить или получить подарок.

Недостатки: Техподдержка. Может мне так не повезло, но работой менеджера я не доволен. При оформлении заказа было написано, что менеджер такой-то,со мной свяжется тогда-то. Никто не перезвонил, не уточнил заказ, наличие и т.д. Перезвонил сам, менеджера "дали" другого. Уточнил имеющиеся вопросы. По условиям акции доставка до терминала в моем городе транспортной компанией должна была быть бесплатной. До предпоследнего дня этот вопрос с оплатой доставки не решался. Пришлось перезванивать менеджеру и уточнять, а после этого пользоваться онлайн-поддержкой на сайте, чтоб окончательно убедиться, что доставка будет бесплатной.

Комментарий: В принципе, довольно неплохой магазин с хорошим ассортиментом, богатым выбором оплаты и доставки. Заказывал комплект резины. На момент заказа в магазине были практически самые дешевые цены на эту резину, а с учетом действующей акции (бесплатная доставка по России) выходила приличная экономия. Магазин смело могу рекомендовать для покупок. Единственный негативный момент - работа менеджеров.

Достоинства: Резина дешевле чем в других интернет магазинах, причем привезли резину выпуска января 2016г.

Недостатки: На сайте было указано, что при покупки автошин Michelin Latitude Sport 3 235/60 R18 107W доставка бесплатно, однако, курьер хотел взять 500 руб., и только после звонка в офис разобрался.

Комментарий: Второй раз покупаю резину в Вашем магазине. Качеством резины очень доволен, а вот доставка в последний раз подкачала. В первый день после заказа не успели привезти.

Достоинства: Отличный магазин. После оформления заказа связались в течении трёх часов . Отправили через двое суток.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Шины привезли в пункт самовывоза оперативно, не бракованные, не старые, все без проблем, так что смело могу порекомендовать этот магазин, цена тоже была хорошая.

Недостатки: С дуру, а может из-за скидки согласилась на шиномонтаж у них же. В итоге через день одно колесо спустило, поехала к ребятам, у которых всегда меняю колеса, оказалось что свернули при демонтаже нипель.

Комментарий: В общем, покупать колеса рекомендую , дешевле не найдёте, а берут все с одного склада, а вот шиномонтаж только у проверенных ребят!

Достоинства: Большой выбор, быстро отправили.

Недостатки: Шины не упаковывают.

Комментарий:

Достоинства: Быстрота выполнения заказа.

Недостатки: Такого не заметила

Комментарий: Впервые воспользовалась этим магазином и осталась очень довольна. Покупала летнюю резину Matador. Выбрала его в первую очередь потому, что ценовой ряд на товар был очень широким. Сейчас это особенно актуально, потому что везде цены взлетели до неприличия. Выбрала, заказала на сайте, на следующий день позвонили и сориентировали по времени. Все очень оперативно. В выбранном мною пункте самовывоза на Болотниковской улице есть и шиномонтаж. Где дали скидку 10%. Сами отправили туда наши колеса. Молодые люди на ресепшене были очень внимательны, просчитали нам расходы на шиномонтаж. Удивило, что цена с учетом скидки оказалась такой же как в нашем "дворовом" шиномонтаже. В общем, довольны на все 100%. Теперь посмотрим, как резина будет служить. Но тут уж к магазину никаких претензий: сама выбирала. Короче, магазин оправдал самые наилучшие ожидания. Советую обратить на него внимание.

Достоинства: Оперативная доставка, приемлемые цены, ассортимент.

Недостатки: Не соответствие указанной на сайте цены за доставку в регионы, в реальности дороже, не согласованное страхование груза за счет покупателя.

Комментарий: Если требуется страхование, страхуйте за счет Продавца.

Достоинства: Доставка до транспортной компании бесплатно

Недостатки: Калькулятор стоимости доставки на сайте обманывает. В моем случае показал на 30% меньше реальной.

Комментарий:

Достоинства: Очень хорошая цена

Недостатки: Нет в наличии, только под заказ (через 2 дня)

Комментарий: Искала резину очень тщательно. Ниже цены я не нашла. А так как уже приобретала ранее резину в Мосавтошине, то сомнений по качеству не было. Оформила заказ во вторник, резину привезли на пункт самовывоза в четверг, забрать смогла только в воскресенье. В субботу посмотрела ещё раз цену, она немного понизилась. При получении я это озвучила менеджеру. Мне сделали скидку - пустячок, а приятно. Спасибо. Быстро и не дорого (заказ 258787)

Достоинства: оперативный ответ. Ценновой диапозон.Весь процесс покупки оставил позитив.Доставка недорогая.Большой ассортимент.
Идут на контакт продлевают резерв.

Недостатки: Товар диски пришли поврежденые.упаковка дисков не проконтролировали.Не предоставили для меня условий покрывшие мое негодоване!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Комментарий: Жду улучшений!

Достоинства: Быстрая доставка, конкурентные цены

Недостатки:

Комментарий: Заказывал зимние шины три года назад. Такая же оперативность!

