Отзывы о Мосавтошине

804 938 条评论

Достоинства: Быстро а главное гарантированно!

Недостатки: все было хорошо.

Комментарий: Еще бы цены не как у всех а подешевле.

Достоинства: Выбор отличный, нашел довольно редкие шины в нужной размерности. Отправили быстро, заказ был обработан за пару часов. Цены ниже чем у конкурентов.

Недостатки:

Комментарий: Придраться не к чему, идеальная покупка в интернете.

Достоинства: Оперативная работа персонала магазина.
Информативная и полная обратная связь.
Подробнейшее описание самого товара и система отзывов о нем - причем отзывы есть как положительные, так и отрицательные - а не так, как у некоторых - одни плюсы. Конечно есть и негатив в Сети по поводу данного магазина - но лично мне ни разу не пришлось столкнуться с проблемами во время покупки. Все четко. Взято уже несколько комплектов шин - проблем не наблюдается.

Недостатки: Хотелось бы чтобы работали 24-7-365 . С выходными днями все немного медленней происходит. А в целом - недостатков нет.

Комментарий: Магазин на уровне. Пользоваться буду и дальше. Надеюсь что не уронят планку по уровню сервиса и качеству товара.

Достоинства: Ассортимент, доступность, адекватные цены, шиномонтаж в подарок.

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Хороший, солидный магазин. Очень широкий ассортимент шин и дисков, много различных акций. Купил комплект шин, поставили бесплатно, быстро и качественно. Указали на проблемы с дисками, предупредили о последствиях. Большое спасибо ребятам, буду обращаться в будущем!

Достоинства: Заказываю не первый раз, всё отлично.

Недостатки: нет

Комментарий: Отличные шины. Заказываю не первый раз, очень удобно, быстро и оперативно. С указанием всех этапов от заказа до получения. В отличии от других компаний. Поэтому и заказываю здесь

Достоинства: Очень большой ассортимент. Невысокие цены на шины и диски. Отличная работа менеджеров. Статус заказа легко контролируется-сообщения приходят регулярно. Быстротой обработки и отправки товара очень доволен. Качество товара замечательное. Приятно порадовала скидка на доставку.

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: Всем рекомендую. До обращения в этот магазин потерял почти месяц в ожидании выполнения заказа в магазинах своего города а здесь 4 дня и я на колёсах.

Достоинства: Оперативность , низкие цена , быстрая доставка и бесплатная до магазина.

Недостатки: НЕТ

Комментарий: Сразу видно что люди занимаются своим делом .

Достоинства: Оперативная работа сотрудников. Вежливы, доступно объясняют если что то непонятно. Консультируют. Спасибо. За летней к вам.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Покупаю в Мосавтошине не первый раз. Заказывала доставку транспортной компанией в свой город, но теперь есть магазин в Краснодаре, что удешевило шины на стоимость перевозки.

Недостатки: На сайте шины Formula были отмечены как Италия, к сожалению, при получении оказалось made in Russia, ладно посмотрим, как поносятся.

Комментарий: В общем магазин хороший большой ассортимент на любой карман. Обработка и доставка товара оперативная, впечатления хорошие. Спасибо. Пока остаемся в числе постоянных покупателей.

Достоинства: Оперативность, ассортимент, разумные цены

Недостатки:

Комментарий: Уже несколько раз пользовался ресурсом, всё ок. только хочется чтобы подтянули интеграцию основного сервиса с доп опциями(шиномонтаж и т.д), была одна накладка - сказали приезжайте за шинами и шиномонтаж сразу сделаем. Приехал... Только завтра, сегодня нет времени уже.

Достоинства: 1. Широкий ассортимент.
2. Адекватный уровень цен.
3. Приветливость и благожелательность сотрудников.
4. Точность и полнота описания товара.
5. Простой алгоритм оформления заказа.
6. Оперативность выполнения заказа.

Недостатки: 1. Некорректные формулировки при отслеживании состояния заказа на сайте (оплатил сразу комплект шин и доставку, а в счете, в строке доставка, указали только доставку по городу до ТК, в примечании к счету заказа тоже была запись об оплате услуг ТК отдельно при получении заказа, и в дальнейшем, при отслеживании отправления на сайте ТК, тоже указывалась задолженность по оплате доставки), пришлось дополнительно связываться с магазином, объяснять ситуацию, задавать вопросы и верить сотруднику на слово). Дополнительные вопросы, требующие дополнительного времени, и лишние сомнения напрягают.
2. Общая оценка шин на сайте необъективна (лед, снег, сухое и мокрое покрытие оцениваются без разделения шин на летние и зимние), а с учетом российских реалий, не лишним была бы отдельная оценка резины на бездорожье (официальное название - дороги, имеющие дорожные одежды низшего типа или с отсутствующей одеждой).
3. До получения заказа не смог уточнить дату производства шин.

Комментарий: В целом впечатления от магазина и от общения с сотрудниками положительные.

