Отзывы о Мосавтошине

794 664 条评论

Достоинства: Менеджер связался, как только я оформил заказ. Всё уточнил, объявил 100% предоплату и доставку в Краснодар транспортной компанией ПЭК 400 рублей.

Недостатки: Была договорённость, что груз доставят в офис компании в Краснодаре. Могли бы в свои офисы доставлять заказы бесплатно.

Комментарий: Итог. Сообщение от ПЭК пришло 11.06.2016 в 9.01, что товар доставлен в Краснодар, забрать его надо у них и за доставку надо заплатить 800 рублей! А от Мосавтошины пришло сообщение на MAIL 12.06.2016 в 0.30 , что заказ передан в транспортную компанию. Брал 2 шины по 2382 руб, плюс доставка-вышли по 2782 руб. По месту получилось бы дешевле. Одно радует, что сегодня их цена в Мосавтошине 2900 р. Больше с этой компанией не дружу!!!

Достоинства: 1. Широкий ассортимент;
2. Оперативность работы;
3. Возможность выбора способа оплаты;
4. Удобный личный кабинет;
5. Удобная навигация и поиск по сайту (как сейчас модно говорить user-friendly);
6. Профессиональная грамотность и вежливость сотрудников магазина.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Покупал через интернет с доставкой в регион транспортной компанией. Удивила оперативность работы, уже через 4 дня получил свой заказ в Екатеринбурге.
Грамотные специалисты помогли подобрать подходящие к моему автомобилю шины, при этом, не стараясь "протолкнуть" что подороже, а предлагая именно то, что удовлетворяет моим требованиям.
Приятное впечатление оставляет полное сопровождение вашего заказа. В личном кабинете доступна вся актуальная информация о стадии, в которой находится ваш заказ, при этом, если возникли какие-то вопросы, всегда можно связаться с личным менеджером, без получасовых ожиданий и ответов в жанре "Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии".
Однозначно буду рекомендовать магазин "Мосавтошина" своим друзьям и знакомым.

Достоинства: Высокое качество обслуживания. Оперативная работа менеджеров.

Недостатки:

Комментарий: Удобно вести переписку с личным менеджером, который ведет твой заказ и оперативно отвечает на все вопросы. Сайт выполнен очень удобно.

Достоинства: Понравилось все - от интуитивно понятной навигации на сайте до момента получения шин/дисков. Плюс - то что видишь чьего производства будет шина, а не ждешь кота в мешке.

Недостатки:

Комментарий: Отдельной благодарности заслуживает работа менеджеров - пояснят и подскажут все, вплоть до точных сроков доставки) Спасибо работникам этой компании!

Достоинства: Менеджер связался быстро, товар в наличии, доставили вовремя, все хорошо.

Недостатки: Оперативность связи с менеджером. Уточнить данные по заказу можно только у личного менеджера, закреплённого за заказом. Дозвониться не выходит, нужно оставлять заявку и ждать, когда менеджер перезвонит.

Комментарий: Было бы здорово, если бы информацию по заказу могли сообщить и другие Менеджеры. В частности, мне нужно было уточнить точное время доставки, го сделать это не удалось, менеджер так и не перезвонил. Новые целом все было отлично. Заказ приняли и обработали оперативно, курьер связался заранее, шины привезли чистые, переложили ко мне в машину, сдача была. В общем только положительные впечатления.

Достоинства: Прекрасное, быстрое обслуживание - очень общительный консультант)))

Недостатки: -

Комментарий: Привет)))
26.05.2016 г. оформила заказ - шины Bridgestone Turanza T001 205/55 R16 94W XL. 02.06.2016 г. заказ был уже доставлен в г. Сочи.
В первый же день «дождь» - потрясающее сцепление на мокрой дороге, моментальное торможение! Можно не снижать скорость и ехать уверенно там, где все осторожничают. Такое же уверенное поведение и на сухом асфальте. Довольна - рекомендую...

Достоинства: Цена,оперативность,отношение к клиенту

Недостатки: нет

Комментарий: Заказал шины в данном магазине, были в наличии, оформил заказ с доставкой до ЯНАО, после оплаты связался менеджер уточнил какой компанией отправлять. Шины отгрузили очень быстро в течении недели шины забрал у себя в городе. Менеджера попросил узнать дату производства покрышек перезвонила и написали на почту)). Рекомендую магазин.

Достоинства: Цена дешевле чем в других магазинах.
Скорость обработки заказа.
Добродушное отношение менеджеров.
На сайте предостаточно информации по шинам и дискам.
Не мало отзывов по шинам и дискам.

Недостатки: Недостатком нет!

Комментарий: Покупаю в Мосавтошине уже давно, покупал и шины и диски. Покупал и на свою машинку, на машинку жены, и многим друзьям. Многие покупали по моей рекомендации. Все очень довольны, как качеством, скоростью обработки заказа, так и отношением менеджеров. Всем очень рекомендую.

Достоинства: Цена, оперативность, профессиональное общение.

Недостатки: Нет

Комментарий: Делал два заказа в течении одного дня. Менеджеры разные. Увидели, что заказчик один и в ТК доставали заказ как единый, что дало экономию на доставке в регион. Четкая, оперативная работа. Доволен. Рекомендую данный магазин.

Достоинства: Большой выбор, быстрая доставка. Общительные менеджеры

Недостатки: их нет.

Комментарий:

Достоинства: Хорошая цена на колеса,на мои 4 балона оказалась самая низкая в интернете которая ещё и в наличии оказалась.По акции сделали бесплатный шиномонтаж ,балансировку и установку.Менеджеры всегда на связи,оповещение через смс.Очереди небыло,хотя и в выходной приехал,сделали быстро и качественно,посмотрим как теперь балоны отбегают,но это уже не к ним.

Недостатки: Шиномонтаж находится в бывшем бомбоубежище не сразу удалось найти.Низковато и маловато помещение с боксом на своём кроссовере еле пролез.

Комментарий: Желаю магазину развиваться и переехать в помещение покомфортнее,ну и не зажраться естественно.Шиномонтаж в подарок это воще мечта.

Достоинства: Низкие цены. Качественный товар. Адекватные менеджеры.

Недостатки:

Комментарий: Заказывал сигнализацию на машину. Оставил заявку на сайте. Перезвонил менеджер все быстро и адекватно оформили. Товар пришел в срок.

Достоинства: Все четко,без задержек и проволочек.

Недостатки:

Комментарий: Заказывал литые диски с доставкой.Заказ сделал вечером через интернет.На следующий день позвонил менеджер Эдуард,обговорили сроки и условия доставки,ответил на все интересующие меня вопросы.В день доставки позвонил водитель,обозначил время когда подъедет. Приехали вовремя без опоздания. Спасибо персоналу за хороший сервис.

Достоинства: Цена

Недостатки: Безответственность сотрудников.

Комментарий: Заказал 4 шины матадор в компании Мосавтошина. Заказ 291128 сразу же оплатил картой на сайте. На следующий день со смной связалась менеджер компании и уточнила параметры заказа. Доставку до г. Уфа мне озвучили около 4 дней и 800р стоимость. Транспортная компания КИТ. По условиям на сайте Мосавтошины и заверениям менеджера, доставка шин до транспортной компании осуществляется бесплатно. В итоге шины ТК КИТ выставила мне счет на дополнительные 850 рублей, за забор груза из Мосавтошины. Мои попытки сегодня дозвониться до моего менеджера не увенчались успехом. Весь день звоню, бесконечно переключают на разных сотрудников, все обещают перезвонить и ТИШИНА! Писал на почту своему менеджеру, тоже бесполезно. Работой компании крайне недоволен, сразу после оплаты ты нафик никому не нужен. Боюсь даже представить, что будет когда шины наконец то придут и вдруг там брак или еще что нибудь, ни с кого не спросишь. В итоге мне шины обходятся в ту же сумму, что есть в наличии в городе.

Достоинства: Оперативная работа менеджеров. Оплата банковской картой, прямо с сайта компании. Доставка в регион, хорошей транспортной компанией. Постоянные акции.

Недостатки:

Комментарий: Оперативно доставили в регион. По акции приобрел шины.

Достоинства: Быстрая доставка

Недостатки:

Комментарий: Квалифицированные менеджеры,провели полную консультацию по приобретаемому товару.очень хороший магазин.Советую все покупателям.

Достоинства: Честность, оперативность, обратная связь.

Недостатки:

Комментарий: Третий раз, делаю заказ, в данной компании. Всем доволен. Стоимость на сайте, реальная. Менеджеры, после размещения заказа, связываются и уточняют, все вежливо и корректно.
Выбор ТК, удобные для доставки.
Рекомендую, данный интернет магазин.

Достоинства: Понравились: оперативность - всё точно по срокам, цена - лучшая среди конкурентов, оператор компании - вежливый, речь четкая, грамотная. Нет болтовни. Учли мои пожелания по транспортной компании.

Недостатки: Считаю, что недостатков нет.

Комментарий: Обращаюсь четвертый раз за несколько лет с 2011 года, покрышки лично покупал и через родственника - на Хенде-Элантра, Ниву-Бронто, Ниссан-Икстрейл, Хенде-Туссан. Полностью доволен обслуживанием, ассортиментом и качеством товара - даже с учётом стоимости пересылки транспортной компаний цены на покрышки для ЯНАО вне конкуренции. Всегда рекомендую знакомым. Планирую обращаться и дальше. От добра - добра не ищут.

Достоинства: Прозрачно. Нормальные цены. Есть из чего выбрать. Вроде скидка должна быть какая то на следующие заказы.

Недостатки: Да вобщем то все норм. Только медленно соображал как попасть в выбор дисков на сайте. Разобрался не сразу.

Комментарий: Нашел диски что искал, дешевле чем в других магазинах, в наличии. Зарегился, заказал, проконсультировался насчет отправки именно мною лично выбранной молодой еще не популярной тк. Оплатил, быстро отправили. Получил. Обул поехал. Всё. Ничего сверхестественного.

Достоинства: Необременительная регистрация. Хороший ассортимент при невысоких ценах. Выбранный мной товар отсутствовал в ближайшей точке, но в течение 1 дня подвезли.

Недостатки: Я ошибся в выборе товара. Позвонил в субботу с просьбой обменять, но оказалось, что этим должен заниматься тот менеджер, что и оформлял покупку, а он был выходной в ближайшие 2 дня. Имеет право. А если бы он заболел (чего я ему не желаю)? Ждем.

Комментарий: