Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Достоинства: Скорость, качество и цены

Недостатки: Периодически непрофессиональные сотрудники

Комментарий:

Достоинства: Хорошая цена, удобный замовывоз, работа в выходные и вечером.

Недостатки: Большая очередь вечером в субботу. Оформление шиномонтажа в общей очереди. То есть при покупке шин с шиномонтажом, вам нужно два раза отстоять очередь. Сначала оформить шины, потом шиномонтаж

Комментарий:

Достоинства: Очень большой ассортимент по приемлемым ценам . Грамотные операторы и менеджеры .

Недостатки: Название цвета не соответствует цвету на фото . Думал , что заказал чёрные , но оказались серебристые . На коробке написано - silver , а у производителя - селена . Был уверен , что селена - чёрный цвет . На сайте написано , что работают с несколькими ТК , но по факту за доставку до ТК ( кроме одной ) , берётся плата . Ну и 500 км за пять дней...

Комментарий:

Достоинства: Всё адекватно, оперативно

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Заказывал диски iFree Мохито 6.5x16 5x114.3 ET50 Dia 66.1 хай вэй и резину Kormoran SUV Stud 215/65 R16 102T XL (шип). Есть возможность выбора транспортной компании с учётом стоимости и сроков доставки. При получении в транспортной недостатков или брака не обнаружил. Всё упаковано.

Достоинства: быстрая доставка, отличное качество товара

Недостатки: Мне лично попался менеджер неопытный и 5 дней не мог прислать на почту ТТН в связи с чем пришлось ругаться с руководителем

Комментарий: В принципе магазин не плохой можно купить все для своего железного друга

Достоинства: Цена товара, удобство места самовывоза.

Недостатки: Платные пакеты, но обещали исправить.

Комментарий: Оформление покупки на сайте, общение по телефону, срок доставка на точку самовывоза, все было произведено качественно, общение на точке самовывоза с сотрудниками было не идеальным, но после покупки, служба качества обещала исправить данный вопрос.
Пакеты для шин - 25 рублей, обещали и данный недочет исправить и сделать бесплатными.
После покупки со мной связался сотрудник магазин и обещал исправить все недочеты. Поэтому магазин рекомендую, но ждем работы над ошибками.

Достоинства: Огромный выбор шин и дисков и отличная цена, на многие позиции идет подарок в виде скидки на шиномонтаж или хранение.

Недостатки: нет

Комментарий: Менеджеры быстро отвечают, всегда можно отследить заказ

Достоинства: Менеджер связался уточнил заказ покупал зимние шины Бриджстоун спросил какой ТК удобнее сделать доставу

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: надёжность

Недостатки: сроки доставки

Комментарий:

Достоинства: Оперативно обработали заказ и отправили

Недостатки: Нет

Комментарий: Покупал шины Hankook Dynapro ATm, отлично зарекомендовали, магазин рекомендую

Достоинства: большой выбор шин хорошие цены

Недостатки: слишком долго менеджеры перезванивают для уточнения заказа и способа доставки.
дозвониться до конкретного менеджера не возможно (просто общаешься с секретарем)

Комментарий:

Достоинства: Просторная и уютная клиентская зона (на огородном). Вежливое общение. Не людно, хотя может не сезон ещё :)

Недостатки: Несоответствие наличия товара на складе с сайтом.

Комментарий: Приехал за дисками, а их не оказалось, хотя оператор по телефону подтвердила наличие... Посмотрел другие диски - тоже нет на складе, хотя на сайте написано в наличии. Наведите порядок. Спасибо хоть резина была, не совсем в холостую скатался.

Достоинства: Искал одну покрышку ,позвонил сказали где есть сразу дали номер резерва ,приехал и забрал.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цены, в среднем, дешевле, чем в других магазинах. Качество такое же как и везде. Какой-то некондиции мне не попадалось.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: большой выбор товара, оперативная обработка заказа

Недостатки: нет бесплатной доставки по Москве, даже для постоянных клиентов

Комментарий:

Достоинства: Хорошая цена на сами шины. Удобство сайта, скорость отзыва и удобство оплаты по карте. Скорость доставки до транспортной компании.

Недостатки: При заказе специально уточнял дату производства шин. Меня заверили и даже указали в заказе что шины 2017 года (сейчас сентябрь 2018). В результате пришли шины 2016 года производства.

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент товара. Низкие цены

Недостатки: Очень долгая передача в службу доставки

Комментарий: Заказал покрышку в понедельник - 10 сентября 2018г. Обещали отправить в среду так, чтобы доставка пришлась на пятницу (в этом случае у меня получилось бы на выходные съездить с семьёй на отдых). Но колесо не было передано в доставку нив среду, ни в четверг, ни в пятницу. На вопросы менеджеру "где колесо?" - ответ "скоро отправим". Заказ оформил предоплатой. Возникло опасение, что магазин простая обманка. Но нет, в субботу таки передали колесо в доставку. Хоть выходные (и планы на них) оказались нарушены, но всё же я на новом колесе. Это радует.
Если есть проблемы с доставкой - объясните, не заставляйте волноваться, что потраченные деньги не исчезнут и товар не достанется мне.
Отдельно хотел сказать о транспортной компании КИТ. Замечательная компания, хоть и начитался о них плохих отзывов, но не согласен с ними категорически!

Достоинства: большой выбор товара,доступное расположение,цена ниже.

Недостатки: отпуск товара

Комментарий: адекватные менеджеры

Достоинства: выбрал товар, оплатил, получил, что может быть проще

Недостатки: недостатков нет

Комментарий:

Достоинства: Хорошо налажена работа с покупателем.Быстро реагируют на все вопросы,запросы и тд.

Недостатки: Заказывал шины без шипов,а прислали с шипами,поэтому при заказе обратите внимание менеджеров на наличие заказываемых шин на складе.

Комментарий: В целом,-магазин не плохой и с доступными ценами.