Достоинства: Обращались по телефону вежливо ,курьер грамотный .доставили быстро

Недостатки: Не оказалось

Комментарий: Заказывал здесь в первый раз и не разочаровался, был удивлён ценам .резину себе покупал лето .ни гудит , не шумит. Хорошей фирмы, не вижу смысла переплачивать 30% за такую же в Магазине

Достоинства: Быстро получил заказ

Недостатки: Хамство сотрудников шиномонтажа
Обман при "живой очереди"

Комментарий: Заказал резину, записался сразу на шиномонтаж на 26.04.2018 на 14.00. Задержался по работе на час, приехал в 15.00 Резина лежит на улице, грязная, внутри баллона вода. Спросил про шиномонтаж - сказали, идите в шиномонтаж и там спросите, т.к. вы задержались, пустят ли Вас. Зашел - спросил, сказали что только теперь в живую очередь. Занял живую очередь 3 по счету. Прошел час, машину все по записи идут и идут, подошел к главному по шиномонтажу, спросил - заедем мы сегодня или нет, он ответи -Да. Прошел еще час, заехала первая машина из живой очереди, прошло еще пол часа. Подхожу еще раз, сказал - Извините, но мы вас сегодня не примем. Простоял 2,5 часа просто так!!!!! Сотрудник отвечал хамливо. Говорю, что забираю свои колеса и уезжаю, они - ок, забирайте. Попросил пакеты, т.к. багажник был забит, колеса пришлось класть в салон. Пакет не дали, на мой вопрос как я грязные, мокрые с водой внутри колеса положу в салон, ответили - это ваши проблемы. Осадок крайне негативный!!! Больше туда не сунусь, друзей и знакомых тоже отговорил от Мосавтошина. Неуважение к клиенту!!!

Достоинства: Первый раз заказывал в Мосавтошине. Естественно, решающим стал вопрос цены. В итоге купил шины со скидкой, так ещё и по акции с бесплатной доставкой. При этом работа менеджера была очень оперативно и конкретна. Зиму точно буду покупать в Мосавтошине.

Недостатки:

Комментарий: Было бы неплохо подправить скрипт оценок шин, т.к. для летней есть критерии зимней (управление на снегу, управление на льду), которые снижают общую оценку.

Достоинства: Самое главное -цена, вне конкуренции с ценами в моем городе. Доставка выше всяких похвал, все быстро, менеджеры всегда на связи.

Недостатки: Не имеется

Комментарий: Впервые заказывал шины в интернете и не пожалел. Долго искал место покупки шин, остановился на данном сайте и нисколько не пожалел, не смотря на негативные отзывы. Цены хорошие, доставка быстрая, менеджеры адекватные, что еще нужно для хорошей покупки!? В общем буду заказывать здесь еще, рекомендую данный магазин!

Достоинства: быстро обработали заказ
отправили нужной мне ТК без всяких проблем и проволочек
у нас город маленький, выбора шин и дисков почти нет, так что этот инет магазин меня выручает.

Недостатки: Пока всё радует

Комментарий: Все вопросы обсуждались по емейлу, разговаривая по телефону можно что-то забыть уточнить, а по мылу всегда можно вспомнить что хотел уточнить, обсудить какие либо нюансы

Достоинства: Отъездил 90000 тыс. с копейками отличная резина. Не шумит, на грунтовой дороге в мокрую погоду не забивается.Продал авто с резиной.

Недостатки: Нет

Комментарий: Оперативность в доставке.

Достоинства: - удобство расположения;
- большой выбор;
- низкие цены;
- оперативный шиномонтаж.

Недостатки: - количество работников склада явно недостаточно. На месте выдачи заказа скапливается очередь, иногда из очень спешащих и не очень доброжелательных клиентов.

Комментарий: Сделал заказ в момент проведения акции, хотел сэкономить порядка 400 руб. В день получения товара зашел на сайт Мосавтошины и увидел, что акция завершена, а мои шины стоят на 150 руб. дешевле акционной цены. Позвонил менеджеру чтобы узнать могу ли я забрать свой товар (который уже находится в пункте самовывоза) по новой цене. Ответили, что можно, но нужно отменить текущий заказ и создать новый (это конечно не верх заботы о клиенте, ну да ладно). По телефону заказ отменил, а создать новый не смог. Не работал сайт Мосавтошины. По этой же причине долго ждал обработки заказа. Так как выходной день всего один, то пришлось понервничать. Шины я всё-таки забрал, и там же "переобулся". Работой магазина остался доволен.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Всё быстро, корректно. Заказ прибыл вовремя, без проволочек.

Достоинства: Быстро обработали заказ, цены более чем достойные (в южном порту дороже и без доставки), сайт понятный и простой, легко отслеживать заказ. По моей просьбе перенесли дату доставки, хотя сейчас самый сезон начался. Покупаю первый раз и остался доволен, ожидания оправданы.

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий: