Отзывы о Мосавтошине

793 235 条评论

Немного задержался заказ , но в целом доволен(даже водитель дал небольшую консультацию по шинам) , буду еще заказывать зимнюю резину и советовать всем

Работа менеджера очень понравилась. Над сайтом можно поработать. Спасибо, буду покупать ещё!

Хамское общение сотрудников в колл-центре

Менеджер оперативно отработал заказ. Доставили диски как и обещали в заданный интервал времени.

персонал вежливый. один пункт который я оценил в 3 звезды - это кол центр, только потому, что звонишь, звонишь - а ответа нет. Один раз все же мне ответили, на удивление 1 мая, менеджер нормально пообщался со мной и решил мой вопрос. В целом, все остальное - как и везде.

Всё прекрасно. Доставка быстрая. Услугами колл-центра и шиномонтажа не могу оценить, так как не пользовалась.

Спасибо большое менеджеру , оперативно , качественно , вежливо !

Информация озвученная менеджером о доставке не соответсвует реальности

Очень сложно дозвониться. Менеджер так и не взяла трубку.

Шимонтажом и колл центром не пользовался)

Подшивалкина Кристина грамотный и оперативный менеджер

Быстро, удобно, профессиональная работа менеджеров.

нет прямой связи с менеджером

Все супер, заказы обрабатывают и собирают быстро, доже доставка на склад из другого города осуществляется быстро. Всегда находятся на связи, все подскажут и объяснят. У меня произошел казус, купил резину не того размера, но менеджер все сделал грамотно и обменяли мне колеса на мой размер, соответственно с возвратом средств. Я пользуюсь этой фирмой не первый раз и дальше буду пользоваться, ведь у них самые демократичные цены, постоянно акции, в том числе и на шиномонтаж. Приятно иметь дела с коллективом Мосавтошина. Спасибо!!

Все сработали огненно круто
и менеджер Андрей и водитель Пётр
и сайт годный!
кароче, молодцы парни

Доставка в указанный срок, аккуратно, информативно в процессе доставки. Работа менеджера «отлично».

Шиномонтаж не предложили на складе, менеджер не звонил ни разу

Добрый день. Выбрала ваш сайт и довольна в принципе пока доставкой и новой резиной. Заказала 2 раза 2 комплекта летних шин. Доставка оперативная и водители доброжелательные. Что касается менеджеров, у меня вроде было 2 разных на заказы мои. Точно помню вроде Усачёв Денис, второго не помню , не суть. Оба не доброжелательные, отвечают долго по заказу. На второй заказ просила изменить данные адресата, изменил только адрес, телефон не поменял, пришлось водителю контакты скидывать, было очень не до этого. Вообщем не внимательно работают с клиентами. Не уточняют детали, хотя у меня были вопросы. Ощущение, что роботы сидят, звонила на телефон не берут трубки. В колл центре тоже не знают никакой информации, только то, что заказ обрабатывается и всё. Я говорю, что не могу дозвониться своему менеджеру. Там мне сказали, что он вам не станет звонить. Всё в письме. А там просто не реально что то писать по факту как робот пишет. Вообщем обслуживание плохое. А курьер водитель супер.

Анастасия большая молодец. Постоянно была на связи с момента заказа, в процессе перемещения со склада в Москве в Питер, вплоть до отгрузки. Мне нравится, когда менеджер действительно ведет заказ.
Спасибо!

Шиномонтажом не пользовался, но видел, как делают хорошо. Заказ готов был к выдаче раньше назначенной даты, резина свежая, март 2022. Заказ, оформленный в кредит онлайн, получил без проблем. Менеджер Екатерина по заказу откликалась быстро после моих вопросов. Цена одна из низких по городу. Всё замечательно прошло!