Отзывы о Мосавтошине

800 354 条评论

Отличный магазин, отзывчивые менеджеры, быстрая реакция службы поддержки клиентов.

Оперативность - не про финансистов Мосавтошины. Оплатила счет днем в пятницу, мне уточнили, что только в понедельник проведут банк, (несмотря на то, что направляла срочным платежом и средства уже поступили на счет Мосавтошины), и они дадут разрешение на отгрузку на ВТОРНИК,
и по факту только в СРЕДУ заказ мне был отправлен. Это очень медленно. Четыре дня только лишь на отгрузку - это очень не клиентоориентированно. Однако мне нравится Ваш сайт, цены и ассортимент. Улучшайте сервис, пожалуйста!

Заказывал масло уже не первый раз, все быстро и цены ниже

Сайт удобен и понятен, цены адекватны, менеджер выше всех похвал. Срок доставки устроил ( зима ещё не пришла). Не порадовали « Деловые линии» - тут прямо беда. Водитель - экспедитор упёрся- сперва распишись за доставку и ее оплати, а только потом дам осмотреть диски. Переубедить не удалось, сыграл в русскую рулетку - к счастью диски были не битые, но подход транспортной « жесть»!

Сайт для выбора шин, дисков вполне удобен. Даже с учётом доставки, цены по сравнению с конкурентами ниже. Присутстствуют акции. Работа менеджера на отлично. Отправка и доставка в оговорённые сроки. Резину пока не переобувал, по факту оставлю отзыв на сайте.

Долгая отправка, целых 3 дня,причем просил срочно, платежку отправил, только только 0; по гарантийному вопросу отвечали 2 недели! Просто сказать что случай не гарантийный 2 недели! Шины дешевле рынка на 500-800 рублей, только год выпуска 2016, три года где-то валялись, комплект брал зимой, так внутри шины был лед, - грязь. Все шины в белом налете были, короче кроме цены плюсов у вас нет

Очень хорошие цены, отличный сервис, осень приятное общение с менеджерами

Вежливые менеджеры.Хороший ассортимент,адекватные цены.

Неплохая цена. Не было бесплатной доставки. Менеджер изначально неверно назвала стоимость доставки. Шиномонтаж вашей организации в моем городе нет, но отзыв без оценки отправить невозможно.

Первый раз сделали заказ и не прогадали, выбрали то, что понравилось/цена/качество/обслуживание???? отличное. Заказали, оплатили и получили свой товар в течении недели (отправка была через деловые линии). Спасибо, рекомендую всем.

Самая низкая цена в России.

Все хорошо, доставка правда долгая, но оценку не занимал, поскольку меня сразу предупредили, что мой заказ будет долгим и готов ли я ждать, а вот шиномонтаж сделать не удалось по непонятным причинам, даже цену не назвали

Заказывал hankook dynapro atm 245/70/16,отправили в течении 2х дней после оплаты,доставили тк деловые линии,попал на акцию слелали скидку на стоимость доставки тк.

Все отлично, единственный минус невозможно воспользоваться акционным шиномонтажом, его просто нет в нашем городе. Спасибо!

Сделал заказ. Антюхов Артем обещал цену доставки груза примерно 7 т.р. - ТК Энергия, в районе 10 т.р. - ТК ПЭК. Я выбрал ТК ПЭК, когда отправили груз, итоговая сумма за доставку оказалась равна 16688.13 р. Без моего согласия доставку оформили. Я бы предпочел доставку ТК Энергия за 7 т.р. Артём больше на связь не выходит. Очень не удовлетворен. Оставлю этот отзыв на всех возможных ресурсах.
В концов концов получил заказ, а там из 5ти шин одна с боковым глубоким повреждением.

Шиномонтаж на месте самовывоза не был выполнен по причине выходного дня, в то время как сотрудники колл-центра компании не компетентны в вопросе режима работы своих филлиалов! В частности мне не было собщено сотрудником колл-центра о том, что 29.07.2019 года в краснодарском филлиале будет выходной на шиномонтажке, хотя я неоднократно акцентировал внимание на том, что я иногородний и приеду 29.07.2019 в Краснодр именно для выкупа заказа (комплект шин) и установки новых шин по акции от компании на месте! Менеджеры компании, в томчисое менеджеры по претензионной работе только убеждали меня о том, что я был проинформирован о необходимости записи на шиномонтаж непосредственно 29.07.2019 , и даже не пытались хоть как решить вопрос с возникшим разногласием! В итоге сказали забирать резину 29.07.2019 без шиномонтажа или приезжать 30.07 на шиномонтаж. Господа: как же вы слушаете и слышите своих клиентов?!. Я голос сорвал объясняя каждому, кто разговаривал со мной по телефону, что я иногородний и приеду в краснодар только 29.07 , т.к. проездом и время четко спланировано!!! Жду от компании связь со мной для решения вопроса о претензии!

Заказал шины, по акции "Бесплатная доставка". Перед заказом уточнил у одного менеджера действует ли данная акция на мой заказ, всё подтвердили. После оформления заказа и оплаты перезвонил другой менеджер и сообщил, сумму заказа и стоимость доставки в мой город.... После вопроса о "бесплатной доставки" сказали, что данные шины находятся на удалённом складе в Ростове, поэтому либо я должен заплатить за доставку , либо мне вернут деньги.... Не на какие уступки и скидки с учётом, что это моя не первая покупка в это магазине не пошли.... В итоге оплатил доставку.... Не очень хочется весь процесс выбора проходить заново.... Очень странное отношение к клиентам для такого крупного магазина...... На чём интересно должна держаться лояльность клиента при таком не особо заинтересованном отношении к клиентам.... Причём при первом заказе - мото шин, тоже были проблемы с очень долгим выполнением заказа по причине увольнения менеджера который не передал мой заказ никому, и неделя ушла на перезвон в кол центр и выяснение судьбы заказа.....

шиномонтаж ближе к зиме. если не очень дорого

Шиномонтаж со скидкой - это миф. Ставят в выдуманную очередь, вымогая отказаться от шиномантажа. Куда идет скидка не понятно?

Отличный сайт, приемлимые цены, большой выбор резины, оперативно работают менеджеры,шиномонтажом не пользовался оценить не могу, оперативно отгрузили заказ доставили быстро,если чего-то нет в наличии деньги возвращают быстро. Отличная компания! Спасибо за Вашу работу!!!