Отзывы о Мосавтошине

800 354 条评论

Колл центром не общался, шиномонтаж не делал

Оценка относится только к мастеру сервиса. Не понравилось что крайне нехотя помогли с разгрузкой и погрузкой колес. (Привез собранные колеса, надо было вынуть из багажника перебортировать и положить обратно) После проделанной работы указали на дефекты диска, которые можно было устранить во время монтажа. Не внимательное отношение к колесам, не заинтересованность в клиенте. По факту всё сделали, поэтому оценка "в общем-то приемлемо, но не дружелюбно".

Диски классные
Продавец так себе
Впарили один диск бракованный, почему «впарили», объясню ниже ?
Итак, у Мосшины были заказаны 2 комплекта, диски 17 и зимняя резина 235/65/17
В итоге, пришли только диски, с резиной мурыжили почти 2 недели,в итоге заказ отменили и озон вернул деньги.
Ну и ладно, резину заказал у другого поставщика и получил на второй день, колеса уже в сборе.
Что не приятно, после выше озвученного:
Один диск пришел с дефектом кромки, виден явный брак, причем диск был упакован в полиэтилен, в котором диск + заглушка, и в картонную коробка ?!!!
Обращаю внимание ?? именно в коробку, при этом коробка, следов деформации ( удары, падения при транспортировке) не имела, от слова совсем.
Отсюда вывод: бракованный товар был сознательно упакован в эту самую коробку.
Всем удачи в выборе поставщиков!

Стоит указывать в сообщении о готовности заказа к самовывозу, за какое время до закрытия склада необходимо приезжать. Я приехал за 2 минуты до закрытия и был отправлен обратно - "мы уже не работаем, нужно приезжать раньше". Если указано время работы "до 19", клиенты рассчитывают, что могут обратиться до 19. Если это не так, нужно указывать особо.

Добрый день!
я уже много лет покупаю резину в мосавтошине. Всегда было выгодно, быстро и без каких-то проблем.
С этим заказом были проблемы:
- мобильная версия сайта неудобная. я так и не понял, где выбор резины по параметрам. Временами приложение зависало.
- я так понял что чат с менеджером, это чат с электронным помощником. Если это человек, я ему искренне сочувствую.
- на мои вопросы отвечали максимально размыто и игнорируя важные моменты, я не мог добиться ясности, приходилось несколько раз задавать одни и те же вопросы. думаю у вас есть доступ к переписке.
- неудобно, что невозможна была доставка за пределы КАД.
- на сайте после оплаты продолжала отображаться необходимость оплаты заказа и кнопки были активны.
- было бы удобно добавить выбор точки доставки.
- долгий ответ робота/менеджера в чате. меня отправили в командировку за пределы РФ и общение с менеджером превратилось в постоянную проблему.

+мягкие ,безшумные. -быстро стираются, требуют частой перебалансировки...

Брал литые диски (4), цена привлекательная, с доставкой по факту вышли каждый дороже на 400?. По расценкам указаным на сайте, нельзя понять итог цены диска с доставкой и опалечиванием. Знал бы заказал в своем городе. Срок с момента оплаты до получения в ТК 8 дней? ожидания, смс, и подстраиваться под режим работу ТК.

Выглядит хорошо, осмотрел на пвз всё в порядке. Уже на шиномонтаже снимаю наклейку, а под ней нет одного шипа. Как будто специально наклеили именно на это место. Остальные вроде крепко сидят, зима покажет.

Посмотрим как поведет себя резина, возможно скорректирую отзыв в лучшую или худшую сторону… но обмана от мосавтошины никак не ожидал…

Не правильно установили колпаки на штампованный диск. Не стали накачивать давление в шинах требуемое заводом изготовителем указанное на лючке бензобака. Все потом пришлось делать самому.

При аккуратном использовании не проходили 2 сезона.

Заказывал 4 колеса , приехали 3 , еще одно колесу жду

Ещё шины не ставил, на внешний вид должны быть хорошие проблема одна , это доставка

В назначенное время курьер не привёз, ссылаясь на то, что нет каких-то документов. На связь не выходил. Пришлось менять планы и переносить. На сайте нет возможности выбрать год резины. В итоге 2 колеса 2024 года, два 2025 года.

Очень разочарована то ли доставкой, то ли продавцом или пвз...не знаю в конечном итоге на каком этапе все пошло не так. Обещали комплект , где случилась магия выяснить невозможно.

В целом мягкие и не дорогие,езжу пока на них не долго

Долгая доставка, шиномонтаж не работает.

Оплачивали б/н по счету.В УПД 2 позиции - в счете 1 позиция.Потом после как указал на несоответствие - исправили

на троечку.
бывает лучше.

Рекомендую.