Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Ужасный шиномонтаж! По пунктам:
1. Развели на выпряление трух дисков, машина новая 5000 км пробег, написал в клубе, оказывается не я один такой.
2. Колеса накачали все не равномерно! Одно было 1.8 бар, и другое 2.5 ! Как только уехал от них датчики показали, заехал в другую Шинку там были в шоке.
3. Убитая дорога на вьезде в шиномонтаж.
4. Люди, обходите это место за 1000 км. !

День добрый, при шиномонтаже устанавливали датчики давления на штампованные диски , при установке фиксация вентилей была сделана «на отъ..ись» пока доехал до дома( живу за МКАД) давление в колесах упало в половину пришлось заехать повторно на другой шиномонтаж и доплачивать деньги, переустанавливать вентили, одним словом если у Вас НЕ сложные работы обращайтесь быстро все сделают ,если ситуация будет требовать внимания к деталям будте готовы к оказанию услуги на «2». Так же будьте готовы к навязыванию платных услуг без ваше согласия узнаете об этом как все сделано .

Шиномонтаж сделали бесплатно,но пришлось все колеса переделывать в другом месте т к неудовлетворительно были посажены и отбалансированы.

Стоимость не соответствует заявленной, скидку 40% не предоставили

замена без скидки 3400!!! при замене диски и резину перемазали в герметике!!!

как бы не записывался .. все 4 года приходится ждать по часу очереди. Парни вежливые и заботливые. но им не хватает сил делать во время.

Бесплатный шиномонтаж с указанной стоимостью 4400. Недостатки один из 4 фирменных колпачков заменил аналогом. Самое бесячее из-за чего даже решил написать отзыв это отвратительная балансировка!!!!

Обещана скидка 40 % при покупке 4х дисков.
Предоставлена скидка только 30%, сослались на то, что так указано в компьютере.
Предоставленый чек с надписью "Ваша скидка 40% на шиномонтаж" приемщика не убедили.

Диски швыряют, повреждая краску,зато быстро, больше не приеду

Жесть!Начиная от менеджеров,которые толком не могут сказать,что входит в услугу "шиномонтаж",а,да,еще и счет правильный не с первого раза выставили,заканчивая мастером шиномонтажа,который начал с вопроса:как мне шинку делать,хорошо или как обычно.А под конец отказался машину с СТО отпускать,типа в заложники взял,пока я ему бумагу от менеджера с печатью не принесу.По факту бегал от офиса до шиномонтажа 3 !!!!!! раза.Обратился к вам только из-за географической близости.Больше такой ошибки не совершу.

Что касаемо персонала на месте и качества выполненых работ-вс? очень хорошо! Дружелюбный коллектив, быстро, слажено и качественно вс? сделали, ответили на все вопросы, дали необходимые рекомендации! Большое, человеческое им спасибо! Но, мнение о менеджерах, которые отвечают и консультируют по телефону и по переписке, оставляет желать лучшего!... Толком объяснить не могут, пересылают на других специалистов, просьбу выслать сертификат и гарантийный документ на приобретенный товар так и не выполнили, в общем сплошные отписки ... Мне сказали, что все вопросы по документации я смогу решить по электронной почте, но увы, все мои усилия оказались тщетны! А, руководитель отдела розничных закупок Батуев Александр, к которому мне в очередной раз порекомендовали обратиться, вообще проигнорировал меня! Два дня переписки и звонков, и никакого толку!!! Мнение и впечатления испорчены, отвратительное отношение к клиентам...

Купил комплект зимних покрышек r20, записался у оператора на шиномонтаж.
Спланировал весь день с учётом шиномонтаж а. Приехал к назначенному времени и тут такой сюрприз перед о мной на шиномонтаж 4 машины. Пришлось ждать 3 часа до того как приступили к мой машине.
Зачем записывайте если не соблюдайте время? И могли позвонить сказать что очередь длинная я бы приехал позже на шиномонтаж решил бы все свой дела. Такое ощущение, что магазин и шиномонтаж живут отдельной жизни.

В шиномонтаже не работает оплата картами, приходится идти обратно в офис, снова стоять в очереди в кассу и нести квитанцию снова в шиномонтаж

Приглашают к одному времени а по факту ждёшь ещё часа полтара

На кассе девушки не очень доброжелательные(хамят), на шиномонтаже работник сказал :я сейчас покурю и заедешь. В первую очередь я клиент, а не его друг! Т. Е. Хамское отношение перебивает положительные моменты. Вашими услугами пользуюсь давно и советовал знакомым, теперь свое решение пересмотрю

Не желают работать, дашь лично в руки денег, тогда работают!

Была записана на шиномонтаж на 14.00, заехала в бокс в 14.45:((((, забрала машину в 16.05

Шины ужасные, бьют, балансировала в у них в сервисе, ужасно что специалисты не сказали сразу, что резина бьёт сама по себе, навещали мне лапши а на новые диски грузов столько, сколько никогда не стояло, хотя и прошлая резина была китайской. Впечатления ужасные, оформляю возврат. Будьте бдительны!

Цена увеличилась на r16 c 1100 на 1300р сообщив что колеса от внедорожника, хотя были от легкового автомобиля, запись была на 11:30 приняли в 12:00, надеюсь грузы не отвалятся как в прошлый раз на этом шиномонтаже (сделали по гарантии но потраченное время).

Являюсь клиентом Мосавтошины примерно 3-4 года. Раньше только покупал резину, цены и качество полностью устраивали.
В этот раз решил воспользоваться услугой по шиномонтажу.

1. Непосредственно сам процесс демонтажа и монтажа резины на диски, балансировка и установка сделаны хорошо.

2. Подъём автомобиля для установки колеса почему-то был выполнен не штатным подьемником, а четырьмя домкратами. В результате автомобиль упал с одного из домкратов. Считаю такую ситуацию недопустимой. Мои слова могут быть подтверждены данными с камер видеонаблюдения, установленными в боксе.

3. Сотрудник, непосредственно осуществлявший шиномонтаж, почему-то позволяет себе делать замечания клиенту, при этом включая в речь ненормативную лексику. Оказывается, это я был виноват в падении автомобиля, потому что " стоял над душой ", а не ожидал в клиентской зоне. При этом ни один сотрудник не сообщил мне про запрет на непосредственное наблюдение за процессом шиномонтажа. Ну и то, что сотрудник по окончании процесса сел и закурил в воротах бокса, тоже выглядит неправильно.

4. Я не увидел ни на сайте, ни в клиентской зоне информации о платной утилизации резины. Поэтому вынужден был приехать за резиной на следующий день ( в автомобиле не было места). При этом сотрудник за стойкой, обещавший мне пакеты для ненужной резины в день шиномонтажа, на следующий день заявил: "Надо было вчера забирать, а сегодня обойдетесь без пакетов". Ничего критичного, конечно, в этом нет, но явно не красит клиентоориентированность компании Мосавтошина.

Итоги:
1. С точки зрения покупки резины отличная компания.

2. Шиномонтажом пользоваться категорически не рекомендую.