Отзывы о Мосавтошине

793 235 条评论

Достоинства: Прислали все что заказал, резина Good year 2656517,на сумму 31600 р, новая, красивая! Доставка КИТом в Пермский край 1300р. Спасибо всем кто участвовал!

Недостатки: После оплаты магазин долго собирался, неделю не могли отправить.

Комментарий: Рекомендую магазин!

Достоинства: В общем магазин хорош: адекватные цены, очень удобный и информативный сайт, много отзывов, помогающих при выборе покупки; порадовала пусть и не большая, но все-таки скидка

Недостатки: Информация на сайте о наличии товара в конкретном городе (Санкт-Петербург) может не соответствовать действительности, а доставка из Москвы не каждого устроит (например, по времени)

Комментарий: Как я уже сказал, магазин хорош. единственный совет покупателям из Питера - уточняйте по телефону наличие товара (хотя в любом случае с клиентом в ближайшее время свяжется сотрудник магазина и, при отсутствии товара, обязательно сообщит об этом)

Достоинства: Четкая работа менеджеров, оперативная доставка резины в согласованное время.

Недостатки: Резину привезли без упаковочных пакетов, из-за этого немного запачкал салон.

Комментарий: В целом рекомендую, адекватные цены, доставка.

Достоинства: Доставка выполнена в указанные в заказе сроки

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цены. Сервис. можно посмотреть перед оплатой. можно сразу обуть.

Недостатки: Не удобный сайт. не совсем внимательные менеджеры по телефону. Не будут парятся, если сам не задашь вопрос и не уточнишь.

Комментарий: в общем все ок.
Заказал в пятницу шины и диски, привезли в пункт выдачи на огородном во вторник. В октябре, в период ажиотажа - это нормально.
По телефону сразу забыл заказать поставочные/центровочные кольца, обещали перезвонить но так и не перезвонили. При получении колёс узнал сколько они у них стоят и не пожалел что сразу не заказал. В другом месте взял в 4 раза дешевле. Так что тут я в плюсе.
Сразу не спросил когда произведены шины и при получении понял, что не свежие - прошлогодние. Сказали, что нужно было уточнять при заказе.
Получал на огородном, сразу после покупки колеса собрали.
Сами предложили померить диски.

Достоинства: - оперативность
- приемлемые цены (на ту резину, которая со скидкой. Цены на остальную на уровне среднерыночных, может даже чуть выше)
- сотрудничество с транспортными компаниями (бесплатная доставка до транспортных компаний + оперативность)

Недостатки: - на заказ назначается только 1 менеджер, остальные при этом ничего не могут сделать. Порой до менеджера не дозвониться (надо было решить срочный вопрос - 2 дня не мог дозвониться, в сумме звонил раз 10. Оставляли сообщение менеджеру, обещали перезвонить - но в итоге пока сам не дозвонился, ничего не сдвинулось).

Комментарий: Покупал резину с доставкой транспортной компанией до Челябинска. Если брать резину со скидкой, то получается дешевле, чем покупать здесь.

Достоинства: Быстро,качественно,без задержек,на хорошем уровне.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Купил колеса за два дня!После звонка в Мосавтошину быстро выслали счет на оплату,оплатил,и на второй день привезли в пункт доставки.Все действия дублировали через почту,всегда в курсе всех движений по покупке. Колеса получил через неделю!(живу в Якутии 6000 тыс.км.Качеству товара остался доволен,гололед снег,все нипочем.

Достоинства: Заказывала с сайта 22.09. Менеджеры перезвонили через несколько минут,, оплачивала через он-лайн банк, отправили быстро, 05.10 привезли ТК Деловые линии, цена ниже, чем в магазинах Новосибирска, даже с учетом транспортных затрат.

Недостатки: Не могла узнать дату производства шин, находящихся в продаже

Комментарий:

Достоинства: Низкие цены. Большой выбор. Быстрая доставка

Недостатки: После оплаты счета пропадает заинтересованность к клиенту

Комментарий: Сделали заказ через сайт, в течении часа позвонил персональный менеджер, уточнила заказ, рассказала о способах доставки и ответила на другие вопросы. После оплаты счета менеджер позвонила и подтвердила оплату и сказала, что отправят груз на следующий день, а номер ТТН на эл.почту. Через день ни информации об отправке ни номера ТТН не предоставили. На звонок на горячую линии ответели, что персонального менеджера нет на месте, но груз отправили и номер ТТН скинут в течении дня. В течении дня номер ТТН так и не прислали. На следующий день опять пришлось звонить на горячую линию, персонального менеджера опять нет на месте, но номер ТТН наконец выдали.

Достоинства: Удобный поиск по сайту,большой ассортимент,приемлемые цены,
выбор способа доставки и вариантов оплаты.

Недостатки: Менеджер

Комментарий: Заказываю в этом магазине не первый раз,быстро обрабатывали заказ,быстро подтверждали наличие на складе,в этот раз не очень понравилось отношение менеджера,сказали что отправили в пятницу,
в итоге выяснилось что только в понедельник планируется отправка в транспортную,при звонке в магазин,не мог попасть на менеджера по заказу,обещали что перезвонят,но так и не дождался,так что магазину ставлю твердую четверку.

Достоинства: Получил шины т/к те, о которых было договорено перед покупкой. Довольно оперативно работают.

Недостаки: При заказе указал транспортную компанию, но отправили другой... (только за это снизил оценку)

Комментарий: В целом все хорошо, но хотелось бы улучшить работу с клиентами в части переписки, учета пожеланий и выдачи рекомендаций.

Достоинства: Быстро перезвонили.
Отправили как просил.
Шины хорошо упакованы, доехали без повреждений.

Недостаки:

Комментарий: Остался доволен данным инт магазином. Всем рекомендую!!

Достоинства: В целом хорошо

Недостаки: Стоимость доставки посчитали не правильно - насчитали 477, в транспортной взяли 577. Вроде мелочь, а не приятно

Комментарий: В целом хорошо

Достоинства: Все четко, понятно, конкретно. быстро

Недостаки: На сайте указана конкретная сумма стоимости доставки до конкретного места, при расчете сумма оказалась выше на 70 %

Комментарий: Товар качественный, полностью соответствует описанию

Достоинства: Работа персонала, который уведомлял о состоянии заказа, быстрая отправка (в воскресенье оплатил, во вторник отправили), бесплатная доставка до ТК, удобство оплаты - оплачивал картой.

Недостаки: Так как заказывал зимнюю резину Nokian hakkapelita lt2, то одна покрышка из 4 пришла без одного шипа, заводской брак

Комментарий: Замечательный магазин, понравилось оформление сайта и многое другое, но только вот этот момент непонравился.

Достоинства: мой заказ #173330 быстро привезли

Недостаки: долго формировали счет.Отдельно диски и отдельно резину

Комментарий: Все супер.СОВЕТУЮ

Достоинства: цена шин. дешевле не нашел.

Недостаки: немного затянулась доставка. на 1 день, но для зимних шин в августе это не критично ))), в качестве компенсации доставку сделали бесплатной.

Комментарий: достойный магазин. является официальным дилером многих производителей шин. Моего Гисловеда - точно. проверял ).#174852

Достоинства: Быстрая обработка и сроки доставки, приветливость консультантов.

Недостаки: Сложно выяснить дополнительные параметры шины, получить фото.

Комментарий:

Достоинства: Выбор есть хороший , цены ниже чем в окрестностях, доставка недорогая - брал резину зимнюю и диски, все разжевали что и как и грамотно объяснили.

Недостаки: Заказывал в два приема сначала резину, потом диски.После первого раза - когда делал второй заказ был вопрос типа - понравилось у нас? Я сказал - да, но при оформлении заказа была вписана дисконтная карта которую я не получил. Представитель магазина - посетовал что она типа была,... но ее забирают скорее всего на доставке.Он сказал что ее приклеивают скотчем изнутри покрышки...
Я обшарил все 4 покрышки - они все 4 были со скотчем - но дисконтной карты там не было...Это я рассказал представителю mosautoshina.ru.
Он сказал, что лично проконтролирует чтобы вторая дисконтная была вложена в коробки с дисками.
Диски я получил все нормально - 4 диска+крепеж+логотип авто в целофанчике.
Дисконтки там не было и никто ее туда не ложил.т.е. платил я как и все...
Господа! купить дешевле чем у других это важное преимущество интернет-магазина, и я мог купить хотя бы последние диски еще дешевле...не получилось...
Делайте этот дисконт не карточкой - не долетают эти карточки - способ передачи достаточно слабый - на пункте выдаче показывают что перевозилось - там ни слова о дисконтной карте, к ним претензий не выкатишь...
Привязывайте к фамилии, имени ... с сохранением в компьютере - это мое вам предложение. За клиента надо держаться...Есть места - интернет магазины - которые так делают и пока ты общаешься - а они уже пробили эти дела и говорят что вам положена скидка и общая сумма будет еще меньше...

Комментарий: нормальный магазин - все понравилось все достаточно обьяснения тлф, смски , хорошо бы еще и без предоплаты - но это риски - тут каждый решает сам за себя...
рекомендую.

Достоинства: Быстрое и внимательное обслуживание, менеджер по доставке работал профессионально и привез заказ по договоренности вовремя.

Недостаки: Надеялся, что шины будут в какой-либо упаковке, чтобы можно было положить в салон автомобиля.

Комментарий: Работа без проволочек и с хорошо организованной информацией о заказе