Отзывы о Мосавтошине

806 074 条评论

Достоинства: Цены дешевле конкурентов, парковка для клиентов. Огромный ассортимент продукции. Так же есть шиномонтаж со скидкой

Недостатки: При очереди в 10 человек на оформлении 1 менеджер. При чем постоянно куда то отходил. Как только народ начал возмущаться, появился старший и все сразу благополучно начали работать

Комментарий: Отличный магазин, в дальнейшем буду закупаться там. С удовольствием посоветую друзьям

Достоинства: Шикарный информативный сайт, очень удобно выбирать резину.

Недостатки: Отвратительный сервис, как выяснилось.

Комментарий: Данный магазин рекомендовал знакомый механик, очень понравился сайт и устроили вполне демократичные цены. Пытался заказать Toyo MPZ 205/60 R16, на момент заказа 18.04 все было в наличии на складе моего города, Санкт-Петербурга + бесплатная шинка, да и расположение не далеко от работы. Ну думаю - огонь! Но не тут то было: спустя три дня со мной связался менеджер и объявил, что моих шин в наличии на складе нет и предложили оплачивать доставку и без шинки, на что я подохренел и, разумеется, отказался, потому что так дела не делаются. Если Вы уж накосячили с заказом (напоминаю - на момент заказа шины были в наличии), то исправляйте свои косяки за свой, а не чужой счет.
Первого звоночка мне не хватило и, т.к. не нашел таких же бюджетных предложений с бесплатной шинкой, решился заказать Nitto NT830 на тех же условиях. И вуаля, история повторяется: 4 дня не связаться с менеджером, ни по телефону, ни по мылу, никакого ответа; операторы передают ему, толку ноль. Сразу при заказе, данный типоразмер со статуса "в наличии" с сайта пропал.
Забил болт, нашел другой магаз дешевле! (правда без шинки), где мне в течении двух часов ответили на все вопросы: страну производства и неделю изготовления, вечером того же дня их забрал.
Итого выводы, сайт огонь , сервис отстой.
Отзывы на маркете большей частью купленные или от менеджеров, поищите внимательнее, я не один такой, просто нас а массе фейков почти не видно. Приличного количества товара попросту нет в наличии (у меня 2 из 2 ух), о чем Вам, разумеется сразу не скажут, подождете недельку - дней десять и будет Вам счастье.
Удачи.
ПС: если кому надо, магазин где все "довезлось" за пол дня и где операторы владеют информацией по шинам - "Склад шин".

Достоинства: Часто заказываю резину на Мосавтошина, ранее сравнивал цены с другими интернет-магазинами, а сейчас просто беру и заказываю здесь. Нравится скорость обработки и отправки заказов. Немаловажный фактор: качество товара. Резина всегда приходила "свежая", а если она была "не свежая", звонили и предупреждали, что резина со сроком. Удобный сайт, с легким подбором и подробным описанием товара,

Недостатки: Не хватает шинного калькулятора, а в остальном все хорошо.

Комментарий: Адекватные менеджеры, приятно иметь дело.

Достоинства: Первый раз заказывал в Мосавтошине. Естественно, решающим стал вопрос цены. В итоге купил шины со скидкой, так ещё и по акции с бесплатной доставкой. При этом работа менеджера была очень оперативно и конкретна. Зиму точно буду покупать в Мосавтошине.

Недостатки:

Комментарий: Было бы неплохо подправить скрипт оценок шин, т.к. для летней есть критерии зимней (управление на снегу, управление на льду), которые снижают общую оценку.

Достоинства: Заманчивая цена на товар

Недостатки: Отказали в возврате бракованной шины.

Комментарий: Вздулась грыжа на колесе после пробега в 20 км. Отказали в возврате с комментарием: мол сам дурак, надо было брать дорогие шины.

Достоинства: Самое главное -цена, вне конкуренции с ценами в моем городе. Доставка выше всяких похвал, все быстро, менеджеры всегда на связи.

Недостатки: Не имеется

Комментарий: Впервые заказывал шины в интернете и не пожалел. Долго искал место покупки шин, остановился на данном сайте и нисколько не пожалел, не смотря на негативные отзывы. Цены хорошие, доставка быстрая, менеджеры адекватные, что еще нужно для хорошей покупки!? В общем буду заказывать здесь еще, рекомендую данный магазин!

Достоинства: Отъездил 90000 тыс. с копейками отличная резина. Не шумит, на грунтовой дороге в мокрую погоду не забивается.Продал авто с резиной.

Недостатки: Нет

Комментарий: Оперативность в доставке.

Достоинства: Откровенно говоря, радуют цена и благоднадежность, для покупателей из РБ это два основных фактора, так как в той самой РБ плохо и с тем, и с другим. С Мосавтошиной у нас уже более чем трехлетняя история и я не собираюсь заканчивать это сотрудничество.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: - удобство расположения;
- большой выбор;
- низкие цены;
- оперативный шиномонтаж.

Недостатки: - количество работников склада явно недостаточно. На месте выдачи заказа скапливается очередь, иногда из очень спешащих и не очень доброжелательных клиентов.

Комментарий: Сделал заказ в момент проведения акции, хотел сэкономить порядка 400 руб. В день получения товара зашел на сайт Мосавтошины и увидел, что акция завершена, а мои шины стоят на 150 руб. дешевле акционной цены. Позвонил менеджеру чтобы узнать могу ли я забрать свой товар (который уже находится в пункте самовывоза) по новой цене. Ответили, что можно, но нужно отменить текущий заказ и создать новый (это конечно не верх заботы о клиенте, ну да ладно). По телефону заказ отменил, а создать новый не смог. Не работал сайт Мосавтошины. По этой же причине долго ждал обработки заказа. Так как выходной день всего один, то пришлось понервничать. Шины я всё-таки забрал, и там же "переобулся". Работой магазина остался доволен.

