Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Достоинства: Нечего

Недостатки: Здравствуйте приехал забрать шины за одно переобувается у них парень который сидел в ресепшене напечатал бумажки отправил на склад пошёл я на склад шины принесли рисунок не тот который я видел по сайту пришёл обратно говорю так и так говорит сейчас позову менеджера через 20 минут подошёл менеджер я объяснил что к чему он типо у вас ширина узкая из за этого так вышло говорю ладно хорошо пошёл опять на склад смотрю в место Польши написано Made in Russia опять вернулся в магазин говорю я заказал польскую почему там российский ну и ответа нет от них я психанул забрал оплаченные деньги и уехал

Комментарий: Не каких

Достоинства: Можно просматривать статус заказа через ссылку отслеживания.
Довольно широкая сеть точек самовывоза.
Цены
Акция "Бесплатный шиномонтаж"!

Недостатки:

Комментарий: Покупал зимние шины. Все быстро обработали. Съездил, сам забрал, тут же бесплатно сделали шиномонтаж. Очень удобно.

Достоинства: 1. Очень быстро, выбрал товар, оплатил на сайте с карты виза, через несколько дней забрал товар в транспортной компании.
2. О том что шины 2015 года предупредили, менеджер позвонил, уточнил детали, рассчитал стоимость разных ТК, выбрав самые выгодный условия заключили сделку.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Шины себе и своим знакомым буду заказывать только в Мосавтошине.

Достоинства: Все детали оговоренные при заказе, при получении заказа - присутствовали.

Недостатки: Самовывоз, не лучшее решение для меня - далековато. В следующий раз закажу доставку

Комментарий: Оформление и получение не требует много времени.

Достоинства: Актуальные цены на сайте и описание товара. Быстро прислали счет для оплаты после заказа. Вежливость сотрудников при оформлении заказа. Быстро отвечают на звонки.

Недостатки: Сроки отгрузки и доставки товара в регионы оставляют желать лучшего и не соответствуют действительности ! Не присылают уведомления о статусе заказа и номер ТТН (товарно-транспортная накладная)на моб. телефон -только на эл. почту. Невозможно связаться с менеджером, выполняющим заказ, по телефону - только по переписке в чате заказа на эл. почте. После оплаты заказа клиент для них становится неинтересен!

Комментарий: Делал заказ 02.12.2019г. Цена и сроки доставки , указанные на сайте приятно удивили. Заказ был мной оплачен в тот же день и принят к оформлению. На этом хорошие впечатления закончились....
Номер ТТН был составлен лишь 06.12.2019г. (на сайте указано -отгрузка до ТК 1-3 дня) , Ориентировочное прибытие заказа в мой горд было указано— 08.12.2019 И тут то началось... После звонка (10.12.2019) и по словам менеджера ТК "КИТ" товар им был отгружен со склада "Мосавтошина" лишь 10.12.2019 !!!! Это полный трэш!!! После звонков ТК "КИТ" и магазин перекладывают всю вину по срокам доставки друг на друга! Сегодня 10.12.2019 Груз в пути!!! В ТК сказали , что наверное(!) 12.12.2019 я смогу забрать свой товар у них на складе. Надеюсь до Нового Года получу!
Не рекомендую ни этот магазин ни услуги ТК "КИТ" !

Достоинства: Быстрота обработки заказа - самовывоз в день обращения. Минимальные цены. Удобный пункт самовывоза.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Видать мне не очень повезло.Заказал колеса.Оформление заказа и доставка колес от Москвы до С-Пб. 6 дней.Одна покрышка отличалась от остальных-годом выпуска,индексом скорости,усилением боковины покрышки(это все включает в себя цена).Спорить с менеджером при получении товара не стал.Забрал колеса.

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка заказа и доставка.

Недостатки:

Комментарий: Менеджер магазина быстро связался, уточнили все вопросы. Через день забрал шины из магазина.

Достоинства: Второй раз покупаю шины в "Мосавтошина" (в г. Краснодар). Быстрая обработка заказа, привезли даже раньше, чем обещали, т.к. на складе данный товар отсутствовал. Сделали скидку на шиномонтаж в 40%.

Недостатки: Нет

Комментарий: Полностью удовлетворен

Достоинства: Лично для меня, удобное расположение точки самовывоза

Недостатки:

Комментарий: Заказываю здесь уже не первый раз, оформляется всё быстро, в точку самовывоза всё приходит во время и иногда даже раньше. Качество всегда высокое.

