Отзывы о Мосавтошине

793 271 评论

Достоинства: Вежливые и внимательные менеджеры и курьеры по доставке. Цены в данном магазине выгоднее чем в прочих.

Недостаки: Долго доставляют в течении дня (два раза переносилось время). Резину привезли без чехлов-пакетов, не очень аккуратно.

Комментарий: Все минусы с лихвой перебиваются ценой и качеством. Достойный магазин

Достоинства: Большой выбор. Удобство заказа. Отправка в регионы ТК.

Недостаки: Приём заказа (звонок от менеджера) только через сутки.

Комментарий: После звонка менеджера, все действия по доставке груза в терминал ТК были произведены за 2 рабочих дня. Сама ТК сработала на отлично, привезли раньше срока.

Достоинства: Заказать просто. Оплата надежная. Выполнили быстро, отгрузили на следующий день.

Недостаки: 1. В заказе не определяется производитель шин. Указываются все производители, а вот шины какого производителя получишь, узнаёшь только при получении груза.
2. Стоимость доставки, указываемая на сайте, не соответствует действительной. При получении в ТК Деловые линии, стоимость доставки оказалась на 185 рублей больше. Немного, конечно, но получается, что Мосавтошина обманывает своих клиентов. Т.е. доверять этому интернет-магазину полностью нельзя. Будь на чеку, могут обмануть!

Комментарий: Все вроде бы хорошо, но вот из-за стоимости доставки - неприятный осадок.

Достоинства: +Качество обслуживания;
+Сроки доставки;
+Цена

Недостаки: -

Комментарий: Заказывал Хайденау К73, на DR-Z400SM. Резина пришла в обещанный срок, не смотря на праздники. Порадовала цена. Спасибо за работу. Буду рекомендовать Вас.
Причина выбора: Официальный диллер хайденау в России.

Достоинства: Приемлемые цены, большой выбор товаров, быстрая доставка

Недостаки: Звонка от менеджера по поставке товара так и не дождался, пришлось звонить самому

Комментарий: Советую покупателям приобретать товар в этом магазине

Достоинства: Скорость работы, информирование о статусе заказа.

Недостаки: Заявленная цена на сайте может не соответствовать фактической

Комментарий: Заказ #147161. Приобрел диски Replica SK68. Фактическая цена оказалась выше, чем заявленная на сайте, примерно на 800р. После заказа позвонил менеджер для уточнения и сказал, что дисков у поставщика нет и предложил эти же диски от другого поставщика дороже 800р за штуку или выбрать другие диски. Но настроился уже именно на конкретную модель, поэтому пришлось заказать, дороже. Ради интереса через 2 недели снова зашел на сайт посмотреть цену на данную модель. Ценник стоит по прежнему с хорошей скидкой, но фактически за эту цену диски не купить. Все-таки так делать не серьезно и, на мой взгляд, хороший магазин это не красит.

Также не правильно считает калькулятор доставки на сайте, фактическая стоимость доставки оказалась на 300 руб. выше расчетной (здесь, возможно, вопрос больше к ТК Деловые Линии нежели к магазину). Итоговая стоимость заказа оказалась на 3500 руб. выше заявленной на сайте, что немного расстроило.
Также можно порекомендовать качественнее крепить болты в коробках с дисками. В некоторых коробках болты вылетели из пакетов и летали по коробке, о чем свидетельствуют следы от небольших ударов на самих дисках. Хотя по данному пункту вопрос, наверное, больше к ТК Деловые Линии.

Достоинства: Скорость работы, информирование о статусе заказа.

Недостаки: Заявленная цена на сайте может не соответствовать фактической

Комментарий: Приобрел диски Replica SK68. Фактическая цена оказалась выше, чем заявленная на сайте, примерно на 800р. После заказа позвонил менеджер для уточнения и сказал, что дисков у поставщика нет и предложил эти же диски от другого поставщика дороже 800р за штуку или выбрать другие диски. Но настроился уже именно на конкретную модель, поэтому пришлось заказать, дороже. Ради интереса через 2 недели снова зашел на сайт посмотреть цену на данную модель. Ценник стоит по прежнему с хорошей скидкой, но фактически за эту цену диски не купить. Все-таки так делать не серьезно и, на мой взгляд, хороший магазин это не красит.

