Отзывы о Мосавтошине

804 898 条评论

Достоинства: Заказываю уже не первый раз. Всё устраивает. Одекватные цены . Менеджерам отдельное спасибо,отзывчивые и всегда помогут с выбором.заявленый товар полностью соответствует описанию на сайте

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цена, качество, консультанты действительно понимают о чем говорят!!!
Заказать можно хоть одну шину, а это очень удобно, так как во многих магазинах заказ принимают от 2-х или 4-х шин.

Недостатки: Нет.

Комментарий:

Достоинства: Понравились скорость реакции на заказ, быстрота обработки, возможность бесплатного самовывоза и удобная парковка на территории комплекса.

Недостатки: нет

Комментарий: Хороший сайт, но не сразу видно что у магазина кроме шин и дисков есть много сопутствующих профильных товаров.

Достоинства: Решил заказать шины к зимнему сезону выбор пал на мосавтошина .сам я из рязанской области города касимова оставил заявку на заказ сразу перезвонили всё подробно объяснили доставка в Москве до транспортной компании вообще бесплатная во вторник заказал а в четверг уже получил все супер быстро а самое главное вежливо и понятно все мне разжевали планирую приобретать комплект летних шин брать буду только здесь и цены приятные. Брал комплект зимних шин 215 55 r16 корейского производства фирмы родстон

Недостатки: Нет ни одного недостатка

Комментарий: Хотелось бы чтобы оператор владел более подробной информацией о шинах а именно год выпуска и т.д.

Достоинства: Удобный и понятный сайт, хороший ассортимент на любой вкус, вежливый персонал, отличный шиномонтаж

Недостатки: В моем случае товар походу не был в наличии, несмотря на то, что на сайте было указано обратное. Так же не совсем порадовала скорость обработки заказа, думал куплю и заберу на следующий день, но нет, пришлось немного подождать.

Комментарий: Заказывал шины Sailun Atrezzo ZSR SUV 235/60 R18 107V XL (номер заказа #702577), в целом, за исключением некоторых моментов, остался доволен. Приехал, оформил, оплатил, тут же есть шиномонтаж, который на мой взгляд заслуживает отдельного отзыва. Такой скорости работы я не видел ещё, переобулся с зимы на лето минут за 20-25 и это не просто снять поставить, а скинуть старую ризину с диска, одеть новую, отбалансировать и поставить обратно, ребята просто метеоры, молодцы. За покупку шин, сделали 50% скидку на шиномонтаж. Вообщем молодцы ребята, хороший магазин и сервис!

Достоинства: Большой ассортимент. Гибкие цены и предоставляемые скидки и акции. общение и отношение персонала к клиенту. торговая площадь, дизайн, удобство склада, шиномонтажа и торговой площади. Общий корпоративный стиль. Все на хорошем уровне , который есть не во всех аналогичных компаниях.

Недостатки: Пока нет

Комментарий:

Достоинства: Быстро, чётко, хорошая цена, продали одно колесо.

Недостатки: Не уточнили важную характеристику заказа

Комментарий: Заказал ОДНО колесо на замену убитого в яме. Если кто-то пробовал купить одно колесо, знает как трудно это сделать. Здесь - без проблем, за что дополнительный огромный плюсик! Всё было сделано быстро и колесо было отправлено мне ТК в самые сжатые сроки. Вот только оформляя заказ я забыл, что колёса мои направленные. Забыл об этом и продавец, потому что никто у меня не уточнил: хочу я купить правое или левое колесо. Но всё закончилось хорошо, потому что приехало именно то, которое мне было нужно. Поэтому, я вполне допускаю, что вопросы были лишними, потому что менеджеры набираются исключительно из победителей Битвы экстрасенсов.

Достоинства: Весьма квалифицированный персонал! На все вопросы ответили сразу, заявка обработана очень быстро, отправили сразу после оплаты счета.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Приятным бонусом была скидка, доставка оказалась бесплатной!

Достоинства: Самые низкие цены на автошины. Удобный и информативный сайт. Быстрая отгрузка через транспортную компанию, которую я выбрал (Байкал-Сервис).

Недостатки: Заказывал в Мосавтошине итальянские покрышки Pirelli Scorpion Verde 225/55 R18 98V с расширенной гарантией. На сайте указана страна изготовитель - Италия. Подкупило.
Покрышки прислали российского производства. Обидно, что обманули.
К покрышкам должна прилагаться расширенная гарантия, но никакого сертификата не прислали. Обидно, что обманули.
Сразу же по получении покрышек в транспортной компании обратился с вопросом о расширенной гарантии к менеджеру Диане А., но секретарь не смогла переключить - менеджер ОЧЕНЬ занята и общается с другим клиентом, но обещали что менеджер перезвонит. Ждал 2 дня :) Менеджер не перезвонил :)
Позвонил еще раз с просьбой соединить с Дианой, но видимо это очень занятый менеджер не разговаривает с клиентами. Через секретаря мне передали, что мой вопрос передан в отдел рекламаций и со мной свяжется уже отдел рекламаций.
Прошло еще 4 дня :) Конечно никто и не собирается судя по всему мне звонить :)
На электронку пришло письмо от Мосавтошины (от Павла С.) с просьбой оставить на Яндекс Маркете объективный отзыв - выполняю просьбу Мосавтошины.

