Отзывы о Мосавтошине

793 235 条评论

Шиномонтажем не пользовался, сказать не чего. Все бы нормально, если бы не невнимательность менеджера, которая предоставила информацию только после очередного ( третьего) обращения к ней, хотя просьба о информации была указана в заказе ( год выпуска шин ).
Сайт удобный, заказ принят нормально, при получении все супер

Шиномонтажом не пользовался.
До колл-центра не дозвониться

Хотелось бы поблагодарить менеджера Крыгину Ольгу за квалифицированное консультирование, внимание и помощь.

Доставка бесплатная должна быть!!!! Ау, менеджеры вы чего. Посмотрите условия на сайте своем на дату моей покупки!!!
С чего это я должен платить ТК Деловые линии?!?!?!
Ждите обращение в Роспотребнадзор.
Раз менеджер ваш слился при ответе на данный вопрос....

Гавно а не организация дерьмо полное работают одни повара уборщицы и учителя школ не кого го отношения к продажам шин не имеют разводят доставками на деньги. В валил в их контору где-то за 1.000.000? отношение дерьмо. Не как не дадут менеджера постоянно разные полное дерьмище не советую не Кому эту гнилую контору!!!!

Всё доступно понятно менеджер быстро отвечал на интересующие вопросы. Быстрая доставка. Рекамендую.

Сделал заказ в данной организации в очень сложное время, когда цены растут, люди пытаются купить что надо и не надо, менеджеры работают на пределе возможностей. Мой заказ был 41 в тот день с утра. На следующий день уже подтвердили что выбранные шины в наличии, можно оплачивать. После выходных оперативно отправили транспортной компанией. Считаю что сработали очень оперативно, оценка отлично, 10 из 10.

На сайте сказано что доставка бесплатна. по факту платная, пришлось забирать самому.
На сайте сказано что шиномонтаж бесплатный, по факту 40% скидка.
Несколько раз пытался дозвониться до менеджера.... не брали трубку...

из плюсов то что предоплату не попросили, информация о заказе доступна через WEB, удобный пункт самомывоза в щербинке.

Менеджер просто супер)

Менеджеру большое спасибо за хорошую работу. Всегда на связи. Все оперативно.

Шиномонтажом не воспользовался. Не требуется.
Колл-центром тоже. Всё общение по переписке. Но с быстрыми ответами и по делу! Менеджеру респект!
Доставка быстрая, что тоже просто супер!
А вот гости с гор, выдающие товар на складе, слегка омрачили радость от покупки.
Я не из "педантичных" людей, но когда перед тобой в слякоть небрежно кидают купленный тобой же за пол сотни рублей долгожданный товар, хочется невольно, мягко выражаясь, кинуть его туда же.
В общем магазин супер!
Спасибо Вам огромное!

После первого звонка от менеджера Елены, в следующие дни вплоть до получения заказа у меня так и не получилось связаться с ней для уточнений некоторых деталей заказа. Звонил каждый день. Все детали в итоге разузнавал от курьера, он более-менее объяснил, за что лично ему огромное спасибо!

Впервые дистанционно покупал шины в Мосавтошине. Впечатления положительные. Менеджер Козырский Андрей, с которым я общался, проявил себя грамотным специалистом, сделка прошла легко и непринужденно. Благодарю за отличную работу!

Спасибо, всё отлично , грамотные менеджеры , отличная работа . Успехов и процветания Вашему бизнесу .

Дозвониться в колл-центр почти невозможно. 1-й звонок 40 мин., 2-й звонок 12 мин ожидания. Шины забирал 8 марта в 2-х местах: на ВДНХ - все хорошо, на Авиамоторной - узнал из записки на двери, что время работы до 17-00. Хорошо бы сообщать об этом в смс, на сайте, как либо еще. Узнавать об этом по факту не приятно. Все остальное на 5 баллов.

У меня в принципе такое впервые в жизни, чтобы отсутствовала возможность коммуникации с компанией. Мне нужна была помощь с выбором, но телефон никто и ни разу не поднял за несколько дней, в т.ч назначенный по заказу менеджер, благо помогли друзья, хоть и не специалисты. Считаю, что это полное неуважение, имея телефон, не отвечать на звонки. Переписка по email - это дно, так и запишите. Таким пользуются только бюджетные организации. Приехав за шинами, в отделе продаж приветливости особо незаметно, а ещё и оплата 100? за пакеты к шинам за 83000 тоже так себе тема, слишком мелочно. Ожидание на диване, когда кассир допьёт чай не обрадовало так же, как и после захода на склад заказ не собран, не упакован. Шины забрал, и это единственный плюс.

Безобразное информационное сопровождение на складе и магазине г. Ногинск. Дама за стойкой только подсмеивается, а не информирует. Любую информацию приходилось вытягивать(и поо шиномонтаж, и про сроки, и про цены, и про акцию).Никакого профессионализма. На выдаче пришлось ждать около 30 мин-загружали Газель, нас даже не проинформировали. Никто не подошел,не подсказал, что можно и без ожидания было обратиться к работнику склада. Все приходилось либо додумывать, либо разруливать самим. БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ. ???

Как всегда всё отлично. Оформил заказ, оператор связался, обговорили доставку.
Водитель отзвонился заранее и за 10 минут до приезда.

Дозвониться не возможно. Ни в колцентр ни менеджеру.

Заказ номер 1782402, комплект колес. На сайте есть акция - шинка бесплатная для определенных моделей. Купленные мною подходят под акцию, но, по заверению колл-центра и менеджеров на авиамоторной, не подходят. Оставил заявку на отзвон менеджера - прошли сутки и ноль реакции.
Почему так происходит? Потому что я купил шины по 5к, а на следующий день они стали стоить 8 с лишним. Сделал скрины для жалобы - может это подействует.