Отзывы о Мосавтошине

793 235 条评论

Достоинства: Простота заказа, скорость обработки заказа и качество обслуживания

Недостатки: -

Комментарий: после меньше чем получаса после заказа оператор перезвонил для уточнения деталей доставки/самовывоза.
Сама процедура оплаты и выдачи заказа в пункте самовывоза заняла минут 10 от силы.

Достоинства: В короткое время уточнили наличие шин и оформили заказ. Привезли в назначенное мною место и время.

Недостатки: хотелось бы более качественные фотографии колес и дисков

Комментарий: При накладке в доставке (сломалась машина) позвонили и предложили перенести доставку на другой день и время, по моему желанию.

Достоинства: Выгодные цены, быстрота выполнения заказа, удобные способы оплаты

Недостатки: Не всегда широкий ассортимент, система скидок

Комментарий: Покупал в данном магазине несколько раз, цены радуют, заказы обрабатывают быстро, доставка до моей транспортной компании бесплатная. Доволен. Рекомендую.

Достоинства: Товар пришел в надлежащем виде и по хорошей цене.

Недостатки: Отгрузка товара в транспортную компанию составил 4 дня с момента оплаты товара, очень долго.

Комментарий: Работаем давно с данной компанией, ни разу не было заминки.

Достоинства: Большой выбор, привлекательные цены, хорошее обслуживание, быстрое оформление заказа и доставка до ТК.

Недостатки: См коментарий.

Комментарий: Заказал Gislaved nordfrost 100, 215*55*17.
Звонил менеджеру, он уверил что производсво Германия. Получил, а на резине написано Произведено в России.
Либо менеджер ошибся, либо очень хотел продать резину, не знаю, но осадок остался! Хотя резина хороша!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Быстро привезли диски, по хорошему ценнику . шиномонтаж дороговат, но сделали все хорошо. . заказ 213105

Достоинства: Быстро, оперативно, вежливый персонал

Недостатки: В коментариях

Комментарий: Заказ Bridgestone Dueler A/T 697 205/70 R15. Из четырех колес два оказались с разными неделями выпуска что не критично главное год одинаков, персонал не совсем владеет информацией так как на сайте резина всесезонная в реале нет (летняя, нет
М+S), при доставке могли бы упаковать в хоть в полиэтилен, ну и самое веселое было на шиномонтаже - одно из колес с трудом село на диск что говорит о несовсем правильном хранении.
Покатаемся посмотрим, такая же предыдущая только А/Т 694 M+S была отличная, на любых дорогах-направлениях и в любую погоду.

Достоинства: Компетентность, оперативность

Недостатки: Пока никаких не обнаружил

Комментарий: Сделал запрос на зимние шипованные шины, получил квалифицированный ответ. Купил, заказ доставили транспортной в Казань через четыре дня. Продавали бы продукты - покупал бы каждый день!

Достоинства: Оперативность, цена, ясный и понятный алгоритм заказа и его выполнения.

Недостатки: Не совсем понятна логистика: зачем отправлять из заказ из Петербурга, если Москва ближе к Краснодарскому краю. Цена доставки от этого могла быть ниже.

Комментарий:

Достоинства: Заказываю шины уже второй раз. Удобное информирование о доставке заказа на склад, хорошее обслуживание.

Недостатки: Рисунок протектора купленной шины (goodyear ultragrip 8) отличается от картинки на сайте. По всей видимости на сайте фото модели прошлого сезона goodyear ultragrip 8 perfomance и её не заменили.

Комментарий:

Достоинства: Цена на интересующую меня модель шин была лучшей в Москве

Недостатки: доставки в нужный мне магазин ждал 2 дня, на шиномантаже провел в очереди 2,5 часа, хотя записывался на конкретное время

Комментарий: Можно покупать, но на монтаж советую ехать в другое место

Достоинства: Выбор не плохой практически всегда, не зависимо от сезона.

Недостатки: Иногда проблемы с наличием на складе

Комментарий: Все устраивает, достаточно оперативно работают, удобно для юр. лица возможность отправки в регионы

Достоинства: Грамотное , непрерывное сопровождение заказа от оформления корзины до получения заказа транспортной компании, уже третий раз !!!

Недостатки: не выявил !!!

Комментарий: один заказ забирал из магазина. Очередей нет, все сами погрузили, можно оплатить картой.

Достоинства: заказ подтвердили быстро, цена как на сайте, сроки доставки в офис выполнили,
без напоминаний и просьб погрузили резину на тележку и подвезли к машине

Недостатки: было бы неплохо чтобы менеджеры давали объективную оценку запрашиваемых марок, достоинства/недостатки, а не говорили что просто продавцы.

Комментарий: без напоминаний и просьб погрузили резину на тележку и подвезли к машине

Достоинства: Исполнительность и цена

Недостатки: Дороговизна доставки

Комментарий: На этой неделе возможно закажу еще, но с доставкой по Москве

Достоинства: Низкая цена

Недостатки: невозможно оперативно получить ответ. Автоматически присвоенного менеджера постоянно не было на рабочем месте. А другие отказались давать информацию по заказу.

Комментарий: Сделал заказ шин в наличие, 4 дня ждал, -потом позвонил, сказал, что их уже нет. Позже сделал другой заказ, на этот раз быстрее: ответили оперативно, выставили сразу счет, но отправили шины только через 5 дней после поступления денег- это достаточно долго.

Достоинства: Самая низкая стоимость товара среди других крупных интернет-магазинов

Недостатки: невнимательность менеджеров, ошибки в оформлении заказа

Комментарий: Покупал комплект зимней резины с доставкой в регион. Заказ делал по телефону. Менеджер прислала документы на оплату с неправильно указанной моей фамилией. Специально позвонил, попросил правильно указать фамилию чтоб не было проблем с получением груза в транспортной компании. Сказали, что переправили, но видать не везде, потому что в транспортную груз пришел все же на неправильную. Спасибо менеджерам "Деловых линий", вошли в положение и все же выдали товар, а то пришлось бы целый день потратить на звонки и переделывание документов.
Еще очень удивился тому, что не было никаких сопроводительных документов с грузом: ни товарной накладной, ничего. Тем более, что покупал резину с расширенной гарантией и менеджер сказала что пришлет документы касающиеся этой гарантии. А тут вообще ничего, то есть факт покупки вообще доказать невозможно. Позвонил опять менеджеру, а она говорит, что они обычно и не шлют никаких документов вместе с товаром! Попросил их выслать почтой и чеки на покупку и расширенную гарантию на резину. Вот жду пока, надеюсь придет.

Достоинства: большой выбор товара. Низкие цены

Недостатки: Покупал шины в Питере, но не оказалось на местном складе, пришлось везти с Мск и дополнительно оплачивать доставку 600р

Комментарий: В целом магазин хороший, доставили оперативно. Шины даже с учетом доставки получились дешевле чем в большинстве магазинов что я видел.

Достоинства: Серьёзный магазин приятные цены, оперативная работа , вежливые менеджеры , хороший качественный товар

Недостатки: Разные менеджеры по разному работают бывают и без ответственные

Комментарий: Заказывал два раза и летние и зимние шины, качеством товара вполне доволен, а вот менеджеры разные попались , первый и быстро позвонил и постоянно на связи и тактичный , а второй раз девочка попалась хотела на 500 (рябчиков) кинуть, типо за доставку до ТК. Но я ж ни вася пришлось звонить по бесплатному телефону обьяснять мол не порядочно ето довай переделывай заказ , но в общем все хорошо закончилось быстренько переделала, быстренько шины отправила и в итоге я доволен как слон ;)

Достоинства: сразу отзвонились, уточнили наличие, доставку, удобно оплата, посе быстро отправили

Недостатки: Доставка должна быть бесплатной!!!!!

Комментарий: