Отзывы о Мосавтошине

800 356 条评论

Заказал диски, обещали доставить через 2 недели, по истечении переносили доставку еще несколько раз, в итоге 1.5 месяца и ничего так и не привезли.

Отвратительное обслуживания, вместо комплекта шин пришла одна, теперь ни деньги не возвращают, ни трубки не берут. Видимо надо полицию подключать.

Надувательство! Делал заказ через интернет. Прошло 3 дня перезванивает менеджер, говорит,что цена подорожала на 4 тр. Намерен бороться с обманом!

Откровенный обман на сайте.
Пишут что возможно заказать аккумулятор с перемещением из Москвы, заказ принимают, а затем перезванивает девушка и говорит, что доставить аккумулятор нельзя, так как его видите ли нельзя переворачивать!
А зачем спрашивается его переворачивать ? Поставьте в уголок машины, аккумулятор - это очень устойчивая штука и если машина не перевернется, аккумулятор доедет как новый.
А если не можете доставить, так указывайте на сайте достоверную информацию, не заставляйте тратить на Вас время!
Общее впечатление от общения - негативное, очень не советую с ними связываться.

Самая ужасная контора. Не связывайтесь с ними. Заказал у них колеса, на сайте с помощью их программы подбора, в результате не подошли. Деньги не вернули, кормили завтраками. Буду подавать на них в суд. Мелочная МоСКОВСКАЯ конторочка.

29.10.2019 Заказал у этих ребят покрышки китайского бренда, у них. Ну думаю, подожду 3-4 дня, сэкономлю. Заказ был оплачен так же 29 октября. в течении двух последующих дней никакой информации о заказе я так и не получил, приходили только запоздалые просьбы оплатить счет, который был уже оплачен.На третий день,то есть 30.10 я задал вопрос по заказу аж по трем источникам связи с компанией,но либо не получил ответа,либо он был невнятный.На электронную почту менеджер мне так и не ответил,по вацап мне сказали,что не отвечают за заказы, просьба перезвонить на сайте привела к 4м!!!! звонкам мне с последующим сбросом (не знаю в чем причина).При звонке им на горячую линию ждать пришлось долго и я тупо сбросил. 1.11.19 мне все таки перезвонил мой менеджер и начал объяснять, что из-за высокой загруженности и НЕДОЗВОНА!!!МНЕ (звонили один раз, трубку взять не смог, больше не перезванивали, пока сам на следующий день на них не вышел),в следствии чего мой заказ будет отправлен во вторник 5.11.19!!! Оплата 29.10 отправка 5.11 при условии, что на сайте сказано ,что доставка до транспортной компании составляет 1-3 дня!На мою просьбу компенсировать это недоразумение с их стороны скидкой или бесплатной доставкой мне ответили отказом и сказали, что мне перезвонят с отдела.Через два часа перезвонил человек и начал рассказывать те же басни, что и менеджер. Комон ребята, я свои обязательства перед вами выполнил, я все оплатил и заполнил данные, а вы свои НЕТ. Так вот человек ИЗ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ предложил мне сделать возврат или все тот же вторник 05.11, о скидке или бесплатной доставке не может быть и речи говорит. На мои слова о том, что я оставлю отрицательные отзывы везде, где смогу, он ответил ,что это УГРОЗА и он отменяет заказ....УГРОЗА КАРЛ!!!! Короче трубку он бросил и заказ они отменили. Судите сами ребята!

Не могу дозвониться в течении дня!!!

Недостоверно: аккумуляторов нет даже под заказ!

Не рекомендую, контора пишет много левых отзывов, на своём примере скидок не увидел в течении двух месяцев мне никто не отвечает на вопросы на комментарии, цены на сайте как у всех шинка бесплатна при покупке как у всех, что здесь особенного(«???, скажу ничего, это интернет никому не верьте.

Увидел на сайте компании отличное предложение по зимним шинам, было указано что товар в наличии. Подумал, раз уж в наличии
- надо брать! На тот момент был оформлен заказ на эти шины в другой компании, но с доставкой. Позвонил, аннулировал заказ. Заказал на Мосавтошина (заказ 834035). На следующий день перезвонили, сообщили, что шин в наличии нет, могут в течении 3-4 дней доставить из Москвы. "Бонусом" будет прибавка к стоимости комплекта около тысячи рублей - логистические расходы, их ведь компания не будет оплачивать из своего кармана... А брать или не брать их на таких условиях - мое решение, другого они предложить не могут.
Впредь обращаться в эту компанию не буду и другим отсоветую.

во-первых, мой заказ был задержан без объяснения причин. во-вторых, абсолютно некомпетентная горячая линия, которая ничего не знает о вашем заказе. в-третьих, по наличию колес информацию дают в принципе неверную. поберегите время и нервы, покупайте в нормальных магазинах.