Комментарий: На меня магазин произвел двоякое впечатление.
С одной стороны - завлекают низкими ценами. С другой стороны я понимаю, что нормального общения в случае любой нестандартной ситуации клиент не получит.

Достоинства: Заказ #696070
Заказывал шины yu63 в Мосавтошине. Была акция, шины получилось купить на 4000 рублей дешевле, чем в других магазинах(1000 с колеса).
Позвонили сами, договорились о доставке, через ПЭК в Курск доставка получилась 3 дня с даты заказа и по стоимости 400 рублей. Так что получил шины, с ними все ок, по низкой цене, всем доволен, буду снова смотреть этот сайт, если понадобится еще резина. Рекомендую!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Скорость обработки и качество доставки.

Недостатки:

Комментарий: Отличное сочетание цена/качество. Заранее позвонили - договорились по доставке. привезли минута в минуту.
od695648

Достоинства: ассортимент и цена

Недостатки: не ответили на заданные вопросы, в частности о дате производства шин.
не было упаковки при получение, могли бы хоть пленкой обернуть.
нет ни чека ни гарантий ничего, при оплате по банк. карте! считаю минус.

Комментарий: пришли шины гудиеар зимние шипы, одно из колес оказалось дата производства начало 15г., остальные более свежие и было оно довольно таки потрепанным, шипы почему то были немного подшорканы и как буд-то хотели выпасть! по остальному претензий нет.
удобная оплата, хороший выбор, быстро.

Дополнение от 05.2018 после второй зимы как раз на том колесе которое было не потребным больше всего выпало шипов.

Достоинства: Цены, количество объективных отзывов, удобство сайта

Недостатки:

Комментарий: Хотелось бы чуть большей лояльности к постоянным клиентам. Покупал резину уже 4 раза

Достоинства: Хороший выбор и сервис. Есть система скидок для постоянных покупателей.

Недостатки: Не помешало бы побольше точек самовывоза вокруг Москвы.
На сайте не хватает фильтров для более точного отсева. Например, по типоразмеру шин в пределах одного производителя.
Не отвечают на электронные письма.

Комментарий: + Сделал заказ, когда приехал забирать вспомнил, что жена покупала тут колеса и у нее есть скидка. Пересчитали по ее ценам без проблем.

- При заказе относительно быстро перезвонили, но на письма либо отвечают на следующий день, либо вообще не отвечают.

Достоинства: Красивый и удобный сайт магазина, хорошие цены

Недостатки: Нет связи с магазином

Комментарий: Сделал заказ на болотниковскую, т.к. там ближе. Пришло сообщение что заказ формируется на центральном складе. Позвонил уточнить, есть ли в наличии на огородном тк хотел забрать в этот же день, сказали да, есть, но надо через менеджера, якобы ему отпишут пожелание мое. Ок, менеджер позвонил через 2 часа (оперативность-то), однако я в тот момент был на совещании, как вышел - позвонил, попросил с ним соединить, его почему-то не оказалось, сказали что оставят сообщение и обязательно со мной свяжутся. В 21:10 со мной никто не связывался. Если оперативно хотите купить резину, то крайне не рекомендую обращаться к ним!

Достоинства: Да в целом все отлично. Оперативно, коммуникабельно. Много акций на товар.

Недостатки: Зачем отправляете документы на товар отдельным местом? ТК ДЛ заявляет, что это поставщик (т.е. получается Вы) так просит. Это значительно удорожает стоимость доставки. Документы можно и в товар вложить.

Комментарий: Думаю, буду заказывать ещё. Ток вот с доставкой надо будет исправиться)

Достоинства: Покупал диски ,заказал в Новосиб, связались по заказу быстро , и вышло дешевле чем купить здесь , доставка ПЭК , без повреждений доставили за 4 дня ,

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Покупал в этом магазине уже второй раз, летнюю резину с дисками. Удобный подбор, хорошие цены, качественный товар.

Недостатки:

Комментарий: Приятно работать с профессионалами.

Достоинства: Очень понравилось отсутствие толпы в пункте выдачи , продавец всё оформил за 2 минуты от отправил меня на шиномонтаж где уже лежали мои шины, замена (4 шт) шин как на зачёт минут так за 15!!!! Везде чистота и порядок !!! Самые низкие цены !!! Персонал приветлив , с удовольствием перед зимой опять туда ,нужно ещё пару покрышек докупить !

Недостатки: Всё по фен шую!!! Недостаток в том что нет недостатков!!!

Комментарий: Рекомендую цены ниже на резину ни найдёте !

Достоинства: Честная покупка - что заказал то и получил. Заказываю шины уже пятый раз для себя, и всегда оперативно точно и быстро. Вне сезона получается дешевле приобрести чем и пользуюсь. Последний раз заказал одну шину(пробил), так вопросов никаких и одну прислали. Персонал всегда вежливый и точный, так что общения практически не требуется!

Недостатки: Не выявил

Комментарий: