Отзывы о Мосавтошине

793 272 条评论

Урвал по заманчивой цене резину, к которой давно присмотрелся. Покрышки оказались на складе СПБ в наличии. Легко оформил заказ, быстро обработал менеджер и поехал забирать. Теперь еще скорее хочется, чтобы эта снежная зима ушла. Спасибо, Мосавтошина!

Менеджеры и сайт в целом работает без нареканий. Покупкой доволен.

Спасибо, за оперативную работу и разъяснения команде и персональному менеджеру Невзоровой Екатерине. Надеюсь, что при получении товара негативных ситуаций не возникнет.

На сайте не смог оформить заказа т.к. не нашел где заполнить информацию о доставке к себе в город транспортной кампанией.
Хорошо что колл-центр и менеджер оперативно обработали заказ и все сделали хорошо.

Всё чётко сработано, скинули информацию, нашли резину, оформили доставку, всё оплатил красота и всё это можно сделать не выходя из дома! Сайт понятный, хорошо оформлен, поиск лёгкий, класс ! Менеджеры молодцы, им надо поставить ********** звёздочек! Вообщем всё хорошо! Надо бы ещё два таких колеса, но у вас когда заказывал было только три. Спасибо !!!

Отличный сайт. Общительные менеджеры. Отличная обратная связь. Вкусные цены. Удобная оплата. Удобные условия доставки. И плюс ещё всевозможные акции. Вообщем от покупки остался доволен. ???

Молодцы! Менеджер великолепный,все уточнила,рассказала,а главное и приятное для меня,что не важно сколько ты заказал одну или полный комплект покрышек,надо -значит сделаем и привезем!!!! Вот это нормальный подход к делу!!!! В других организациях Краснодара,кто занимается резиной и прочее мне не смогли помочь по разным причинам ,хотя все себя позиционировали как профи своего дела,но увы!) Однозначно оценка пять баллов! Было бы больше поставил бы болтше!

Не понравилось провидение кладовщика, его попросили принести Шины в магазин т.к. не было возможности из-за пробки подъехать к складу, он отказался и ушёл. Пришлось нести грязные Шины самому в магазин, что меня очень уделило, при этом ещё и испачкал одежду, хорошо два колёса менеджер из магазина помог донести, сервис не на высоте.

Добрый день.
Итак по порядку.
Сайт 5 звезд (удобный, информативный, понятный) НО! есть неточность в описании шин. На сайте евроэтикетка указана в следующем буквенном значении бензин/дождь СВ, по ФАКТУ DC!!!! Ну вот зачем вводить в заблуждение покупателей и посетителей сайта?
Колл-центр (пообщавшись с одной из девушек по поводу шин, она не то чтобы нахомила, она трубку бросила) выводы делайте сами.
Менеджер - Отдельною благодарность прошу выразить Нармин, прям супер.
Склад/доставка - пришло и прошло все прекрасно.
Шиномонтаж - к сожалению рано говорить как будут отбалансированы шины. поэтому эту звезду можно не учитывать.

Менеджер не имеет вацапа, телеграма, электронной почты, телефона,имени - очень сложно решить какой нибудь вопрос. Маркетинг - антиклиент.

Заказ оформили и отправили точно в указанный срок. При оформлении заказа в коментарии указал ТК, которая есть у нас в городе, менеджер все сам нашел и согласовал, мне выставил готовый счет +500р. Все действия по заказу приходили на электронную почту. Я доволен работой. Жду заказ. После получения оставлю отзыв о качестве товара.

Шины в Краснодаре, 160 км от меня (Новороссийск)
Я в Краснодаре был 9.01.2022 3 часа ехать….
1. Отправка на 3 сутки после оплаты! 10.01.22 оплата, отгрузка транспортной компании только в четверг!
Почему так долго?
2. Транспортная компания (деловые лини) подтвердили забор груза только в пятницу…
Хотя обещали доставить за 1 день!(хотя я их получить в пятницу уже должен был)
3. Менеджер (услышать имя так и не довелось) сказала доставка за 1 день.
Но по факту 4 дня! Почему так долго?
4. В концентр так и не дозвонился!
5. Услугами шиномонтажа - не пользовался.
Проще мне конечно было самостоятельно поехать и забрать их самовывозом (я бы забрал их в субботу 15.01.2022).

Заказ был сделан 3.01, а после оплаты выяснилось, что доставка будет только 13.01
на своего менеджера, указанного в ответном письме я ни разу не смог попасть. Пришлось неоднократно повторять, куда и кому звонить по доставке шин, потому что комментарии к заказу, похоже, никто из менеджеров не читает. 10 дней на докатке в условиях снегопада! Спасибо, такой сервис от вас впервые. Шиномонтаж от вас не делал, не вижу смысла его оценивать.

У меня должна была быть доставка в районе мкад бесплатно, а менеджер мне её отменила и взела 600 рублей

Я не в первый раз пользуюсь вашим сервисом, в общем все хорошо, но приехал за заказом был единственным покупателем болше клиентов небыло, девушка менеджер быстро выписала наряд и я ждал в районе пятнадцати минут возможности оплатить покупку может ждал бы и больше но мне посоветовали пройти на склад и поинтересоватся почему мой заказ не собирается а там все в телефонах сидят. Отвратительная работа склада.

Поиск по сайту не понравился
В остальном все хорошо !
На складе прошу сделать пол антипыль. Тк когда выкатывают новую шину, она уже вся грязная, потому что ее катят по пыльному бетонному полу. Не очень приятно.
Работа менеджера хорошая, оперативная отгрузка. Грузчик так же помог донести шины до автомобиля, но авто не погрузил.
Шиномонтаж не использовал

Менеджер не ответил на неоднакратные звонки. Я не был проинформирован о предварительной записи на шиномонтаж, и мне отказались его сделать , при получении шин.

Спасибо большое. Все понравилось. Очень удобное приложение. Отслеживание заказа от формирования до получения заказа происходит без задержек. Менеджер, принимающий заказ, отвечает на вопросы быстро и понятно. Воспользовалась услугой шиномантаж. Специалисты шиномонтажа работу сделали быстро и качественно. Дали рекомендации по эксплуатации резины и дисков. Качеством предоставленных услуг и товара довольна. В дальнейшем для приобретения шин буду пользоваться только этим центром. Спасибо вам большое.

С первым менеджером когда созванивался, попросил предоставить инфу по цене доставки из Екатеринбурга, на что получил ответ, я могу вам предоставить параметры, а вы сами посчитайте. По моему дичь, может я считать не умею но у меня есть деньги. Зачем таких менеджеров держать не понятно, с клиентами не умеют работать. С вторым менеджером проблем не было! Вообщем спасибо и на этом

Четкая работа кманды Мосавтошина и нашего менеджера Невзоровой Екатерины. Спасибо! будем обращаться.