Отзывы о Мосавтошине

793 235 条评论

Спасибо за помощь в покупке. Менеджер оперативно и полно отвечал на все мои вопросы.

Кажется, что шины собирали по всему миру: 2 шт. - турецкие, 2 шт. тайские, и все четыре из разных партий. Это нормально? А менеджер Ася Маршалл - шедевр сообразительности! За 12 дней переписки по электронке и три звонка по телефону, она так и не ответила, возможно ли доставить заказ из Москвы в Жуковский Московской области какой угодно транспортной компанией, с которой сотрудничает Мосавтошина? Крайне неприятно, неудобно и убыточно, т.к. пришлось брать административный отпуск на работе и ехать за шинами в Москву. А по поводу разности покрышек - хотелось бы получить ответ специалистов: это действительно нормально, или они подлежат замене на покрышки с одной партии?

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ...МЕНЕДЖЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ!!!!!

Менеджеру были отправлены паспортные данные, ФИО на другого человека для получения груза. При отправке груза менеджер указал мои данные

Работа с сайтом удобная.
Чётко организован диалог с менеджером в чате.

Спасибо менеджеру, за оперативность!!!

В заказе поставлены шины одной модели, но разных годов выпуска и произведённые на заводах в разных странах. Можно ли их устанавливать при этом на одной (передней) оси, и может ли это отразится на поведении автомобиля? Услуги шиномонтажа и колл-центра не использовались.

Заказал два колеса.Оплатил.Через неделю выяснилось,что на складе пересортица и колесо только одно.Решил все равно покупать.Остаток денег за второе не купленное колесо, менеджер обещал перевести на мою карту в течении нескольких дней.Прошло 10 дней,деньги не вернулись.Написал менеджеру о возврате,но он молчит...Не порядочно поступают.

Большое спасибо менеджеру Ольге Крыгиной за подробную и своевременную информацию о заказе.

Всё отлично, работа менеджера на высоте. Водитель очень пунктуален. С колл-центром и шиномонтажём не общался.

Рекомендую Мосавтошину! Заказ привезли вовремя, без задержек. Спасибо менеджеру Ирине и водителю-курьеру!

И менеджер и экспедитор-водитель очень доброжелательны, ответственны и исполнительны! Доставили все в срок! Теперь будем брать шины только у вас! Рекомендую данную компанию! Водитель ??

До этого заказывал зимнюю резину через сайт, пишет что резина в наличии, я приехал, а её нет, сказали что в течении 10 дней придёт, потом звонит менеджер и говорит что ждать 3 недели ну или оплати доставку транспортной компании и всю резину сейчас и мы тебе её пошлём, во-первых через три недели мне уже не надо будет, во-вторых такие сложности мне тоже не надо хотя пообещали что деньги за доставку вернут
Сейчас заказал резину а момент заказа меня сайт вернул на исходную и резина подорожала на 700р
По телефону звонил менеджеру отвечают не очень вежливо со словами "что надо?", а когда ответили на один вопрос "какой статус моего заказа?" ответила и сбросила трубку и сказали доставка в течении 2 недель, в этот же день менеджер на сайте пишет что доставка 2,5-3 недели и тоже огрызаеться на вопрос "дак кому же все таки верить вам или по телефону
Чтобы заказать надо на сайте заказать, потом подтвердить ещё этот заказ, единственное оповещение по этому поводу пришло на электронную почту, зашёл случайно проверить её и подтвердил, но оно там лежало 3 дня, на мой взгляд лучше писать смс на телефон по этому поводу
Резина тут дешевле чем у конкурентов, резина пришла свежая 21-22 года
Обращялся второй раз и второй раз остался недоволен, отговаривать людей от вас не буду и говорить что вы плохие, но и советовать тоже не стану.

Долгое перемещение между складами. Работу менеджера оцениваю на 2 балла.

Спасибо. Всё хорошо получилось. И заказ. и организация отслеживания, и работа менеджера. и получение товара не вызвали ни затруднений ни нареканий. Большое Спасибо за хорошую работу.

Добрый день!
Все хорошо, спасибо.
Поставьте возможность убрать звёзды полностью, то есть возможность отметить, когда той или иной услугой не пользовался, в моем случае Шиномонтажа не было и общение с менеджером не было, если поставлю одну звезду, получиться, что не доволен, а если была возможность отметить, то убрал бы эту услугу. Да бы не испортить вашу статистику оставляю все на 5*
Артём

Менеджер отличный!

услугами шиномонтажа и доставки не пользовался. сайт информативный(с компьютера) - с телефона не очень. менеджер отозвался быстро. заказом доволен.

услугами шиномонтажа и доставки не пользовался. сайт информативный(с компьютера) - с телефона не очень. менеджер отозвался быстро. заказом доволен.

менеджер Нармин супер , профессионал своего дела !