Достоинства: НЕТ!

Недостатки: Сладко поют до получения оплаты. После поступления денег "Карета" превращается в "Тыкву". Наличие не соответствует реальности, хотя менеджер уверял, что требуемое количество на складе. По прошествии пяти дней, как оплатили заказ, даже не соизволили позвонить и сообщить об отсутствии резины. Дозвониться не возможно! Вернуть деньги целая история. Похоже, что положительные отзывы покупают.

Комментарий: Крайне не рекомендую данный магазин!

Достоинства: Вся обработка заказа прошла достаточно быстро, утром заказал, днем забрал. Уехал с пункта выдачи в Люберцах уже на новых шинах. Шиномонтаж расположен прямо там же.

Недостатки: Вывеска маловата. Пока нашёл пришлось крутануться.

Комментарий: В общем впечатления положительные, быстро и без очереди. Буду обращаться и дальше.

Достоинства: Оперативная реакция на заказ и его исполнение.

Недостатки:

Комментарий: Большая сеть точек самовывоза, нашел рядом с домом.

Достоинства: Постоянно заказываю шины здесь, цены приемлемые, постоянно действуют скидки на товар. Забирал шины и диски самовывозом, не оказалось в филиале дисков которые заказывал, направили в другой филиал, в итоге компенсировали на шиномонтаже плюс подарок, не много но приятно.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: оперативность.быстрая доставка до магазина.за два дня при наличие на складе

Недостатки: нет

Комментарий: всем добра

Достоинства: В апреле все хорошо поменяли и забрали шины на хранение

Недостатки:

Комментарий: К сожалению на сайте нет информации, где можно оставить свои предложения. Надеюсь руководство просматривает отзывы.
В апреле оформили замену шин с хранением. Пришло время менять шины, решили позвонить и записаться, Консультант просит подождать когда менеджер перезвонит. Прошу оставить для менеджера новый телефон т.к. по оставленному пол года назад номеру никто ответить не сможет. Консультант говорит, что функции такой не имеется. И как быть? - спрашиваю я, в ответ приезжайте по факту.
Тогда прошу записать на замену шин не связывая, то что эти шины хранятся у вас же на складе и тут консультант начинает спрашивать миллион вопросов о том какие шины мы будем ставить... Ребята, шины находятся у вас, не достаточно разве радиуса и номера бирки? ну посмотрите пожалуйста все доп.детали далее самостоятельно, на что консультант сообщает что у него нет доступа посмотреть и вообще за две недели запись не ведется, звоните через неделю.
Ребята, вам не хочется зарабатывать?
Считаю такой подход не серьезным!

Достоинства: 1. Удобный сайт
2. Быстрая обработка заказа
3. Скидка на шиномонтаж при самовывозе

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Доставка на склад самовывоза без предоплаты. Озвученный срок в два дня сократился на один. Покупка заняла 5 минут.

Недостатки: Отсутствуют.
Хотя, могли бы давать пакеты для колёс в подарок. 25р за пакет сумма, конечно, не большая, но это было приятным дополнением к общему положительному впечатлению. Но это вряд ли является недостатком.
Дополнено 17.10.2017
Приехал к ним в шиномонтаж на обещанную 50 процентную скидку.
А после замены колес оказалось, что мой автомобиль - универсал, вдруг превратился в категорию внедорожников и микроавтобусов, и стоимость с учетом скидки вдруг стала на 500 р больше.
ни слова об этом нет на сайте.
за эти же деньги я мог бы сделать замену колес рядом с домом и не мотаться по пробкам два часа.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказывал диски. Запоздали на три дня и пришли не те, что заказывал изначально. Те которые хотел, не было на складе и продавец согласовав со мной перезаказала другие, дешевле и приемлемые.

Достоинства: Цена

Недостатки: Просил привезти 4 зимние резины из одной партии. Писал в заметке к заказу на сайте, позвонил менеджеру дополнительно акцентировал на этом внимание. Он сказал, что отразил мою просьбу в заказе. В итоге приехал забирать в пункт выдачи за 90 км от меня, а там 2 колеса начала и середины 2018 и 2 колеса конца 2019 г. Предложили дополнительную скидку 15% на шиномонтаж и всё. Говорят это у них такая ситуация не рекость. Как мне сказал человек, выписавший документы, перед моим приездом люди отказались по такой же причине.

Комментарий: