Отзывы о Мосавтошине

804 075 条评论

Достоинства: Дешевле чем у остальных и не далеко от дома, прекрасное отношение к клиентам

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Заказ 1114616, заказывал шины, сначала 2, потом передумал и купил прямо там ещё 2, тем самым получил скидку на шиномонтаж, хорошее место, вежливые работники

Достоинства: Быстро ! Качественно

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Супер компания , ребят всем советую

Достоинства:

Недостатки: Пакеты платные))

Комментарий: Качественно быстро и организованно +10

Достоинства: Доставили быстро, перемещение со склада в один день

Недостатки: Попала в выходные , пропустила звонок от менеджера, сама виновата, пришлось ждать понедельник

Комментарий: Никаких сложностей с заказом не было, кроме тех, что описала в минусах.. заказ обработали быстро, так же оперативно переместили со склада Подольск на Огородный. Приехала, оплатила.. отгрузили ..

Достоинства: Цена. Скидка на шины. Практически сразу связались со мной, чтобы уточнить детали заказа.

Недостатки: Хотелось бы, чтобы когда отправляется заказ - сообщался не только трек номер, но и стоимость пересылки, а также наличие оплаты при доставке в транспортной компании.

Комментарий:

Достоинства: Очень быстро и качественно. Цены очень нравятся. Я доволен.

Недостатки: Нет

Комментарий: Буду еще заказывать.

Достоинства: Спасибо за доброй приём.. За качественное обслуживание.. И отл коллектив.. Особенно дев.. Ирине.. За проф подход и человеческое общ

Недостатки:

Комментарий: Самовывоз с авиамоторной

Достоинства: Отличный цены, бесплатная доставка на склады в крупные города.

Недостатки: не нашел

Комментарий: Оличный машазин, заказывал там неоднократно, крайни заказ (№ 1040961) сделал в сентябре. Отработано быстро и четко. Спасибо.

Достоинства: Большой выбор товара по адекванным ценам.

Недостатки: 200 км. До ближайшего пункта выдачи. Живу в Лен.Обл.

Комментарий: Летом купил шины подразделения Мишлен. Шины оказались с браком. Сдал по гарантии, приняли без проблем.
Хочу по благодарить весь персонал Мосавтошины, что каждый знает свое дело, а особенно Вадиму из головного офиса Москвы который вел мое дело от сдачи товара на возврат до возврата денег. Спасибо

Достоинства: Очень большой выбор шин и дисков. Несколько боксов шиномонтажа. Удобный подъезд. Отлично организованная цепочка от покупки до выдачи товара. Большая зона парковки для покупателей.

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Был очень приятно удивлен. Заказывал через интернет, через полчаса позвонил менеджер для подтверждения заказа. Привезли шины со склада на точку выдачи даже раньше, чем оговаривалось. Приехал, оплатил заказ, получил в подарок бесплатный шиномонтаж, да ещё в порядке живой очереди. Просто отлично!

Достоинства: Приятные менеджеры.отвечают на все вопросы.

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин с хорошими ценами

Достоинства: Отличный магазин , вежливые консультанты ,доставка и качество товара на высоком уровне !!!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативно всё сделано!!

Недостатки:

Комментарий: Всё на высшем уровне,от заказа до выдачи, сразу присвоили номер заказа,всё отслеживается, на следующий день в обед уже забрал резину на Болотнтковской 47,всем сотрудникам спасибо!!

Достоинства: Заказывал шины на свой автомобиль и авто супруги ( Заказ №1092250). Давно определился с брендом - только Nitto или Toyo. Магазин знакомый, пару лет назад забирал с магазина в Москве (был проездом) комплект шин, решил воспользоваться услугами их интернет-магазина. Сотрудники оперативно перезвонили, согласовали условия доставки в Липецк, доставили удобной для забора ТК КИТ. Заранее предупредили, что отгрузка в связи с началом сезона будет через день, срок устраивал, я согласился. Груз прибыл в целости и сохранности. К шинам был приложен комплект пакетов, что порадовало.

Недостатки: Хотелось бы иметь филиал магазина в родном городе Липецк, либо в Воронеже, чтобы забирать самовывозом.

Комментарий: Компания на рынке давно, негативных отзывов не встречал, правда сильно и не искал. Планирую и в дальнейшем сотрудничать с данным магазином. Поставщиков и в городе предостаточно, но цены другие. В магазине периодически действуют различные акции, если мониторить ситуацию, то можно и удачно приобрести нужный товар по хорошей цене.

Достоинства:

Недостатки: Решил купить себе зимнюю резину, зашел на сайт #мосавтошина , выбрал резину по устроившей меня цене и нажал кнопку заказать!
Номер заказа:1106035
Дата заказа:29.10.2019 14:04:59

Что происходило далее:

Комментарий: 29.10.2019 14:46
Статус заказа В обработке
С даты заказа до 31.10.2019 г. обратной связи не было, до момента, пока я все таки смог дозвониться до Мосавтошины. Естественно до менеджера не дозвониться, но оператор уверил, что доведет информацию по моему заказу менеджеру.
Одновременно с этим я уточнил через чат в отслеживании заказа:
Я
31.10.2019 13:35
Добрый день!
Когда можно будет забрать заказ?

31.10.2019 14:46
Статус заказа Не дозвонились
(о чудо!!! мне не дозвонились на 3й день заказа, хотя и вызова не было)

Менеджер:
31.10.2019 14:46
Здравствуйте! Мы не можем дозвониться до Вас. Пожалуйста, позвоните менеджеру по телефону +7 495 ****** (доб. ***)
(я попытался позвонить Менеджеру еще раз, но увы, в очередной раз я послушал гудки)

Менеджер:
31.10.2019 14:47
Добрый день, к сожалению резерв на складе не подтвердился, на данный момент товар отсутствует в нашем ассортименте.
Просьба подобрать аналоги на нашем сайте и сделать другой заказ.
Или можете прислать нам артикул товара, который вас заинтересует.
Спасибо.

Я
31.10.2019 14:51
На данный момент (информация с вашего сайта):

АРТИКУЛ: 1102813
СЕЗОН: зимняя шипованная
ИН: 99 (до 775 кг)
ИС: T (до 190 км/ч)
ВЕС: 13.3 кг
Наличие:
Химки — 4 шт

Я
31.10.2019 15:10
Из чата с оператором:
[15:05, 31.10.2019] https://mosautoshina.ru/catalog/tyre/formula/ice/215-60-16-99-T-XL-/
[15:05, 31.10.2019] сегодня можно забрать?
[15:06, 31.10.2019] Мосавтошина: Добрый день!
[15:06, 31.10.2019] Мосавтошина: Из какого Вы региона?
[15:06, 31.10.2019] Москва
[15:08, 31.10.2019] Мосавтошина: Эти шины находятся на удаленном складе, перемещение в пункт самовывоза 1-3 дня
(я уточнил у оператора через Whatsapp по наличию шин).

Я заказывал шины по одной цене, их как бы нет, но в то же самое время они есть, но по другой и естественно выше!
Следует отметить, что заказывал комплект шин на 7680 руб. (34,78%) дешевле, чем сейчас на сайте. Т.е. на 7 680 руб. (34,78%) дороже, они сразу появились в наличии.

Достоинства: Отличное обслуживание

Недостатки: Не выявлены

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка заказа, удобный самовывоз.

Недостатки: Резина 2016 года выпуска, об этом никто не предупреждал. Хранилась на улице, из-за чего присутствовала грязь, листья, лёд.

Комментарий:

Достоинства: Нахожу любой типо размер шин и по приемлемым ценам!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрое время обработки заказа.

Недостатки: Заказ делали с шиномонтажом , пришлось долго ждать.

Комментарий: Дозвонится можно только колл-центр, что не удобно, особенно когда нужно уточнить какую-нибудь мелкую деталь.

Достоинства: Быстро, удобно, профессионально!

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказал в интернете, позвонил менеджер, согласовали пункт самовывоза и время шиномонтажа! Приехал забирать резину и переобуваться, все четко по времени! Рекомендую!!!