Купил колеса, сразу оплатил, не первый раз беру, было все норм, но как оказалось, до того момента, пока вам не попадётся чудо менеджер. Написал в комментариях к заказу, куда и на кого нужно отправить, продублировал в электронном письме, сделал акцент, но все в пустую. Отправили на физ лицо, я в отпуске с беременной женой, отпуск прерван из-за человека, который не может сделать элементарно вещь, правильно отправить заказ. Звоню в кол центре, переводят, 1 раз ответил и все, загасился. С начальством не соединяют, вот такие дела. Меняю поставщика колёс, однозначно.

Купил здесь Шины 4 шт. и услугу шиномонтажа, через 1,5 месяца переднее правое колесо начало спускать, приехал на шиномонтаж рядом с домом, так как до «мосавтошины» было далеко ехать на спущенном колесе (хоть и ранфлэт)

При проверке шины на шиномонтаже выяснилось, что колесо «стравливает» воздух около диска с внешней стороны, было принято решение разбирать колесо, при снятии обнаружилось, что шиномонтажник «мосавтошины» порвал внутренний корд у шины при сборе колеса, разбирали колесо при мне, и я видел, что шину точно не повредили!!

При обращении в этот же день в «мосавтошину» с данным недостатком, меня просто «послали» сославшись на то, что у нас «мастера профессионалы» и «самое лучшее оборудование» и «это вина того шиномонтажа, где разбирали колесо!»
Ребята, Серьезно?! Колесо без разбора на шиномонтаже начало спускать! Как так?!

И самое идиотское, что можно было мне сказать : «ну, у вас же ранфлэт, вот и приехали бы к нам» (к вашему сведению ехать на колесе без давления, хоть и на ранфлэте небезопасно в принципе), но сотруднику, который мне звонил и говорил эти слова на это было плевать! это же не касается его самого и его семьи!

В итоге я остался с поврежденным колесом стоимостью в +8800 рублей.

Данный отзыв напишу на всех площадках, где можно оставить отзывы. Это все что я могу, к сожалению, так как идти в суд и доказывать недостаток шиномонтажа сторонней экспертизой, у меня нет ни возможности ни времени.

Удачи вам в вашем бизнесе !
Заказ 698683 от 01.06.2018 г.

Для тех кто не верит в этот отзыв, готов рассказать этот случай по телефону, (игорь) 8(995)9037688 звоните.

28 марта 2017 года компания Мосавтошина объявила розыгрыш: "Летние шины Goodyear в подарок! Новый конкурс от Мосавтошины". Условиями конкурса были: "Победитель будет выбран случайным образом, 30 апреля 2017 года, среди всех подписчиков нашей группы , сделавших репост данной записи и закрепивших ее до окончания конкурса".
30 апреля 2017 года они действительно провели розыгрыш, но при этом нарушили условия конкурса, которые сами и написали. Присудили 2е место человеку, который не закрепил данную надпись на своей стене. При этом лишили второго места человека, который точно также не закрепил запись. На достаточно оживлённые споры под новостью розыгрыша, они явно не реагировали на замечания и не изменили результаты розыгрыша. А так же активных спорщиков заблокировали. Считаю данный факт явной подтасовкой результатов, что является "отличным" показателем их работы.
Вот ссылка на результаты розыгрыша, там есть даже видео: https://vk.com/wall-16564530_8619

Просто кидалово , ничего они не отправляют , просто собирают деньги , потом долго переключают с телефона на телефон , робот у них отвечает на все отзывы уже в следующую минуту после размещения отрицательного отзыва , а количество положительных зашкаливает , подумайте , стали бы Вы тратить время на описание обычного обслуживания

Отвратительное обслуживание! Только в этом магазине нашли ближайшие к нам остатки - 2 шины. Приятная девушка менеджер Василиса Рунова ответила на вопросы - забронировала шины. И тут понеслись ляпы. Заявленный заказ звонка с сайта у нас ни разу не сработал. При попытке переговорить с менеджером - другие менеджеры отвечали - мы Василисе напишем в комментарии к заказу. Кое-как выяснил почему мы не можем оплатить заказ. Дальше было веселее - 15 сентября сделали заказ, 19 сентября смогли оплатить, а потом 3-х дневное молчание и ладно бы выходные - нет будни. Послала гневное письмо 22 сентября - очухались и !!! выслали шины за пол дня. Опять же после пинков прислали номер накладной пересыла через транспортную компанию. Не объяснили причину задержки и только после тыкания в ситуацию, как наделавшего делов кота в каки, менеджер Эдуард Казаков позвонил и извинился, попытавшись чем-то прикрыться мало вменяемым. Одновременно заказывали так же 2 шины в Шинбург - так с Екатеринбурга в Нижний Новгород заказ пришёл за 3 дня вместе с оформлением, а с Самары от Мосавтошины мы ждали 11 дней. И хваленный контроль нахождения шин только переписка на сайте.