Отзывы о Мосавтошине

793 235 条评论

Достоинства: -Скорость доставки (заказ пришел на 2 дня раньше обещанного)
-Работа операторов

Недостатки: Делаю заказ 2-ой раз, происходит одно и тоже , никто не может связаться с личным менеджером.

Комментарий: В целом , остался доволен работой магазина, включая работу транспортной компании.

Достоинства: цена,скорость обслуживания,"свежеть" товара

Недостатки: после оплаты до отправки со мной никто не связывался....приходилось самому набирать,хоть бы уведомление на почту бросили!

Комментарий: покапал разноширокую резину,в Мосавтошине оказался перед и зад одного бренда и марки!и вообще выбор велик по сравнению с другими магазинами.
Всем доволен,резина оказалась конец 15 года.

Достоинства: удобно , большой выбор , умеренные цены

Недостатки: не смотря на то заказал комплект резины 4 шт. доставка все равно платная , при наличии карты не получил ни какой скидки

Комментарий:

Достоинства: Удобный самовысоз

Недостатки: После заказа ждать 1 или 2 дня, пока привезут на точку самовывоза. Пакеты для шин продают, в большинстве магазинов бесплатно выдают.

Комментарий: Магазин понравился, есть всевозможные скидки и удобная парковка по адресу: Огородный проезд 9АС1.

Достоинства: Быстро оформили заказ, сориентировали по времени готовности, привезли на склад самовывоза в срок

Недостатки: Шины оказались четырехлетней давности, произведены в 2012 году

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка заказа, доставка, отличная цена на резину

Недостатки: Менеджер игнорировал мой вопросы в чате, не перезвонил

Комментарий:

Достоинства: Адекватные менеджеры большой ассортимент

Недостатки: Нет выгоды диллерам

Комментарий: Сроки доставки в заказах могут отличаться от заявленых, разные перевозчики:-(

Достоинства: Товар свой знают, работать с ним умеют

Недостатки: Доставка через ПЭК была обговорена некорректно. Задание для экспедитора составлено неверно.

Комментарий: При самовывозе все было хорошо.
Доставку контролируйте максимально жестко через менеджера Мосавтошины Перед отправкой!

Достоинства: Качество обслуживания

Недостатки:

Комментарий: Всё понравилось!оперативно ответили,быстро отправили заказ!вполне адекватный магазин.цены хорошие!
Рекомендую!

Достоинства: Понравилось то, что шины были выпущены как и говорил менеджер 2015 года, и приятно был удивлён что 44 неделя, то-есть конец года. Пришли быстро в течении 6 дне с момента заказа.

Недостатки: Пришли не упакованные, хотя с менеджером обговорили этот вопрос, но увы. На сайте компании написано, что доставка до транспортной компании бесплатно, но оказалось что 400 руб. На сайте была указана доставка до Симферополя 1200 по факту заплатил 1800. Не вопрос в сумме, пишите реальные суммы, тогда всё будет хорошо.

Комментарий: Заказывал первый раз, цена нормальная, дата изготовления как и говорили. Доставка быстрая.Оценка 4 с минусом...

Достоинства: Регулярно пользуюсь услугами этого магазина. Самый дешевый.

Недостатки: одна резина из 4-х заказанных была на 1 неделю моложе, хотя курьер при выезде сказал, что всё проверил и всё одинаково. Дорогой шиномонтаж даже со скидкой. Делаю не у них.

Комментарий: Косяк с датой выпуска - Это первый косяк, с которым у них столкнулся.

Достоинства: Заказ исполнен

Недостатки: особо не заметил

Комментарий: Заказал шины в конце января, указал до какой ТК доставить (живу в Сибири). Перезвонили, уточнили. Оплатил. Через пару дней прислали номер транспортной накладной, который через сайт ТК "не пробивался" (как оказалось потом - у них "них такое бывает"). Написал в мосавтошину на "общий" майл : "Пришлите скан накладной", ответа нет. Написал "своему" манагеру: ответа нет. Игнорируют ((..... В итоге шины пришли в срок, всё ОК. Начитавшись отзывов готов был к тому что шины будут года 2011го - мне вера позволяет на таких ездить )). Оказались 2015-го.
Итого: работают как большинство инет-магазинов "Нормально". Можно к чему-то наверно придраться (если очень хочется), но зачем? Наверняка бывают и "осечки"/"накладки"... (как совсем без этого?) Возможно есть магазины шин и получше .... Но за цены М.А.Ш. им наверно чего-нибудь можно и простить. Я взял Йокогаму-"липучку" G073 225/65/R18 по 4800руб.! Как !? при таком курсе! (шины кстати уже пользую - Отличная резина!)

