Отзывы о Мосавтошине

800 354 条评论

Достоинства: Менеджеры вежливые и адекватные. Цена в среднем ниже чем у конкурентов, много акций

Недостатки: На одном баллоне не хватало 2-ух шипов.

Комментарий: Покупал зимнею резину 225/50 R17, по номеру заказа 213265 четко понятно на какой он стадии, можно самому контролировать процесс. Менеджер вежливые и адекватные. Был не большое замечание по одному баллону, договорились о скидке.

Достоинства: Отличный магазин! По цене достойно. Отдельная благодарность менеджеру Валерии при выборе шин!

Недостатки: Невыявленно

Комментарий: 3-й раз обращаюсь в этот магазин и очень доволен

Достоинства: Выбор товара на сайте
Оперативность связи с клиентом

Недостатки: Заявленный вес был не много выше чем обьявил менеджер при оформлении

Комментарий: Буду заказывать в будущем

Достоинства: Адекватные рыночные цены, очень вежливый и профессиональный персонал, в общем отличный магазин - всем рекомендую!!!

Недостатки:

Комментарий: Особенно хотелось бы отметить персонального менеджера: Всемила Инькова - так держать !!!

Достоинства: Быстрота и качество обслуживания, приемлемые цены

Недостатки: Ранее читал негативные отзывы про этот магазин. Очень рад, что мои опасения не подтвердились

Комментарий: На сайте выбрал необходимую резину, сделал заказ. Сразу же получил счет для оплаты и произвел оплату банковской картой. Через некоторое время перезвонила менеджер Екатерина, сказала, что деньги получили и на следующий день заказ будет отправлен через транспортную компанию. Следом по электронке пришла ТТН, через сайт Желдорэкспедиции сам отслеживал движение груза. Сегодня всё получил, качеством колес остался доволен. В общем всем рекомендую, хороший магазин. С доставкой цена каждого колеса получилась на 2-3 тыс. дешевле, чем если бы покупал их в Якутии.

Достоинства: Заказал зимний комплект.Все понравилось и оперативно оформленный заказ и быстрая доставка с Москвы в Архангельскую область компанией Деловые линии, всего за три дня..(не считая двух выходных)..Понравилась работа менеджера Екатерины,быстро приняла заказ,быстро его оформила,быстро сообщила об поступлении предоплаты...позвонила,уточнила,смогу ли я встретить деловые линии в течении рабочего дня...

Недостатки: Нет.

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор шин и дисков. Приемлемые, не завышенные цены + шиномонтаж. Работа сотрудников 5 баллов.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывал шины и диски + получил скидку на шиномонтаж. Менеджер помог с выбором дисков. Приехал в пункт самовывоза на Болотниковской + сразу сделали шиномонтаж. Удобно и быстро. Работой сотрудников полностью доволен. Успешных вам продаж.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Менеджеры не перезванивают, приходится самому им звонить. Имя этому менеджеру Сергей

Комментарий: Договорился о доставке за неделю. Пообещали привести 4-е диска при том что звонил несколько раз среди недели и уточнял, всё ли нормально и без изменений. В итоге в день доставке выясняется, что дисков у них нет. И сообщать клиентам не соизволили. По телефону мне только вздыхали и пытались ДАЖЕ свалить вину на меня всякими небылицами. Итог: заманивают ценой, а в итоге попросту теряешь время с людьми, которые не умеют и не хотят работать!!!!

Достоинства: Достаточно информативный сайт, нормальные менеджеры.

Недостатки: Не указывается высота протектора шин, но это обычное дело, даже в магазин когда приходишь не скажут, для меня это важно.

Комментарий: Купил четыре шины, через два дня они по акции подешевели каждое на 200 руб. немного - огорчило. При получении груза в транспортной компании оплатил меньше чем посчитал на калькуляторе сайта - обрадовало.

Достоинства: отличные цены, грамотный персонал, быстрое исполнение заказа.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Заказывал комплект зимней резины через сайт, менеджер перезвонил для подтверждение заказа в течении 5 минут, быстрая доставка. Сравнивал цены многих интернет магазинов - тут оказались самые низкие

Достоинства: Удобный сервис по выбору товара, оплате. Большая номенклатура. Хорошее сопровождение заказа, оперативная консультация и обратная связь.
Итог: легко выбрал, легко оплатил, через неделю доставили за 1000 км. Заехал на терминал и получил.

Недостатки:

Комментарий: Корректное и внимательное обслуживание менеджеров по продажам.

Достоинства: Все грамотно расписано на сайте! Легко найти нужный товар.

Недостатки: Не выявил

Комментарий: Отдельное спасибо менеджеру Андрею за оперативность!

Достоинства: Очень пунктуальные и грамотные менеджеры. Заказ получил в срок. Качество отличное. Есть полная информация о продукте. Самое главное низкая цена.

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин!!!

Достоинства: Одни из самых низкий цен в интернете на выбранный товар. Быстрая обработка заказа и оперативная отправка его в транспортную компанию, квалифицированная консультация.

Недостатки: Нет

Комментарий: Решил прикупить на летний сезон комплект шин, определившись с маркой шин, я начал просматривать интернет-магазины шин, я базировался принципом выбора магазина что бы цены были дешевле и отзывы были положительные у его, и я остановился на мосавтошине потому что дешевле не было цены и много положительных отзывов. И в результате я не прогадал, со мной сразу связались по поводу заказа, я оплатил и сразу же мне отправили шины транспортной компанией которую я сам выбрал и в кротчайшие сроки она уже была на месте выдачи. Надеюсь и дальше заказывать в данном магазине. Советую всем его!

Достоинства: Цена доступная, своевременное выполнение заказа, водитель Алексей приехал в указанное время, помог с разгрузкой шин.

Недостатки: Удивило отсутствие упаковки шин. Поскольку они некоторое время хранились в квартире, то она пропиталась запахом резины, а я аллергик.

Комментарий: Заказ делала в субботу, нужен был подарок сыну на день рождения. Но весь день статус заказа не менялся. Когда дозвонилась в офис, сказали, что менеджер Александр выходной, будет только в понедельник и мне перезвонит. Меня это не устраивало, т.к. день рождения в воскресенье и мне надо было точное подтверждение наличия (или отсутствия) шин на складе. Пришлось настаивать. К концу дня подключился менеджер Андрей- и все "разрулил".
Пожелания руководству: клиента не должно волновать, у кого сегодня выходной. Зачем отдавать ведение заказа отсутствующему работнику?!
Что называется- осадочек-то остался.

Достоинства: Быстро, удобно, качественно

Недостатки: Нет недостатков

Комментарий: Делал заказ шин. Заказал в воскресенье, пришли в пятницу! Очень удобно, менеджер отзванивался и отписывался по каждому этапу движения заказа. Номер накладной ТК получил на следующий день после отправки. Самые лучшие впечатления, буду советовать знакомым и друзьям!

Достоинства: Пользуюсь услугами "Мосавтошина" уже не первый раз, заказывал резину и
диски на разные автомобили и могу на 100% сказать что это самый лучший магазин!
Во-первых радует огромный выбор товара почти всех производителей, во-вторых
цена зачастую ниже чем у конкурентов, в-третьих подобрана отличная команда менеджеров. Забирал товар всегда сам - всем доволен! Отличная работа, молодцы - так держать!

Недостатки: Их нет!

Комментарий:

Достоинства: Оперативность в подборе автошин, большой ассортимент, менеджер Андрей Спасибо!!!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Работа менеджера Дениса
Ценовая политика

Недостатки: Отправка не тех шин - думаю результат работы службы доставки
Отсутствие упаковки и сопроводительных документов

Комментарий: Заказ № 210775
Началось все так хорошо )) но закончилось не очень и осадок остался .... Заказала шины Michelin X-Ice 3 205/50 R17 93H XL. Менеджер оперативно перезвонил, согласовали наличие и отправку через транспортную компанию. С момента оформления заявки на сайте и получения шин в транспортной компании г.Калининграда прошла неделя. При получении шин выяснилось , что отправили мне шины с другим индексом нагрузки - Michelin X-Ice 3 205/50 R17 89H XL, не критично ...но стоят они дешевле чем оплаченные мною ранее Michelin X-Ice 3 205/50 R17 93H XL. Написала письмо - ответа нет , перезвонила менеджеру - ответ: " Письмо видели , мы вам перезвоним" - так и не перезвонили...... И еще из минусов - шины были без пакетов , грязные .Никаких сопроводительных документов не было (ни товарного чека , ни гарантийного талона) - получается ...... гарантия отсутствует .Так что будьте бдительны ))). Если я все таки дождусь возврата денег - готова пересмотреть свою оценку )))

Достоинства: Оперативность обработки заказа, всегда доступный консультант, удобные способы оплаты.

Недостатки:

Комментарий: Обязательно закажу диски в этом магазине.