- Покупки на сайте 99 049 · 4,5
- 轮胎店 51 446 · 4,7
- Wildberries 591 648 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex 市场 11 903 · 4,6
- Яндекс Карты 4 972 · 4,0
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 469 932 条评论. Посмотреть
-
Игорь Покупка подтверждена
- Оценка
Сработано четко! Наличие, обработка заказа, доставка, оплата!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Михаил Покупка подтверждена
- Оценка
То чтг заказал пришло все очень быстро и по хорошей цене
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Все просто ужасно, никогда в жизни больше не обращусь на ваш сайт. Водитель позвонил один раз, я разговаривал по 2-й линии перезвонить ему нереально он не брал трубку после этого заказ перенесли на следующий день необоснованно, хотя у нас склад и мы можем принять 24:00 в сутки. Спасибо большое проверили ваше качество услуг. Ищите дураков где-нибудь ещё
Менеджер вообще не алё, неоднократно просил перезвонить так и не вышел на связь. При звонках трубку не берет. Мой вам совет выгоните его на хер- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Артур Покупка подтверждена
- Оценка
Во первых отсутствует информация о сроках логистики... Абсурд в 21 веке.
И главным разочарованием было получить китайский Мишлен вместо согласованного польского...
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Павел Покупка подтверждена
- Оценка
Все супер
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Виталий Покупка подтверждена
- Оценка
Человек который выдавал шины со склада общаться нормально не может, грубит.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Сергей Покупка подтверждена
- Оценка
В целом ребята молодцы . Но если идёт акция шиномонтаж в подарок значит он должен быть бесплатный а не брать деньги за мытье колес и пакеты у вас это уже всё заложено . А вам все мало . И запись на шиномонтаж время ни о чем не говорит был записан на 17:20 взяли 18:20 да и по оплате только кьюркодом или наличными
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
- Шиномонтаж
-
Игорь Покупка подтверждена
- Оценка
шиномонтаж не могу оценивать так как отказался от него, хотя и планировал
И дело не в работниках а в политике цен. Пусть, да. Он дороже и даже со скидкой.
В других можно найти на 1000 дешевле, но оставить старые колеса за 800р!? Ребят - это перебор.
Колеса бесплатно можно оставить а Москве, без каких то проблем и даже не далеко от Вас.
Мне как пенсионеру честно - 1800 с шинкой у Вас ощутимо не приятно.
Что касаемо склад/ доставка.
Второй раз покупаю резину у Вас и уже научен системой работы .
Специально по телефону девушке заострял внимание что резина нужна к определенному времени.
Первый раз было так же, и переписке уточнял и спрашивал. "Резина приедет во второй половине дня"
А как оказалось - вторая половина это 22,00, когда уже всё закрыто.
Почему этот ответ нельзя получить по телефону? А надо было приехать чтобы его озвучили?
Это не в первый раз. Да я покупал не самую дорогую резину, может из за этого такое отношение.
У людей есть планы, и как то они эти планы по времени планируют. Но у Вас это не работает.
Сайт круто, цены на резину норм. можно подобрать варианты.
А вот отношение к клиентам - на троечку. Но если знать (как я ) )))) то надо исходить из того что заказ
100% задержат.
Менеджер? ну а как его оценить. Менеджер как менеджер.
Спасибо ему за то что хоть когда приехал смог точно сказать что резина приедет после закрытия))))- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Дмитрий Покупка подтверждена
- Оценка
В целом все понравилось, спасибо!
Замечания:
1. Может я что-то пропустил, но статус заказа 2 дня висел - "перемещение на оперативный склад", я чуть не отказался от заказа. Сделайте промежуточные статусы более информативные
2. В день прибытия заказа записаться на шиномонтаж не получилось - не было свободных окошек записи. На следующий день было только 1, неудобное, но пришлось воспользоваться им- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Всё хорошо!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
- Шиномонтаж
-
Сергей Покупка подтверждена
- Оценка
Все отлично! Спасибо!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Александр Покупка подтверждена
- Оценка
4732756 Номер заказа, всё прошло отлично ? буду пользоваться вашими услугами. Приятно с Вами работать.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Артём Покупка подтверждена
- Оценка
Всё быстро, качественно, профессионально
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Геннадий Покупка подтверждена
- Оценка
Всё прошло ч?тко и быстро, от заказа до получения в ТК. Спасибо менеджеру, оперативно выходила на связь. В ближайший год надеюсь обратиться ещё раз по другим позициям. Рекомендую компанию.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Сергей Покупка подтверждена
- Оценка
Спасибо большое все вовремя и в срок
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Всё быстро! Всем огромное спасибо!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Андрей Покупка подтверждена
- Оценка
Заказываем 2-й раз девушка умничка рекомендую
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Иван Покупка подтверждена
- Оценка
Заказывал диски, пришли быстро. Сайт очень понятен и удобен в выборе товара. Менеджер грамотно и быстро ответил на все вопросы. Одна коробка была немного порвана ( это было сразу указано в комментарии), но ничего критичного все цело. Сайт рекомендую.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Павел Покупка подтверждена
- Оценка
Всё супер, спасибо большое ,доставка вовремя даже раньше пришли
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Александр Покупка подтверждена
- Оценка
Спасибо большое! Так держать.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка