Отзывы о Мосавтошине

781 828 条评论

Первый раз приехал забирать заказ , не работает терминал для оплаты ( перевод сделать оплатить налом я не могу) через личный кабинет тоже не нельзя т.к. что то с сайтом и кул центр тоже не может не чем помочь !!!

Продали кривые калёса и вернул на экспертизу , экспертиза говорит что б/у калёса проходят по ГОСТу, я будучи добеваца до конца, за справедливость

Доставка в город Тверь занимает 8 дней ((((

Колл центр связать с менеджером не может, ни на один вопрос толком ответить не может, отправка заказа вместо трех дней - 5, менеджер умудрился подсунуть 1 колесо 22-го года выпуска (остальные 25-го). Фрикционная резина?? На все вопросы - формальные ответы. Осталось ужасное впечатление. Шиномонтажом не пользовался.

К сожалению, Ваша доставка подвела со сроками.
При заказе шин в компании МОСавтошина подразумевалась доставка со склада из г.Москвы в ПВЗ Вологда.
Доставка составила 14 дней, что является очень большим сроком и уступает в сроках доставки маркетплейсов и других специализирнованных местных магазинов.

Рекомендую обозначать в отслеживании заказа графу "откуда едет заказ" и дату его ожидаемого реального поступления!

Колеса были без пакетов, хотя их оплатил

Нет правдивой информации,которая есть не выполняется,как будто стараетесь избавится от клиентов.

Изо не компетенции склада доставка отложилась на три дня

Менеджер всё делает очень долго. Отвечает на вопросы неохотно, ответы по шаблону, на что знает - отвечает, что не знает - просто игнорирует. "Ориентировочная" стоимость доставки, определенная Алёной, оказалась в ДВА раза ниже реальной, в итоге планируемая выгода от вашего магазина стала не планируемой большой переплатой и бОльшим ожиданием доставки в отличии от других онлайн магазинов... В Москве может быть, но по России никому вас не порекомендую.

Позорники, брал 4 диска литья на 3 заглушечки посадочного отверстия как надо, на один тупо черноя плосмаска

Резина оказалась середина 2024 года, могли бы об этом сказать заранее. Выдаче шин спросили пара вопросов, ответ был не дружественный и жестокий: я ничего не знаю, звоните и спрашивайте .

По самому сайту, нет статуса что едет на склад. Когда заказывал думал что уже на складе.
По складу большой минус что нет пакетов, шины катят они пачкаться, потом салон машины весь грязный.
По монтажу все совсем плохо, когда брал написано что бесплатно, потом это акция в заказе зачеркнута.
Вроде тепло еще но как я понял там все забито потому что не кто не предложил даже.
И на буклете не понятные цена на него, как я понял на 16R могут быть и 3к и 5к.
Пришлось ехать искать и тратить время.
Покупал второй раз, и на третий уже сильно не хочется.

Остался недоволен заказом полностью.
1. Дорогую премиальную резину привезли с датой выпуска декабрь 2024.
2. Одна из четырёх покрышек имеет 4 залома по обоим бортам, что делаем невозможным шиномонтаж.
3. На горячей линии оперативно решить вопрос с заменой покрышки не могут.
4. Менеджер тоже быстро решить не можем, перенаправили в отдел рекламации.
5. Было бы правильно привезти нормальную покрышку и потом разбирайтесь уже что там да как с тем колесом.

Честно испортили настроение на весь день полтора часа ждал пока склад найдёт мои колёса в результате Когда уже нервы сдали у меня и складские поняли это пришлось на своей машине со складским ехать на другой склад где лежали они очень долго концов не сыщешь к кому обращаться передо мной уже загрузились машин оптовиков

Не предупредили, что забор груза за счет покупателя

неделя от оплаты до отгрузки. Одно слово что из наличия

В комментариях к заказу просил направить шины в Мурманск любой ТК. Шины пришли в Питер. С менеджером связаться срочно не возможно. Колцентр никакие вопросы не решает, простл принимает обращения и отправляет их в космос. В пятницу оплатили шиномонтаж, нас записали на понедельник. В понедельник сказали , что денег не видят и предложили подождать 2-3 дня пока лни их увидят. Ехали забирать колеса 170 км, что бы узнать что нужно подождать )))).

Добрый день, привезли с задержкой более недели, пакеты не предложили в заказе, шины при передаче были грязные. Не добавить пакеты за 100 руб в заказ на более чем 70 тыс руб - это низкий уровень сервиса в компании

Нет коллективной работы.

Много обещаний, а конкретики нет от Анастасии, я за ней бегал, а не она за мной, третий раз на вас не поведусь, однозначно прощайте!!!