Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Из плюсов:
Подобрать колёса - удобно
Доставка везде и достаточно быстро

Из минусов:
Какой-то провал с взаимодействием.
Зачем указывается номер телефона менеджера, если по нему невозможно позвонить?
Кол центр не на все вопросы может ответить, говорят спросите у менеджера, но менеджеру позвонить нельзя, заказ изменить тоже нельзя, проще создать десять новых заказов. чем изменить один
До звонка водителя сидела и гадала, а вообще заказ привезут или нет.
Отдельный вопрос про стоимость доставки, указана акция доставка по России бесплатная, я вроде в России, но за доставку заплатила 1500

Долгая доставка

Обещали привезти восьмого числа привезли двенадцатого числа извините вот такая вот оценка

Доставки не было,а шинами не пользовались,потому что они летние

Доставка очень долгая но пришло в указанный день. При бортировки шин на идеально ровные диски груз балансировки от 180 до 220 грамм, переворачивали каждое колесо но результаты то хуже то чуть лучше. Вообщем качество желает лучшего

Не первый раз получаю шины доставкой и всегда приходили в пакетах или в стрейч пленке. Но Мосавтошина по какой то странной причине пожалела и первого и второго-шины пришли грязные. Не рассчитывал на это, а купить по месту негде было поэтому пришлось пихать грязные шины в салон.

Было бы здорово упаковывать шины в пакеты. Если бы предложили при покупке, оплатила не задумываясь. Привезли грязные шины, пришлось их сложить в новый автомобиль, теперь весь салон и багажник грязные.

Очень долгая доставка

шины все в норме, но доставка очень долгая?

К товару пока без вопросов. Но доставка отстой

товар с виду хороший. но не привезли в мой пункт выдачи, пришлось ехать далеко. а ещё содрали почти три тысячи за доставку. хотя всегда все товары доставляли бесплатно.

Это наверное последний заказ через ваш магазин! Все оооочень долго и не понятно!
Сидишь и ждешь, сперва счет, а потом заказ, думаешь когда же его привезут.

Шины привезли выпушенные год назад

Не смогли открутить гайки на газели.
Отправили за тридевять земель на грузовой шиномонтаж откручивать.
Ну так себе .
Не можете открутить, не продавайте услугу и товар для данной модели авто.

К сожалению, мой опыт покупки зимней резины в вашей компании оказался крайне негативным. С самого начала возникли проблемы с коммуникацией, которые испортили все впечатление.
При оформлении заказа я специально указала, что мне необходим обратный звонок для уточнения деталей. Однако, никто так и не связался со мной по телефону. Это уже само по себе неприятно, но дальше стало только хуже.
На мои попытки связаться с менеджером Виолеттой (именно ее имя было указано в контактах) по телефону, я не получила никакого ответа. Звонки оставались без внимания. В чате же мне отвечали исключительно шаблонными сообщениями, которые не содержали никакой конкретной информации о дате доставки моих шин. Создавалось ощущение, что мои вопросы просто игноририровались.
Такое отношение со стороны менеджера, который, по сути, не выполняет свои обязанности и никак не реагирует на клиента, недопустимо. Я ожидала профессионального подхода и хотя бы минимального информирования о статусе моего заказа. Вместо этого – полное отсутствие обратной связи и ощущение, что мои деньги просто взяли, а дальше – как получится.
Крайне разочарована таким сервисом и никому не посоветую обращаться в вашу компанию и сама больше не обращусь, так как сейчас каждый ценит свое время и ожидает адекватного обслуживания.

Советую продавцу следить какой даты вы отправляете шину одному человеку! Отправили шины абсолютно разной датой выпуска ! Сентябрь 24 года и май 25 года это как понимать?

Колеса,вроде как все новые, огорчило то что 2 колеса , семилетней давности, два 24 года выпуска,если по акции можно скидывать старье???Доставка все хорошо

Доставка - как заявлено, все в срок, четко. Шины выбирала по отзывам. Писали, что не шумные. А у меня на небольшой скорости шум, как в самолете. При этом шумоизоляция в машине хорошая. До этого ни одна резина, ни летняя, ни зимняя так не гудели. Пока не было сильного гололеда и снега, не могу сказать, как будет себя вести.

Заказ от 19.11 был отправлен 27.11, никуда не годится. Менеджер уверял 2-3 дня, обман!! менеджер сказал что шины 2025 года , но по факту , они 2024 , опять обман !!!