Достоинства: Вежливый и отзывчивый персонал, адекватные цены, сроки доставки, более менее приятная комната отдыха (на Болотниковской)

Недостатки: Потратил почти час в ожидании шиномонтажа, очень холодно в комнате ожидания, нет публичного wifi, а сотовые операторы плохо ловят (только 2g). Нет кофейного аппарата (но есть куллер, правда без горячей воды)

Комментарий: Сделал заказ в интернет магазине, перезвонил менеджер, все рассказал по заказу, по срокам доставки, спросил, интересует ли шиномонтаж.
Записался на шиномонтаж к 19:50, за 20 мин до этого времени взяли другого клиента и провозились с ним до 20:30. В общем произошла такая неприятная накладка.
В итоге, все равно друзьям посоветую этот магазин :)

Достоинства: Многообразие шин, приемлемая цена, скидки

Недостатки: Заказывала в другой регион с доставкой транспортной компанией, пришли 3 шины сделано во Франции (сент 2015), а 1 сделано в Венгрии (декабрь 2014), не критично, но осадочек остался.

Комментарий: Все очень быстро: перезвонили в течении 3 минут для уточнения заказа, после оплаты, отправили на след день и позвонили сообщили, хочется отметить проф работу менеджера Игоря ( спасибо ).

Достоинства: Внимательные и профессиональные сотрудники: по моей просьбе менеджер помог мне выбрать хороший товар (на месте специалисты похвалили товар),оперативно оформил заказ, согласовал со мной транспортную компанию и стоимость доставки, по оплате товара буквально на второй день товар был доставлен в транспортную компанию.Всё отлично!

Недостатки: Но по прибытию товара на место стоимость доставки оказалась выше согласованной. Согласованная цена 1020р.- фактическая 1607р. По моему мнению разница произошла из-за несоответствия веса и объёма товара в магазине и в транспортной компании а сотрудники магазина не проконтролировали этот вопрос

Комментарий: Для того чтобы исключить данные сюрпризы предлагаю оплачивать доставку товара транспортной компании магазину ,а покупателю выставлять счёт за товар и доставку.

Достоинства: Огромный выбор и достойные цены.

Недостатки: Долгая доставка больше недели.Не возможно связаться с менеджером по сотовому тел.

Комментарий: Пользуюсь магазином 3ий раз.В принципе все хорошо.

Достоинства: Приобретал литые диски. Все вовремя, без лишних телодвижений и препонов. И что самое интересное относительно не дорого. Крепеж шел в комплекте.

Недостатки: Доставка через ТК "Энергия" оказалась чуть дороже, чем было указано в калькуляторе доставки. Причина не понятна, в ТК сказали - что все по прейскуранту согласно весу и объему.

Комментарий: Удобно, что многое в этом интернет-магазине для автомобиля есть все в одном месте.

Достоинства: Понятный, удобный сайт. Оперативная обратная связь с менеджерами. Разумные цены и широкий выбор шин.

Недостатки: Небольшие непонятки с ценами.

Комментарий: Долго выбирал резину для внедорожника. Один раз даже пришлось делать отказ заказа (передумал с выбором определенной модели), в итого дотянул до 25 декабря, и думал что не получу шины до праздника так как была доставка в Краснодар. Но менеджеры сработали оперативно, и я все выходные-праздники устраивал тест драйв резины.

Достоинства: как только пришли деньги, быстро отправили мне колеса.
очень удобный сайт.

Недостатки: заказ делал в конце декабря.
долго не видела деньги бухгалтерия - 3 дня.
хотя платежку скинул сразу.
наверное, предновогодняя суета виновата:)

Комментарий:

Достоинства: Внимательное и добросовестное отношение менеджера при работе с заказом и общении с покупателем.

Недостатки: Довольно долго пришлось ждать начала работы с моим заказом, видимо, по причине загруженности менеджеров. Дали "добро" на оплату товара, которого не оказалось в наличии.

Комментарий: Заказал комплект шин и дисков, оплатил. Тут выяснилось, что требуемых дисков нет. Сразу предложили 2 модели аналогичных. Принял решение взять только одну шину и вновь предложенный один диск, для запаски, в итоге заказ полностью переигрался. Подкупило оперативное и участливое общение по телефону с дублированием по е-мейл и в личном кабинете сайта (менеджер Лера). Доставку (ПЭК) исполнили в 3 дня, а разницу в деньгах вернули уже на второй день.
Позже нашёл цену на свою резину на 190р. дешевле, но следующий заказ сделаю снова на Мосавтошине.