Отзывы о Мосавтошине

794 790 条评论

Достоинства: Качество обслуживания по телефону, быстрота доставки, цена на шины и диски, а так же их количество.

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Покупал четыре колеса Hankook RA 18 205/65 R16C. Попросил в комментарии к заказу положить колеса одной партии и одного года. Что и было сделано. Менеджер связался примерно через 15-30 минут после заказа в интернете и уточнил дополнительную информацию. Колеса приехала транспортной компанией ПЕК со страховкой, что то не маловажно. На всех колесах имелись фирменные наклейки, и по колесам было видно что они не залежавшиеся, в очень хорошем сосотоянии.

Достоинства: Цена, сервис, стоимость доставки. Даже фото с погрузки прислали! Это мой второй заказ и все на 5+

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Полученная информация по срокам доставки соответствовала действительности, на вопросы отвечали быстро, что тоже плюс магазину.

Недостатки: В данном заказе - отсутствуют

Комментарий: Груз отправлен ТК ПЭК, доехали быстро, и на много раньше срока, указанный на сайте, магазин советую всем.

Достоинства: Заказ быстро обработали, отгрузили транспортной компанией, нареканий нет.

Недостатки: -

Комментарий: -

Достоинства: Обработка заказа выполнена качественно и быстро.

Недостатки: Новый диск идет с болтами для крепления в количестве 5 штук, однако при вскрытии упаковки болтов оказалось только ЧЕТЫРЕ. Комплектация товара отвратительная.

Комментарий: Доставка товара не соответствовала заявленному времени, пришлось долго ждать.

Достоинства: Выбор шин.

Недостатки: Все по правилам. 3 дня заказ, 3 дня оплата, 5 дней доставка. все как в инструкции ни днем раньше, ни днем позже.

Комментарий: если не срочно то Вам сюда. Огромный выбор, возможно лучший.

Достоинства: Легкий выбор и сравнение шин на сайте. Менеджер контролирует все этапы покупки и с участием отвечает на возникающие вопросы и просьбы (просил уточнить год выпуска шин). Быстрая доставка. Конкурентные цены

Недостатки: Опытом доволен

Комментарий: Долго выбирал шины 18", так как в моем городе цены на такой радиус космические, планировал заказать с Дальнего востока, но тогда пришлось бы ждать 3 недели, пока шины доедут, в итоге остановился на этом Интернет магазине. Сравнивал шины прям на сайте, почитал отзывы и заказал пару. Оплатил по карте, менеджер подтвердил наличие и год шин, и они были отправлены ко мне в Ставрополь. Переобулся, всем доволен, резина новая) Оставлю магазин в закладках на будущее)

Достоинства: Большой ассортимент и выгодные цены.

Недостатки: Нет притензий.

Комментарий: Заказал комплект дисков. Менеджеры все быстро оформили и выслали транспортной компанией. Возместили доставку по акции. Вообщем только положительные впечатления. Сейчас готовлюсь сделать еще один заказ на шины.

Достоинства: Отличный магазин, грамотные консультанты, оперативная доставка.

Недостатки: Нет

Комментарий: Большой ассортимент товаров, доступная, достоверная информация о дисках, шинах. Возможность сравнения товаров.
Рекомендую данный магазин.

Достоинства: Скорость обработки заказа.

Недостатки: НЕТ.

Комментарий: Быстро обработали заказ, оплатил, через час заказ отправили в службу доставки. Доставку заказал Деловыми линиями в Орск. Доставили быстро всем доволен.

Достоинства: Быстро, недорого, доброжелательное общение

Недостатки: нет

Комментарий: Столкнулся с проблемой приобретения 1шт. автопокрышки. В родном "колхозе", в наличии не оказалось. Начал мониторить в интернете - тО "бери комплект", тО цена за штуку "несуразная". А тут и цены самые низкие и никаких "условий"Позвонил в субботу, в тот же день ответили (менеджер А. Козырский). Сказал: "проверю наличие на складе, если есть -отправим". Позже подтвердил наличие и дал реквизиты для оплаты. В понедельник с карточки оплатил (заказ №468310). Тут же он мне ответил, когда отправят (до терминала "ДЛ" доставка бесплатно). Вчера получил-"всё", как договаривались. Не ожидал, что из-за одной а/покрышки, кто-то будет "заморачиваться".Так что результатом и обслуживанием доволен!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказ 468854 Бридж адреналин 002 225/50/17. Всё чётко. Отправил заказ, поговорил с менеджером, девушка, но все ответы внятные. Оплатил, на следующий день резина сдана в ТК, через 4 дня ездил на новых колёсах. Без геройства, но всё как надо.

Достоинства: Довольно быстрая отправка. Нормальный ценник. Оперативное оформление заказа.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказал комплект Pirelli Ice Zero 185/65 R15 92T. Отправили КИТ'ом в Ростов-на-Дону. Всё без нареканий. Шины были свежие, только с завода.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин! Большой выбор шин и дисков,заказ обработали буквально за пару часов,согласовали доставку,все доставили как и было оговорено в срок.

Достоинства: Большой выбор шин, адекватные цены.

Недостатки: Недостоверная информация по доставке в регионы.
29.05.2017г. на сайте нашел интересующие шины (указано что в наличии), добавил в корзину, посчитал стоимость доставки в мой город (стоимость доставки в г. Череповец получалась 499,53 рублей), в итоге оформил заказ №469323. На следующий день со мной по телефону связался менеджер Сергей, подтвердил, что шины есть в наличии и отправил квитанцию для оплаты на электронную почту.
Продолжение смотрите ниже:

Комментарий: 30.05.2017г. я совершил оплату шин по квитанции и отправил ответное письмо Сергею с указанием способа доставки (Т/К ПЭК до терминала в моем городе). 31.05.2017г. по электронной почте Сергей мне сообщил, что платеж прошел и на следующий день товар будет доставлен в Т/К ПЭК, после чего сообщат мне трэк номер для отслеживания груза.
01.06.2017г. статус заказ перешел "Отправлен на доставку".
02.06.2017г. Сергей мне прислал письмо: "Номер ТТН: ЧЕРДОБГ-*/0106
Отгрузка произведена Т/К ПЭК". Заказ перешел в статус "Выполнен".
03.06.2017г. я по указанному трэк номеру ЧЕРДОБГ-*/0106 стал отслеживать заказ на сайте ПЭК и был очень сильно удивлен:
1. Стоимостью доставки - сначала отображалась задолженность в 1029,78 рублей ??? (хотя при заказе шин предварительный расчет стоимости доставки составлял 499,53 рублей).
2. Местоположением отгрузки шин - Ростов-на-Дону ??? (при заказе шин на сайте доставка рассчитывалась из Москвы).
В этот же день я написал письмо с данными вопросами менеджеру Сергею, обратной связи до сих пор не получил.
05.06.2017г. позвонила менеджер из ПЭК (из моего города) и сообщила, что груз пришел, можно забирать, стоимость доставки составила 759,78 рублей. Оплатил доставку, шины получил.
Остались вопросы к магазину Мосавтошина: почему вы не предупредили/не проинформировали о стоимости доставки? И почему вы не сообщили откуда будет доставлен товар?
Получается обман покупателя, я ожидал заплатить за доставку 499,53 рублей, а в итоге заплатил 759,78 рублей, вроде бы мелочь, но осадочек остался... С таким подходом можно и дальше вводить людей в заблуждение (рассчитывать доставку на сайте из Москвы), а потом ставить людей перед фактом что им придется заплатить доставку из другого города, например из Южно-Сахалинска, и никуда не деться - придется платить, т.к. за шины то уже заплатил...

Достоинства: Большой выбор в наличии, Бесплатная доставка до ТК, легкое оформление, быстрая отправка.

Недостатки:

Комментарий: Подобрали резину в нестандартном размере по отличной цене, все понравилось.

Достоинства: Хороший ассортимент, приятно удивили цены, многие товары дешевле конкурентов!
Быстрые и четкие консультации!
Превосходное качество и быстрота обработки заказа!

Недостатки: Не выявлены!

Комментарий: Хороший магазин, при переписки консультант мгновенно отвечал на заданный вопрос, еле успевал печатать. Каждое действие проделанное в магазине при оформлении заказа дублируется на почту и телефон, очень удобно!!! После оформления и оплаты по карте деньги не списываются, а блокируются и только после звонка менеджера, и подтверждение остатка на складе, согласования параметров заказа денюжки списываются, и товар передается в доставку! В общем как говориться рекомендую!

Достоинства: Заказывал резину уже 4-раза,приходило всегда всё как заказывал,а главное что по производителю присылали именно того что и говорили.Хотя побаивался что пришлют не то что говорили(по производителю) :))

Недостатки: Из 4-сделанных мной заказов 2-немного затянули с доставкой,но не критично хотя и неприятно.

Комментарий: Впечатление от общения с менеджерами остались положительные.Всегда объяснят,подскажут и помогут с советом.

Достоинства: Быстрота обслуживания,чёткость действий персонала,соответствие всему заявленному на сайте.

Недостатки: Странная реализация некоторых моментов,ценообразование.

Комментарий: Пользуюсь интернет магазинами шин-дисков лет 12. Их много,достойных 3."Мосавтошина" один из них.Понравилось четкость и быстрота обслуживания,только заказал шины -через час звонок- вскоре письмо на оплату.Оплатил-на следующий день получил номер накладной от транспортной компании.И вроде ничего особенного,но все бы так работали ! Сказано БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА-значит она оказалась совершенно бесплатной,без всяких заманух и рекламных трюков,как часто бывает.Правда реализовано это довольно странно.Я заплатил в транспортной компании ,а потом деньги мне вернулись на карту.При чем заплатил 1070 руб,а вернули 1200.Мелочь,а приятно).Второе что не понятно почему так,это цены в магазине "Мосавтошина".В нём есть шины-диски самые дешевые среди всех магазинов,естественно говорим об одноименных товарах соответствующего качества,а есть самые дорогие на рынке среди конкурентов.По этому однозначно рекомендовать покупать там нельзя.Только после тщательного анализа рынка.Нельзя назвать магазин дешёвым или дорогим,вразнобой там цены на все.Умные поняли о чём я.Пишите отчеты,это помогает сделать выбор и ,надеюсь,улучшает сервис.Всем спасибо,магазину то же!

Достоинства: Быстрая доставка и бесплатная доставка в пределах МКАДА, делал заказ ночью со мной связались сразу же на следующий день, самые лучшие цены!

Недостатки: Не очень удобный сайт!

Комментарий: Все отлично теперь буду покупать только у них!