Достоинства: Отличный магазин. Покупал комплект резины triangle th201 215/50 r17. Заказывал с доставкой в Башкортостан(вышла в 12700 + 1100(за доставку) даже дешевле чем по месту брать. Резина пришла новая отлично отбалансировалась. Доставка заняла одну неделю. Я очень доволен покупкой. Планирую приобрести резину для второго автомобиля)

Недостатки: Недостатков не выявил

Комментарий: Очень приятно что в подарок положили комплект пакетов для хранения и перевозки колес(комплимент от Мосавтошины). Во многих магазинах их приходится отдельно покупать

Достоинства: 1)Как и просил шины продали свежие + скидка 50% на монтаж.
2)Уже не первый раз заказываю, всегда все отлично. Советую знакомым и друзьям.
3)Цены всегда одни из самых лучших на рынке.

Недостатки: 1)Очень долго ждал звонка менеджера после оформления заказа на сайте, пришлось звонить самому через оператора.
Оформил заказ в 11:00, менеджер позвонил в 17:00 и то, после моего обращения через оператора. Мелочь, конечно, но.....
2)Скидкой 50% на шиномонтаж так и не воспользовался, уж очень длинная очередь, ждать 5 дней не хотелось.

Комментарий: Несмотря на небольшие минусы буду и впредь обращаться в Мосавтошина.

Достоинства: Нормальный сайт, хорошие цены, достаточно удобная система оформления заказа.

Недостатки: Все достоинства вначале были уничтожены в процессе заказа...
10.04.18 оформил на сайте заказ на покупку шин и дисков с услугой шиномонтажа.
Забрать планировал в СПб с Минеральной.
21.04.18 после почти двух недель ожидания мне приходит письмо, что мой заказ удалён и выполнен не будет!
Это как понимать? Я постоянно приобретаю товары оформляя их через интернет-магазины, но такое я вижу впервые!! Я уже давно нашел бы аналогичный товар, вместо ожидания его в этом магазине!!
На мой взгляд, такое отношение к покупателю просто неприемлемо!

Комментарий: История получила продолжение! На следующий день после обращения к руководству с претензией по поводу отмены заказа мне позвонил менеджер, извинился, сказал, что произошел сбой в системе заказов, что мой заказ нашли и вернули в работу и предложил шиномонтаж за счет компании! Так что всё не так уж плохо оказалось в итоге! Человеческий фактор победил бездушную систему.

Достоинства: Дешевле чем в большинстве магазинов.
Выдача товара 5-10 минут и можно ехать.

Недостатки:

Комментарий: Заказываю второй раз и пока мне всё нравится.

Достоинства: Быстро обработали заказ, цены более чем достойные (в южном порту дороже и без доставки), сайт понятный и простой, легко отслеживать заказ. По моей просьбе перенесли дату доставки, хотя сейчас самый сезон начался. Покупаю первый раз и остался доволен, ожидания оправданы.

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий:

Достоинства: Который год почти все шины (комплектов 5 в год) покупаем здесь. Всё просто - большой выбор и во многих случаях самая низкая цена.

Недостатки: Один раз прислали, не предупредив, старую трёх-четырёхлетнюю резину. Я бы, возможно, и так её купил, но сначала прошерстил бы остальных поставщиков. И, мягко говоря, не очень оперативная обработка и доставка заказов.

Комментарий: При всех недостатках, широкий ассортимент и, как правило, цена по низу рынка решают. Но если нужно что-то срочно, я ищу в других местах.

Достоинства: Низкая цена

Недостатки: Немного неудобен самовывоз. Тут посмотри, там оплати. Нет прозрачных правил выдачи. Хотя сезон и к ребятам на выдаче претензий минимум, тут скорее структурно что-то поменять нужно.

Комментарий: В целом доволен и буду советовать знакомым.

Достоинства: Приехал в магазин, оплатил резину и ее тут же поставили мне на машину абсолютно бесплатно - ПО АКЦИИ ! Очень удобно!

Недостатки: Да какие тут недостатки??!! Бесплатно переобули, от балансировали и отмыли колёса с дисками.

Комментарий: Рекомендую всем этот магазин! Всё очень удобно, быстро и качественно.

Достоинства: Цена на шины и шиномонтаж - весомое преимущество. Удобные способы оплаты и быстрая доставка в пункт самовывоза. Фирменное оборудование.

Недостатки: На шиномонтаже в сезон придется подождать.

Комментарий: Заказал комплект шин в воскресенье, в понедельник оператор позвонил для подтверждения заказа. Уточнил о наличии скидки 50% на шиномонтаж - подтвердили. Записался на 19-00. По факту на это время скопилось уже 7 машин. Пришлось ждать 1,5 часа, большой поток желающих переобуться. Но это единственный недостаток.

Достоинства: Хорошие цены, информативный сайт, быстрая доставка.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывал шины BFGoodrich All Terrain T/A KO2, цены одни из самых хороших. Отправили быстро, по отправке проинформировали, очень понравилась работа компании.

Достоинства: Быстрая обработка заказа. Недорогая доставка.

Недостатки: Нет

Комментарий: Перед получением сразу записался на перебортировку. Вежливые сотрудники, качественная работа шиномонтажника.