Отзывы о Мосавтошине

796 516 条评论

Не рекомендую

Грубоярезина балансировка не очень на холоде шкмит

К резине вопросов нет, уже не первый раз покупают эту модель. Отличная резина, а вот к продавцу есть вопросы, из 4х заказаны шин пришла пока только одна. На вопросы поддержка не отвечает. Жду с 8го октября, заказал в конце сентября, до сих пор ждем

Продают шины которым 2 года!!!

На новую машину поставили эти шины грузов навесили в шиномонтаже.

Зачем доворачивать динамиком если ребята закручивают болты пистолетом ,что потом не открутить. И на следующий день спустило колесо ,оказалось плохой нипель,они не проверили и я проверил давление в шинах заодно, левая сторона 2,5 накачана,правая 2,0 ,делали два человека и у каждого разное давление в шинах.

С момента оплаты заказа до отгрузки прошло 16 дней…. Это ни каким комментариям не подлежит….

скоро заканчивается первый сезон, 15000км, протектор уменьшился вполовину! по расчетам, к концу второго сезона превратится в спортивную), даже без возможности продажи на докатать! К сравнению амтел проехал 8 сезонов(была продана на докатать), екохама 4(протектор в ноль).
Пока что не повело, посмотрим, как выдержит зимнее хранение. В общем, 3 звязды, не более.

На мокром асфальте ведут себя плохо.

Раньше переобувал у вас свой S500. и каждый раз разводили на правку дисков. Мерился с этим. Вчера переобувал новый (только из салона) БМВ, без пробега. Снова развод на правку дисков. К вам на шиномонтаж больше не приеду. Остальные шероховатости меркнут по сравнению с разводом на деньги.

На машину ставят грязные покрышки, которые сдавали на хранение, хотя в оказании услуг значится мытьё... Постоянно пытаются навязать дополнительные услуги, которые даже не могут грамотно смотивировать. Вмятину на диске пытаются продемонстрировать с помощью ключа, а приборы и приспособления для этого существуют?! Короче, питохоньку сползает сервис вниз...

Нет приглашениея в салон на шиномонтаж, приходиться самому выяснять когда можно заехать. Задержка на 20 минут из-за этого.

1) Мне не сделали скидку, хотя в личном кабинете написано что скидка на шиномонтаж 40%.
2) На ресепшене сказали что услуга очистки дисков от старых грузов есть, а монтажники сказали что не делают такое.
3) Нет услуги мойки шин, хотя оборудование такое стоит.
4) Забыли поставить декоративные колпачки на колеса. После моего замечания поставили один колпачок криво.

Мне удобно делать шиномонтаж в мосавтошина, но уровень качества и услуг пока недостаточен :(

В целом магазин неплохой. Если бы не НО!!!
Шины только под заказ, Ок, шиномонтаж по записи к времени! К времени не поиняли, откуда то окзались ещё машины передо мной, (и это не сезон переобувки 31 мая на дворе) 20 минут ждал. Спросил скидку за ожиданте у менеджера у парня, тот довольногрубо проигнорировал будто я ничего не спрашивал. Ну Ок. Отношение к клиенту НИКАКОЕ. Приходить еще раз - нет.
Шинка хорошая кстати, но замотанные ребята очень.
Менеджеры так себе, как первый раз за ПК и помещение какое то затасканое - ни туалета, вид обшарпанный...
Ставил балл в накладной - сказали мол не заморачивайся, всем на это пофиг. Супер.

нарез хороший, но бока жёсткие. ели надели на диск

Шумноватая

Очень кривые

Шумные

Разный размер Шипов

Работа, менеджеров оставляет желать лучшего!
Специально написал в комментарии к заказу, чтобы со мной предварительно связались для уточнения года и месяца производства резины.

Перед заказом дважды звонил по телефону для уточнения наличия резины и года/месяца производства шины по конкретному адресу, менеджеры (девушка и парень) заверили меня, что сделать это невозможно (нет желания связаться с конкретным филиалом)
Кстати, только с третьего звонка удалось подтвердить, что нужные мне покрышки реально находятся по нужному мне адресу, после этого было принято решение об оформлении

Только оформив заказ, написав в поле комментарии как оказалось бесполезную для менеджеров информацию, был совершён звонок-напоминание ведущему мой заказ менеджеру, но также тишина в ответ, только написав самостоятельно в 3 раз в чат, на следующий день я получил ответ о годе и стране производства, напомню что запрашивал месяц/год

Приехав за заказом девушка на ресепшн уведомила меня, что ГОД и месяц может отличаться, получается я зря до этого всё писал и уточнял...но решил всё таки самолично увидеть дату производства (за конфетки лайк кстати)

На складе же ребята вынесли мне 3 покрышки 22/25 и одна была 18/25, попросил заменить её, т.к. при осмотре мне одно место на покрышке вызывало подозрение на брак и будущие проблемы, ребята без проблем заменили покрышку на аналогичную 3 и я довольный оплатил заказ!

P.S. я не впервые покупаю у вас шины, но мне кажется в данном конкретном случае, менеджеры что по телефону, что в живую сделали так, чтобы отбить у меня и моих знакомых желание обращаться в вашу организацию
Банально в самом начале можно было предоставить информацию клиенту, чтобы не дай Бог в пустую гонять логистику и т.д.

Компания хорошая, и ессно и впредь будем обращаться, но такие менеджеры портят всю картину! Если им не хочется заниматься этим, так пускай уходят, работы в Москве полно, в противном случае портится имидж компании! Повторюсь, я давно знаком с организацией и по-моему мнению раньше такого не наблюдалось!

Шиномонтаж 3, потому что не имею представления, поэтому средняя по рынку