Отзывы о Мосавтошине

794 790 条评论

Достоинства: Отличный интернет-магазин

Недостатки: нет

Комментарий: волновался при покупке. Понравилось обращение с клиентом. Даже когда не было на месте моего менеджера, все вопросы с доставкой решили по телефону с другим менеджером (все решалось в праздник - 23 февраля). Рекомендую. Цена, отзывчивость, и скорость доставки (3 дня в Ростовскую область).

Достоинства: Нет

Недостатки: Обещали шиномонтаж приплетаете колес, приехал, сказали что не записан. Хотя с оператором при заказе все проговорил. Сказал что не нужно доставку делать, приеду и сразу переобую шины у них.
Мой заказ

Дмитрий, заказ 266326 на сумму 31912 р. был оформлен в Мосавтошине

Комментарий: Когда уже научатся с клиентами работать?!

Достоинства: Удобно делать заказ. Оператор работает быстро.

Недостатки: Никаких претензий нет.

Комментарий: Удобно подобрать шины по марке автомобиля.

Достоинства: Быстро и качественно оформлен заказ, высланы документы и выбрана транспортная компания

Недостатки: пока не видно

Комментарий: особая благодарность менеджерам интернет-магазина за уважительное отношение к клиентам, помощь и поддержку в оформлении заказов

Достоинства: На мои шины была адекватная цена + подарили бесплатный шиномонтаж.
Ребята шиномонтажники работают быстро и слажено.
Все хорошо за исключением недостатков.

Недостатки: С момента заказа перезвонили только через 4 часа.
Менеджер обещал колеса 2015 года, сказал, что старше у них не бывает резины я как-то ему поверил и не стал проверять. НО по приезду домой увидел, что одно колесо выпущено в первую неделю 2014 года, второе в 48 неделю 2014 года. Два других 31 неделя 15. Получается, что слова менеджера соответствуют действительности только на 50%. Обидно, что доверился и в итоге получил резину, которой на момент покупки уже два с половиной года.
На территории беда с туалетом - отправляют в ужасную кабинку на соседнюю мойку.

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор автошин, приемлемые цены, быстрая отправка заказа, бесплатная доставка до транспортной компании, предоставление на сайте расчета стоимости доставки до города назначения и информации о статусе заказа. Шины, как было обещано менеджером, свежие, страна производитель соответствует заявленой

Недостатки: С заказом не поступили документы на покупку, возможно это разовый случай

Комментарий: Честный магазин, рекомендую

Достоинства: Цена, ассортимент, процесс покупки стандартизирован

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Приобретал спарку разноширокую 19 радиуса, дешевле не нашел.
Заказал, менеджер подтвердил, оплатил, отгрузили в указанный срок, получил номер отправления, дождался доставки в ПЭК'е.
В транспортную отгрузили бесплатно, тоже плюс.

Достоинства: Адекватная цена, широкий выбор, наличие достаточно большого шиномонтажа

Недостатки: Невнимательность менеджера

Комментарий: Заказал 04.04.16 диски с шинами. Менеджер Екатерина перезвонила, подтвердила перемещение товара на Болотниковскую на 06.04., а также записала на шиномонтаж. Приехав туда в назначенной время (из области) узнал, что Екатерина ошиблась с датами и товар будет только на следующий день, а сейчас он на Огородном проезде. Поехал туда, добирался 2 часа по пробкам на другой конец мск. Спасибо менеджерам на Огородном - "воткнули" на шиномонтаж, хотя там было все по записи. В целом магазин отличный, но из-за косяка Екатерины четвёрка.

Достоинства: Самая низкая цена. Оперативно. Профессионально.

Недостатки: Обманывают! За написание отзыва обещают пополнить балланс мобильного телефона, НО этого не делают! Отзыв написал 27 марта, сегодня 7 апреля. Обещание не выполнено.

Комментарий: Отличный магазин. Никакой нервотрепки с по 10 раз звонящими менеджерами. Все по делу.
Цена самая низкая. Ниже я не нашел. Даже с учетом доставки в регион.

Достоинства: Оператор четко и с большим профессионализмом помог с подбором нужной мне резины,все вежливо и четко!

Недостатки: Не замечено

Комментарий: Очень понравилось обслуживание!Так как покупал из другого города,оператор помог определится с выбором именно той модели покрышек которая была нужна моей машине!Так же оператор напомнил про акции и скидки действующие в компании.Потом мой менеджер постоянно информировал меня о состоянии моего заказа вплоть до передачи компании перевозчика!Спасибо за четкую работу!

Достоинства: Никаких лишних движений делать не пришлось, после заказа позвонил менеджер все нюансы обговорили.

Недостатки: Больших недостатков не вижу, но если придраться немного долго ждал доставки в транспортную компанию (почти 3 дня).

Комментарий: Цены приятные, нормальные менеджеры, заказ пришёл без косяков.

Достоинства: Низкая цена,быстрая доставка,возможность отследить груз.

Недостатки: Не заметил!

Комментарий: Четкая работа менеджера и консультантов.Быстро ответили на все интересующие вопросы.Результатом доволен!

Достоинства: Очень все не понравилось!! Долго обрабатывают заказы!!! И часто то что на сайте не соответствует складу!

Недостатки: Во всем! От помощи в выборе товара до обработки заказа!

Комментарий: Позвонил (хорошо что зарание определился какую резину хотел) лишний раз поинтересовался у менеджера подойдет ли выбранная мной резина на мои диски! Нехотя и с глубоким одолжением сказали, что вроде бы как да! Заказал (согласно интернет магазина "было в наличии аш 5шт. надо 4е) с доставкой (давно я таких цен в выходные на доставку в пределах 12 км за МКАД "около 1000р." не слышал) ну да ладно! На следующий день проверяю статус в 10.00 написано у менеджера один заказ перед вашим. Звоню в 13.00 меня пробуют связать с менеджером которого мне выделели (не вышло). В 16.50 или 17.00 не помню уже звонок! И о это чудо у них пересорт шин нет на складе!!! Могут подобрать аналог!!

Достоинства: Широкий ассортимент. Отзывчивый и квалифицированный персонал.
Цена. Акции и скидки.

Недостатки: У сотрудников магазина, в офисе на огородном очень медленный интернет, из-за этого длительное ожидание на выполнение любого действия-накладная, касса и т.д.

Комментарий: Брал Шины Hankook K114 (Ventus ME01) 235/55 R18 и Диски YST X-22 8x18 5x112 ET39 d66.6 BKF. Остался очень доволен этим магазином в целом. Есть практически все, на любой вкус и цвет. Оформил заказ через интернет, тут же позвонил менеджер, уточнил параметры заказа. Плюс у менеджера выбил скидку, плюс бесплатный шиномонтаж по акции, итого экономия почти 5 тыс.руб.
Проблема возникла на шиномонтаже. Оказывается на шиномонтаж записываться необходимо заранее, даже если ты купил у них же товар. Потерял время. Приехал в 15 часов, уехал в 18. Ну и очень медленный интернет у сотрудников.
Во всем остальном нареканий нет. Всем советую.

Достоинства: Нет достоинств

Недостатки: Ждал 4 дня

Комментарий: Заказал в пятницу 31.03.2016 4 шины, менеджер обещал в субботу 02.04.2016 привезти шины в Подольск. Итого сегодня понедельник 04.04.16 шины так и не привезли. Нагло врали что машина уже в Подольске разгружается, потом она еще на мкаде. Не рекомендую связываться с этим магазином.

Достоинства: Отличный магазин. Покупаю третий комплект у них и не только из-за того, что цена самая низкая, а потому что все быстро и четко!!!

Недостатки: Первый заказ естественно вызывал опасения, но они были развеяны отличной работой менеджера и оперативной доставкой. Второй заказ лишь подтвердил мое мнение об этом магазине. Ну а где заказывать третий комплект шин даже не возникало сомнений.

Комментарий: +79103202859

Достоинства: Быстро перезвонили и уточнили модель шины

Недостатки: Заказ 259953. Пригласили забрать в пятницу. Учитывая Русский п..м поехал в субботу на Болотниковскую. Шины нет. Извинились, обещали бесплатную доставку в воскресенье на дом адрес. мне пришлось менять свои планы на субботу. Ждал все воскресенье, опять поменял планы. Опять не привезли. И не перезвонили.
Господа Мосавтошина, я Вам искренне желаю поскорее разориться, чтобы не занимать чужое место на рынке и освободить его для более достойных компаний.
Для руководителя.
Действующие лица этого заказа:
Менеджер Сергей, кому ушёл заказ. Ни весточки.
Некто Алексей (добавочный 103) , который вешал лапшу на уши)
Оператор , которая в 10.24 воскресенья объявила мне об оплате доставки в 500 руб, хотя Алексей сказал , что доставка бесплатна.

Комментарий: Я аннулирую свой заказ. Спасибо.

Достоинства: Очень хорошая цена

Недостатки: Нет в наличии, только под заказ (через 2 дня)

Комментарий: Искала резину очень тщательно. Ниже цены я не нашла. А так как уже приобретала ранее резину в Мосавтошине, то сомнений по качеству не было. Оформила заказ во вторник, резину привезли на пункт самовывоза в четверг, забрать смогла только в воскресенье. В субботу посмотрела ещё раз цену, она немного понизилась. При получении я это озвучила менеджеру. Мне сделали скидку - пустячок, а приятно. Спасибо. Быстро и не дорого (заказ 258787)

Достоинства: Оперативность менеджеров - мгновенно отреагировали на формирование заказа, уточнили детали доставки, детали товара и т.д.
Цены на 200-300р за колесо (в моем случае) дешевле, чем в розничном магазине в регионе.
Ассортимент - действительно есть из чего выбирать.
Собственная система скидок, позволяющая немного экономить, если вы, например, семьей будете обуваться только в этом магазине.

Недостатки: Хотелось бы видеть простейшую (пакеты) упаковку для колёс, чтобы сохранялось полное ощущение новизны товара.
Платная доставка! Сумма, уплаченная мною за доставку была несколько больше (на 200-300р), чем та, которую предварительно сообщил менеджер. Бесплатная доставка в регионы (помимо товара подпадающего под различные акции) как у некоторых конкурентов была бы бесспорным преимуществом.

Комментарий: Рекомендую магазин всем кто сомневается, в рознице такого выбора точно нет. Покупал летнюю резину на Приору Dunlop SP-Touring T1, без доставки вышло бы на 1 т.р. дешевле, чем купил бы у себя в регионе, а заплатив за доставку вышел в 0 разницы. Хочется также отметить собственную систему отзывов на сайте, а также маркировку производителей изделий (судя по сайту, мои покрышки произведены в Таиланде).

Достоинства: большой выбор, нормальные цены, доставили в указанный срок

Недостатки: нет бесплатной доставки по г. Москва, всего 2 точки самовывоза, с момента заказа на сайте и до звонка менеджера проходит много времени, в моем случае на след день, приходится названивать самому, чтобы узнать срок доставки, в общем не оперативно.

Комментарий: Заказывал диски на авто, при монтаже обнаружил, что 1 заглушка ступицы с другим рисунком, не критично, но неприятно