Также не правильно считает калькулятор доставки на сайте, фактическая стоимость доставки оказалась на 300 руб. выше расчетной (здесь, возможно, вопрос больше к ТК Деловые Линии нежели к магазину). Итоговая стоимость заказа оказалась на 3500 руб. выше заявленной на сайте, что немного расстроило.
Также можно порекомендовать качественнее крепить болты в коробках с дисками. В некоторых коробках болты вылетели из пакетов и летали по коробке, о чем свидетельствуют следы от небольших ударов на самих дисках. Хотя по данному пункту вопрос, наверное, больше к ТК Деловые Линии.

Достоинства: Работают оперативно - в четверг сделала заказ и оплатила, в пятницу выслали, а в воскресенье заказ уже был на терминале выдачи в Ростове н/Д.

Недостаки: Пришло письмо об отправке заказа, далее отслеживать заказ пришлось самой, никаких уведомлений ни на e-mail, ни на телефон не приходило от транспортной компании.

Комментарий: Заказ #150283. Транспортная компания "Деловые линии" доставляет заказы от "Мосавтошины" в регионы по умолчанию, если Вы не выберете другую транспортную компанию, но это будет дороже (+ стоимость доставки от "Мосавтошины" до терминала выбранной Вами ТК). А уведомление от "Деловых линий" может быть или не быть в зависимости от того, заказана эта услуга отправителем или нет.

Достоинства: низкие цены, информация о заказе
,быстрая доставка

Недостаки: когда получал диски в тк был удивлен, что нет никаких документов на мою покупку

Комментарий: заказывал впервые, немного сомневался, когда получал заказ в тк, в итоге доволен спасибо

Достоинства: Ассортимент
Цены
Оперативность

Недостаки: Доставка (могло быть и лучше)
Сайт

Комментарий: Заказ #146548
В магазине достойные, конкурентоспособные цены.
Приобретал резину Cooper Discoverer ST MAXX в размерности 265/70 r17, стоимость которых в джиперских магазинах доходила до 19 тыс. руб. за балон. В иных магазинах пишут "В наличии", а по сути их нет и под заказ не берутся.
В МОСАВТОШИНЕ данная резина была под заказ, как позже выяснилось её просто нет в Москве, а есть в СПб. Сделал заказ в воскресенье, в понедельник подтвердили заказ, списали оплату и озвучили сроки доставки. Все чётко...
Не понравилось, что доставка осуществляется не в магазин, а на склад транспортной компании, т.е. сделав заказ и оплатив его взаимодействие с магазином прекращается. Забирать заказ из транспортной компании не долго, но далеко территориально...
На сайте так и не смог разобраться с каталогом продукции, не информативно скомпанован контент...
Хотел еще диски купить, но интересующих не было ни в наличии ни под заказ...
В общем магазин хороший, буду с ними работать дальше...

Достоинства: всегда есть возможность дозвониться до магазина. заказ приняли быстро. чуть затянули с отправкой (параллельно было 2 заказа, из другого магазина шины отправили быстрее).

Недостаки: к магазину претензий нету

Комментарий: при транспортировке где-то запутались в ПЭКе, к стоимости доставки прилипло 6000 рублей, после нескольких звонков в транспортную компанию и в офис магазина проблему решили.
товар получил в целости и сохранности.
заказ номер #148384

Достоинства: понятный сайт, достаточно низкие цены, быстрая работа менеджеров, отличная работа шиномонтажников, возможность оплаты картой

Недостаки: местоположение; грязь на территории

Комментарий: Заказал сначала диски (заказ #150230), потом увидел свою резину - через день заказал и её (заказ #150662). Доставка на пункт самовывоза в Огородном проезде через 1 день. До этого пытался заказать диски в других магазинах - перезванивали на следующий день и говорили, то цена изменилась, то нет в наличии - в итоге потерял 3 дня. Здесь менеджер сразу подтвердил наличие и цену. В итоге привезли то, что заказывал, оплатил ту сумму, которая была в заказе. Большим плюсом считаю возможность оплаты картой. Из документов получил накладную и чек об оплате. Сам офис - современное помещение в подвале, но вокруг, конечно, свинарник. Заезд по грязи, местами асфальта нет, по территории летает мусор. На Огородном только один закрытый пост, есть запись через интернет, в работу меня взяли по времени. Оборудование для шиномонтажа относительно новое, ребята работают нормально - не поцарапали ни одного диска (предварительно их об этом попросил). Хотел оставить резину на хранение, но посмотрев на то как построен процесс - передумал, поехал в свой "отель". Резину не моют, хотя вроде как аппарат стоял, вместо бирок на каждое колесо - бумажка в формате А4 с номером. В итоге, субъективно, за весь процесс от заказа на сайте до оплаты в офисе на 5, всё что дальше - на 3, получаем общую 4.

Достоинства: Простота работы с сайтом магазина, огромный выбор шин всех ценовых категорий!

Недостаки: С моим заказом произошла задержка с отправкой заказа в транспортную компанию на 1 сутки (менеджер перезвонил, извинился и объяснил что произошли какие-то накладки).

Комментарий: Благодаря огромному выбору резины (и достаточно умеренным ценам), а также обширной базе с отзывами можно легко подобрать колёса, особенно когда не ищешь что-то определённое.

Достоинства: Цены, оперативность, работа с безналом по факту доставки

Недостаки: Согласование по доставке

Комментарий: Заказ #149099
Заказал 4 диска в воскресенье, в понедельник позвонил менеджер, сказал что доставка возможна со среды. Я взял таймаут на "подумать", в итоге перезвонил и сделал заказ на четверг. В среду позвонил курьер и сказал, что будет у меня с 15.00 до 17.00, хорошо, что я был на месте в этот день :) Ну, надеюсь, случай единичный и просто возникло небольшое недопонимание друг друга. Товар привезли в хорошей упаковке, выглядит все хорошо. Курьер все показал, разъяснил некоторые моменты, помог донести диски до машины. Так же порадовало, что можно оплатить товар картой, курьеру. В целом, хороший магазин, один из лидеров по ценам, но нужно немного повнимательнее быть менеджерам :)

Достоинства: Цены, оперативность, работа с безналом по факту доставки

Недостаки: Согласование по доставке

Комментарий: Заказал 4 диска в воскресенье, в понедельник позвонил менеджер, сказал что доставка возможна со среды. Я взял таймаут на "подумать", в итоге перезвонил и сделал заказ на четверг. В среду позвонил курьер и сказал, что будет у меня с 15.00 до 17.00, хорошо, что я был на месте в этот день :) Ну, надеюсь, случай единичный и просто возникло небольшое недопонимание друг друга. Товар привезли в хорошей упаковке, выглядит все хорошо. Курьер все показал, разъяснил некоторые моменты, помог донести диски до машины. Так же порадовало, что можно оплатить товар картой, курьеру. В целом, хороший магазин, один из лидеров по ценам, но нужно немного повнимательнее быть менеджерам :)

Достоинства: Удобно заказывать и оплачивать. Есть доставка в регионы.

Недостаки: Между заказом и звонком от менеджера прошло несколько дней.

Комментарий: Дважды совершал покупки в этом магазине. В целом нормально. Напрягает, что между заказом и звонком менеджера прошло несколько дней. Было непонятно есть резина в наличии или нет. Деньги по карте были уже зарезервированы.

Достоинства: быстрая доставка.

Недостаки: упаковка резины под диски выглядит варварски.
в описании дисков был комплект крепежа - не пришел.

Комментарий: если бы крепеж не зажали было бы 5*

Достоинства: - Огромный выбор;
- Низкие цены;
- Наличие скидок.

Недостаки: Недостатки всех интернет магазинов: фотография и описание, не всегда в полной мере передают физические свойства товара.

Комментарий: Заказ #143773 Все понятно, пишут, звонят, заказ приходит вовремя. Один раз заказал в 2012 году, схема покупки/доставки всегда проходит одинаково.

Достоинства: низкая цена

Недостаки: доставка не по определенному времени

Комментарий: вцелом доволен все получил