Отзывы о Мосавтошине

794 028 条评论

Все отлично. Единственное: склад мог бы работать и побыстрее. А все остальные отделы весьма оперативны.

Была небольшая задержка по времени записи.
А в общем все нормально.

Выставили неверное давление в шинах. В одном колесе было нормальное 2.1, а в остальных 2.5! (((

Потеряли колпачок ниппеля (

Не уверен в качестве балансировки, т.к. желтые точки на покрышке обычно ставят рядом с соском.
Установили как попало, из-за этого грузов повесили целую гирлянду.
Хотелось бы что бы переделали...

Шиномонтаж был в подарок, а так 4480 - это дорого!
Колеса накачали неправильно - в разных шинах разное давление и не то, которое просил.

В целом нормально. Не понравилось, что заранее не предупредили, что при записи на шиномонтаж надо приезжать за 20-30 минут для оформления покупки и ожидания доставки шин в шиномонтаж. Из за этого приехал ровно к назначенному времени и с учетом оформления и доставки шин потратил на шиномонтаж еше 1.5-2 часа

Приехал по записи. Но час прождал в очереди, при этом бегая от машины к машине, спрашивая у кого какое время. Неорганизованно.
Сам шиномонтаж сделали быстро)))

При проведении шиномонтажа (замены резины, куплена новая у Вас) обратился с вопросом о балансировке, на что мне ответили: «все увидите позже».
Пришлось буквально упрашивать ответить сотрудников о балансировке, на что получил ответ: «диски плохие». Прошу пояснить ещё раз, в чем дело, ответили: «все диски плохие не ровные». После просьбы показать в чем дело, неохотно показали на одном диске.
После этого поехал в РЛД прокатывать диски, где при разбортировке мне показали трещину на диске, явно появившуюся не только что (трещина загрязнена, при довольно свежих трещинах видны чистые границы треснутого металла, чего не было).
Обращаясь в специализированный сервис при возникновении вопросов считаю необходимым сразу пояснять клиентам выявленные в процессе работы замечания, а не отвечать что все после расскажут, когда все выполнено и завершено.

Сотрудники на Болотниковской сделали всё хорошо, в отличие от персонала центрального склада, которые прислали шины не того размера.

Ну очень долго искали на складе диски и резину. Пропустил время шиномонтажа, но правда заехал без очереди.

Новая резина хранится на улице под дождем и грязью, перед установкой клиент должен сам чистить и сушить внутреннюю часть. Колеса большого размера не возможно помыть (325/30R21) перед шиномонтажем.

Все понравилось. Чистый бокс, есть где подождать окончания работ. Все вежливо и аккуратно. Спасибо

Несмотря на запись на конкретное время, ждала в очереди час. Но в сезон это мелочи

Хорошо

Цены хорошие.
Но - срезали хорошие соски с хромированным стержнем на дисках не предупредив об этом. Поставили обычные дешевые, черные. Кроме того еще и длинные. Торчат не красиво.
Кроме того, 3 колеса делал один сотрудник, а четвертое - взял другой, типа помочь. Этот сотрудник не менял сосок. Итого 3 колеса с черными длинными сосками, 1 колеса с нормальным коротким и хромированным.
При балансировке 2 колеса нормально по грузикам, а два 45 и 55-65гр. Я считаю, что можно и нужно попробовать повернуть покрышку, чтобы снизить кол-во грузиков. Отбалансировали как получилось, даже не пытаясь сделать лучше.

Оставил отзыв на Яндекс.Маркете. Оценка не максимальная из-за 1,5 часового ожидания по записи. Качеством шиномонтажа доволен.

Вопросов к ребятам шиномонтажа - нет! Не понравилась неразбериха в оформлении заказ-наряда на работы. Пришлось несколько раз бегать в офис, чтобы переделали накладную на работы. Работы шли по акции, т.е бесплатно, надо было оформить полный шиномонтаж ( перебортировка, балансировка, замена). Да и когда покупали резину отговорили от записи по шиномонтажу. Когда приехали 16 апреля, мы думали, что вообще не попадем сегодня, т.к первые пол дня шиномонтаж работал только с клиентами по записи,но менеджеры сориентировались и сходу провели запись на текущее число.

Почему-то у мастеров не было информации о записи клиентов. Если бы в очереди оказался скандальный или наглый человек, могла бы возникнуть неприятная ситуация.
В остальном - все ОК

Не идеально организован процесс шиномонтажа.
- невнятная органиазция очереди на шиномонтаж.