Отзывы о Мосавтошине

793 125 条评论

Можно было бы поставить и 5 звёзд, но на последнем этапе (доставке) не известно, по какой причине стоимость доставки "подросла" на 200 рублей. Хотя расстояние от Москвы до Калуги не изменилось! Можно было бы не обращать на это внимание, но в этом и заключается работа менеджера- привести точные данные по стоимости доставки в том числе.

Добрый вечер! Все понравилось, менеджер все грамотно оформил, подъезд хороший, есть где припарковаться. Оформление и оплата прошла быстра. Колёса загрузили в машину. Все отработано на отлично.

1. Проблематично дозвониться оператору.
2. Часто не работает сетевая программа обслуживания. Из-за чего создается очередь заказчиков при выдачи товара и на шиномонтаж.

На акционную доставку пришлось указать. Менеджер, возможно, забыл про неё.

Менеджер ЕЛИЗАВЕТА ВСЁ ЧЕТКО И ГРАМАТНО СОПРОВОДИЛА ПОКУПКУ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА РАБОТУ

Все очень понравилось. Цена отличная. Менеджер позвонил вежливо культурно все рассказал, обьяснил что резина на складе привезут через 7 дней. Но даже не ожидал что так все быстро, через три для позвонили сказали резина пришла завтра вам доставят. Менеджеру и магазину 10+

Консультант скахал что доставка будет бесплатно. По факту мне нужно оплатить 2900. ОБМАН!!!

Из четырёх оплаченных дисков один оказался кривой, попросил поменять на ровный. Пришлось подождать и снова приехать в магазин, перед тем как отдадут мне диск попросил его проверить просьбу проигнорировали и хотели так вручить, когда всё же настоял на проверке то выяснилось что это все тот же самый кривой диск. В процессе обмена диска участвовали- два таджика из склада, один менеджер, один шиномонтажник, ещё два человека и три стояли за дверью

Оплатил онлайн. Забирал приятель. Не отдали даже при разговоре с менеджером. Лишняя нервотрёпка!

Магазин супер, ответственные менеджеры! Не первый раз заказываю! Советую всем!

Оплата товара и данные для отправления были отправлены менеджеру в четверг. Заказанная резина только в понедельник была отправлена в транспортную. Не совсем оперативная работа(

Доставка в пункт выдачи была дольше заявленных 5-7 р. дней . Попросил менеджера уточнить дату производства шин, он сказал как будет у него инфа , он сообщит. Шины пришли , менеджер сообщил что шины пришли и всё. Пришлось снова задавать вопрос по дате производства шин. Пришел ответ 21 неделя 22 года. Свежак обрадовался я , поехал забирать. На складе в Подольске, женщина на ресепшене сходу - Оплату как будете производить в рублях или картой? Я еще товара не увидел , с меня уже оплату требуют. Попросил сначала посмотреть шины, оказалось 22 неделя 21 года , а это уже 1,5 года этим шинам, что уже меня конечно не обрадовало, менеджер получается соврал. Взял , потому-что срочно нужны были, но негатив образовался.

Несмотря на моё письменное сообщение менеджеру на странице заказа, по поводу того, что заказ нужно отправить компанией Деловые Линии до терминала в г. Балаково Саратовской области, получатель - Геращенко Андрей Борисович, менеджер отправил заказ в г. Саратов. Это в 170 км от Балаково.
Я в течении двух дней пытался связаться с менеджером через Ваш кол-центр - бесполезно. Мне всегда отвечали, что передадут менеджеру и он со мной свяжется. Всё безрезультатно.
Удивительное и запредельно ужасное отношение, хотя я был (но уже больше не буду) Вашим клиентом около 10 лет.
За что вы со мной так?!
В результате мне пришлось за свой счет решить вопрос с Деловыми линиями о переадресации груза из Саратова в г. Балаково, иначе мне бы грозил штраф за сверхлимитное хранение груза.
Мне это обошлось примерно ещё в такую же сумму, как ваша пересылка в Саратов. В результате я потратил кучу времени, нервов, да ещё и оплатил всё это.
Крайне негативное отношение к клиентам, пренебрежение к их просьбам со стороны младшего персонала, безнаказанность за всё это, думаю, не сделает Ваш бизнес успешнее.
И ещё, случись подобное в моей компании, то виновный в течение часа потерял бы работу. Но это Ваш бизнес. Поэтому не смею мешать. Только делать его вы будете уже без меня.
Я сожалею, что Вы изменились к худшему.

Спасибо. Всё очень понравилось. Получал со склада в Ногинске. Случилось так что, приехал я туда за 2 минуты до закрытия в субботу. Без тени упрёка обслужили быстро. Так что менеджеру и складу высший балл

добрый день! Закзал комплект резины, Заказ пришел быстро за 2-ое суток. Но менеджеры которые там работают Внимание накручивают стоимость от 500руб за 1колесо!!! Всё что на сайте, менеджеры накручивают ценники , а если заказ онлайн то выдают но шиномонтаж этих колес только за дополнительную оплату или очередь на 2-3 дня!!! Вобщем сайт хороший а исполнители и сотрудники просто "Воры" и вымогатели.

Диски пришли с дефектами, менеджер написал поставщику. Вопрос не решён. Такое происходит уже второй раз! Жду ответа, спасибо!

Колёсики пришли целые в хорошем состоянии , очень быстрая доставка , установила колеса на машину все супер, Спасибо большое менеджеру Колосовой Оксане за оперативность за быструю отправку.

Второй раз покупаю на Вашем сайте покрышки, и второй раз не могут сделать скидку на отсутствие шиномонтажа в нашем городе( это недоработка менеджеров!

Ужасно долгое информирование. Сам продавец ( менеджер ) с покупателем не связывается для уточнения заказа. Пока получу свои шины, у нас уже зима начнется.

Ужасно, очень долго вносится информация об оплате, связаться с менеджером просто не реально, звонил 3 дня подряд по 18-20 минут в итоге отвечал оператор, который отправлял к менеджеру до которого невозможно дозвонится и так по кругу. Информацию о годе выпуска резины так и не узнал, хотя оператор передал запрос менеджеру. Покупка попала как раз на время хакерской атаки на сайт и отсутсвие обратной связи по вопросу оплаты от компании заставило знатно понервничать 5 дней, потому что непонятно куда были оправлены деньги, по реквизитам компании или по реквизитам мошенников.