Отзывы о Мосавтошине

796 511 条评论

Грузового шиномонтажа нет ответил склад

Добрый день! Шины хорошие, спасибо. Омрачило ситуацию что ждал неделю, а в день доставки позвонили и сказали что машина сломалась и доставка отменяется. Можно было найти другую машину или предупредить заранее, потому что отпрашивался с работы напрасно.

До колл центра не дозвонился, трижды пробовал. Менеджер общается через почту - не всегда вовремя уследишь когда что-то пишут. Доставку перекладывали после того как договорились.

Очень долгая доставка

Цены хорошие. Обратная связь не совсем меня устроила. Изначально по телефону договорились с менеджером о дате доставки. А, вот оповещение о переносе доставки пришла на электронную почту, в которую я не заглядываю ежедневно. Как следствие-меня уведомили по почте о переносе на неприемлемую дату. Нажимая в письме кнопку "ответить" просто выкидывает на сайт. Было бы в разы удобнее, если о переносе доставки сообщал менеджер по телефону.
Шиномонтажем не пользовался, по-этому ставлю пять неглядя.
Резина отличная!

Покупал в этом магазине первый раз,все понравилось,думаю что рассмотрю здесь покупку на лето.спасибо.

От менеджера ожидалось более легкого и непринужденого общения живого, не хватило контакта с персоналом. На складе долго не могли найти резину, в итоге пришлось самому ее запаковывать и грузить, полное безразличие к клиенту и работе со стороны работников склада.

Все сотрудники отработали на "отлично"! Информирование было на высшем уровне. Доставка точно и в срок. Водитель дважды звонил и предупреждал о времени приезда - сначала за 4 часа, затем за 30 минут.
Шиномонтаж не заказывал, именно поэтому поставил 1 звезду.

Все хорошо и я ,наверное,понимаю все...но конкретно моя резина лежала на улице...в дождливую и грязную погоду. Как то так получается,что я сама должна положить шины в пакеты. Блин,я час жду пока до меня дойдет очередь забирать заказ и мне его отдают...на...свалили и пакеты в руки дали. Проще гораздо было бы,если бы мне показали,где лежит мой заказ,я бы его сама и перетаскала. Вопросы по тому,что некуда припарковаться и огромные ямы на территории,опустим,это нюансы. Хотелось бы более качественного и быстрого обслуживания.

Ксения - УМНИЧКА!!!

Здравствуйте.Всё хорошо и оперативно единственный минус искали резину более 15 минут.С виду корт мятый, сказали такая транспортировка, они не причём пока не ставил если будут проблемы придётся возвращать.

Всё вроде-бы неплохо, но очень долго. 6 октября я оплатил заказ, сегодня 20 число, я шины так и не получил.. Три недели идёт обработка, ну и доставка в соседний регион..шиномонтажем не пользовался Вот выводы делать вам!.

Добрый день, всё как всегда отлично! Успешных продаж!!!!

За шиномонтаж одна звезда, т.к. запись на две недели вперёд. Шиномонтаж делал в другом месте.

Безумное долгое ожидание на складе при оплате и получении

Одна покрышка 2021 года. Остальные 2022 года

Очень хорошо. Большое спасибо!

Нет оповещения по Ватс Ап. Это сильно помогло и облегчило бы общение. Курьер заонит по обычному сотовому. На фоне кучи звонков от мошенников звонки теряются и не смогли сразу передать груз. А в целом все хорошо.

Заказывала шины уже третий раз, все устраивает: выбор, консультация, поставка. Предыдущие заказы, менеджер был всегда на связи, постоянно, вплоть до получения заказа, в этот раз менеджера Пищулину я не слышала вообще и дозвониться ей не могла. Колл-центр помогал получить информацию. Спасибо сотрудникам пункта выдачи (склад), все аккуратно, оперативно помогли в машину погрузить. Магазин рекомендую, буду приобретать еще.

Я заплатил за новую резину, мне вынесли грязную резину с водой внутри, как будто б/у покупаю. Или это для того, чтобы пакеты по 25 руб покупали? НА вопрос администратору, как такое возможно, она сказала, что это из-за транспортировки и хранения, они запылились. При этом я видел, как их на улице выгружали, жуть. Плюс ко всему резине 4 года, это нигде не написано, срок хранения, рекомендованный заводом 5 лет.