Достоинства: Вежливый менеджер, хорошие цены

Недостатки: Шиномонтаж и его работники

Комментарий: Заказывал шины Мишлен номер заказа 257835, менеджер помог с выбором, и чтобы у меня не осталось сомнений в правильности моего выбора предложил мне заказать шины без предоплаты, а когда привезут заказ посмотреть шины в живую и если мне не понравится можно будет отказать от них. Заказ пришёл в магазин в назначенный срок, даже чуть раньше. Что приятно порадовало, менеджер ещё по телефону озвучил дату и страну производства шины, резина была свежей и пр-ва Франции. Сервис на высоком уровне. Но вот шиномонтаж, разочаровал, работники не вежливые, грубые. При стоимости работ в 3500 р. Они даже не удосужились положить шины в багажник, бросили рядом с машиной и направились курить, пришлось самому корячится. В целом магазин хороший, но шиномонтаж лучше поискать другой.

Достоинства: Просто, честно, оперативно.

Недостатки: Несколько неточностей в описании товара и доставки.

Комментарий: В целом, остались приятные впечатления после покупки. Но были и досадные мелочи:
1. При заказе резины, в карточке товара была указана страна-производитель: Ю. Корея. По факту оказалось - Китай. После заказа, информацию в карточке товара исправили. В моем случае это было не критично, я знал, что большая часть резины Kumho - китайская, но всё же надеялся получить то, что указано в описании.
2. После оплаты заказа и звонка менеджера, узнал от него, что при отправке груза транспортной компанией, магазин страхует груз, поэтому общая стоимость доставки будет примерно на 100р. дороже.
Всё это мелочи, и картины, в целом, не портит, но лучше бы иметь возможность узнать все детали заранее, а не постфактум.

Достоинства: Ассортимент продукции. Приятные цены

Недостатки: Не большие сложности с доставкой

Комментарий: Заказывал отцу резину на лето на Grand Stared в размере 225/65 R17. Территориально сам нахожусь в Новосибирске, отец в Краснодарском крае. Увидел на сайте, что есть нужная резина в пункте выдачи в Краснодаре. Заказал. По факту ее не оказалось. Выставили счет, оплатил банковской картой. Резина была доставлена в пункт выдачи о чем сообщил менеджер по телефону. Отец поехал забирать и тут оказалось, что она уехала в Пятигорск. Печально. Жаль потраченное времени и 120 км в обе стороны. Спустя несколько дней, со второй попытки, резину получили, надели на диски, отбалансировали, катается, радуемся. В целом впечатления положительные.

Достоинства: Большой ассортимент, неплохие цены

Недостатки: Неправильное хранение резины на складе (большими стопками)

Комментарий: Магазин с достаточно большим выбором покрышек, неплохие цены относительно других магазинов, внимательное отношение продавцов при обработке заказа, доступен самовывоз, можно оплатить заказ банковской картой, на территории есть шиномонтаж и автомойка. Привезли заказ на склад через день. На самом складе не понравилось хранение резины, лежит стопками по 20 или 30 шт., т.е. нижние покрышки будут непригодны для использования после пары недель такого хранения. Причем размеры складского помещения позволяют установить стеллажи и правильно хранить весь товар. Рекомендую обратить на это внимание. А так, в целом, хороший магазин.

Достоинства: Самое главное - цена, большой выбор, оригинальный сайт с отслеживанием статуса заказа ,разнообразные сезонные акции.

Недостатки: не нашел, разве что нерасторопность выдачи товара со склада (при самовывозе)

Комментарий: Заказывал комплект резины лето Tigar Summer SUV 235/55 R17 и диски к ним Nitro Y3160. № заказа 253348. Менеджер не сразу отзвонился, пришлось звонить самому(имя менеджера прикрепляет автоматически при заказе). На доставку на склад ушло 3 дня, менеджер связался раньше чем пришла смс о готовности и договорился о дате и времени моего приезда. Сразу отмечу что приезжал в воскресение, а в выходные менеджеры не работают, так что если какие вопросы с наличием заранее заказанного товара на складе возникнут при самовывозе (например не найдут) - будут дополнительные проблемы. И еще - при самовывозе долго товар держать не будут - в моем случае в пятницу товар пришел и он мог пролежать, по словам менеджера, максимум до понедельника. В целом, главное достоинство магазина - цены и акции. Мне, при заказе комплекта колес, сделали скидку 50% на сборку и замену. (около 1300 руб. за все на внедорожник).

Достоинства: Большой ассортимент, нормальные цены, адекватный персонал. Работают с НДС, если оплачивать от юридического лица.

Недостатки: Оплаченный товар сдают в транспортную компанию не на следующий день после получения денег, а дня через два-три. С другой стороны, бесплатно довозят до терминала ТК в Москве.

Комментарий:

Достоинства: Выбор товара хорошие. Цены хорошие.

Недостатки: Долгая доставка! Не на следующий день после заказа. Только перед доставкой сообщили что не могут найти секретки.а также не весь товар в наличии как указано на сайте.

Комментарий:

Достоинства: Вежливые консультанты call-центра, приятное общение,быстрое обслуживание и предложение наилучшего варианта доставки заказа

Недостатки: Перед заказом дисков спросил у онлайн-консультанта идут ли в комплекте болты для дисков (спросил т.к. в отзывах покупателей были разные варианты) на что получил ответ что идут. Забрал заказ в ТК, дома открыл коробки - болтов нет. Неприятно

Комментарий:

Достоинства: Самая низкая цена, которую удалось найти

Недостатки: Вышла небольшая задержка с отправкой

Комментарий: Присутствует постоянная адекватная обратная связь с магазином. Это большое конкурентное преимущество.