Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Достоинства: Отличный магазин, с хорошими ценами и большим ассортиментом шин! Приятный менеджер Ольга уточнила заказ,после оформления и перезвонила. Шины были отправлены на следующий день и прибыли в г. Ухта через 5 дней деловыми линиями. Забрал шины,очень доволен! Что может быть лучше запаха новых шин:)) в общем к лету готов! Спасибо магазину Мосавтошина!всем рекомендую!

Недостатки: Нет.

Комментарий:

Достоинства: Ребята, работают оперативно. В течении часа оформили заказ, на следующий день отправили транспортной компанией. Цены радуют. Советую однозначно!!!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Вежливость , отзывчивость и оперативность работы менеджера. Цены с учётом доставки в регион ниже на 3-4 тысячи рублей за комплект.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Пользуюсь этим магазином очень давно. Нареканий нет. Всё на высоком профессиональном уровне. Рекомендую.

Достоинства: Хорошая цена, приятные менеджеры, быстрая сборка и доставка тк.

Недостатки: Для уточнения даты и страны производства ушло 2 недели.

Комментарий: В конце февраля сделал заказ попросил провести платёж сразу чтобы получить повышенный кэшбек в итоге 2 недели ждал информацию о дате и стране производства как выяснилось про меня просто забыли, банк отменил операцию провели в итоге в марте, а заказ февральский всё очень мутно, шины за это время взлетели в цене.

Достоинства: Цена определенных моделей шин для моего региона дешевле чем у других.Все вовремя отгрузили в тк без каких либо заминок.

Недостатки: Как по мне показалось,что менеджеры работают удаленно и не всегда в курсе отправки товара .Особенно если это касается удаленного склада. Лично мое мнение.

Комментарий:

Достоинства: Не заметил

Недостатки: Заказ должны были привезти день назад, позвонил на горячую линию, обещали перезвонить, так и не перезвонили, на следующий день опять таже история (подождите на линии и кладут трубку, потом говорят с вами свяжутся)

Комментарий: Если нужно быстро и в точные сроки, не рекомендую обращаться в этот магазин!!!

Достоинства: Заказ по сайту - неудовлетворительно (нет данных о годах выпуска шин).
Менеджеры работают оперативно, но про дату изготовления ни слова (понятно, что я сам мог бы спросить, но то что Мосшина начнет "впаривать" такое старье в голову не приходило).
Отслеживание заказа - отлично;
Отгрузка - оперативно.

Недостатки: Пришла резина старая - год выпуска 2012 (8, 5 лет). Видимо и хранилась в ненадлежащих условиях - на одной шине следы птичьего помета, на второй следы ржавых пятен. Внутри одной шины остатки ржавчины после лужицы. С учетом оперативности доставки не похоже, что это появилось при транспортировке. Упаковки совсем нет, хотя обвернуть в ленту было бы хорошим тоном.
Короче, сливают в регионы хлам, пользуясь тем, что это интернет-заказ.
Отдам задачу в проработку юристам.

Комментарий:

Достоинства: В целом все не плохо

Недостатки: Хотелось бы не много более быстрое оформление заказа

Комментарий: Пробил колесо и начал искать резину определенной марки и размера, нашел у этого продавца в наличии 3 шт, купил одну, довольно быстро со мной связались и подтвердили заказ, единственное довольно долго отправляли, но в целом все было хорошо, буду заказывать еще одно, т.к. пробил опять, спасибо нашим дорожникам, чтоб у вас х** отвалился.

Достоинства: Шины доставили в Оренбург в течение недели, считаю, что это очень хорошо, с учетом оформления и доставки в ТК.

Недостатки: Другие магазины в качестве допов вкладывают мешки для хранения шин. Мелочь, а приятно.

Комментарий: Не очень внятная система оплаты при оформлении заказа. Сначала оплачиваешь, а потом приходит email с сообщением, что предложения на сайте не являются офертой, и оплату надо производить после звонка менеджера. Как-то напрягает, с учетом расплодившихся сайтов - дубликатов.

Достоинства: Заказываю не первый раз. Цены приемлемы. Есть большой выбор. Товар в наличии, в отличие от других магазинов.

Недостатки: Недостатков не увидел.

Комментарий: Менеджер согласовал доставку. Водитель позвонил дважды, как и просил. При передаче резины предложил пакеты, ответил на все вопросы. В общем вс? на высоте.

Достоинства: Быстро доставили шины,Транспортной компанией

Недостатки: Качество товара

Комментарий: Хороший магазин не 1 год заказываю шины

Достоинства:

Недостатки: Просто не привезли заказ, оплачено вперёд нет ответа менеджер не отвечает на звонки на телефон отвечает "Оксана" которая на все вопросы отвечает что она не знает, 24.03 получил письмо что привезут до 20-00 сидел на работе ждал так и не привезли.,спросит не у кого

Комментарий:

Достоинства: Вся информация по доставке и дате выпуска продукции была предоставлена своевременно. Спасибо.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Получил бракованный диск

Комментарий: Отзыв о компании "Мосавтошина".
Заказывал четыре литых диска. При проверке на балансировочном станке мастер обнаружил биение одного диска.
Диск оказался с браком, битый.Продавец отказался менять диск ссылаясь на отсутствие Акта расхождения параметров, который составляется если при получении товара в ТК обнаружены недостатки.При получении товара в транспортной компании визуальным осмотром брак не обнаружил, упаковка была в сохранности, разрывов упаковки не наблюдалось, при вскрытии коробок повреждений внутренней плёнки не увидел, диски показались новыми и целыми, причин для составления акта не было. Дома диски хранились в коробках, в безопасном месте, не падали, не бились.
Судя по отзывам о компании Мосавтошина подобные случаи были и раньше. Можно посмотреть в ВК в группе Мосавтошина: отзыв от
8 дек 2020 в 13:06,
"№ заказа 1415201, прислали один кривой диск. Написал сообщение на сайте, безрезультатно. Т.е. если заказ из региона можно брак пихать безнаказанно. Пожалел что связался с этой конторой."
отзыв от 24 мар 2020 в 15:44
"Добрый день. Из четырех новых литых дисков один оказался бракованным - кривой. В течении какого времени ожидать замену на ровный диск? Заказ 1172021"
Подобные отзывы можно найти и на сайте "Отзовик" и на других.

Продавец не желает менять что-либо в своём отношении к клиентам, а ведь можно было бы процесс упаковки товара в ТК снимать на видео и файл отправлять клиенту на почту, защитить коробку от вскрытия во время хранения и транспортировки, чтобы исключить возможность подмены товара.
Так что если уже заказали диски в регионы, то при получении товара в ТК необходимо вскрыть упаковку и внимательно осматривать товар, даже если упаковка в целости и сохранности, а то в коробке может оказаться брак.
А лучше обходить стороной эту компанию.

Достоинства: Услугами интернет -магазина "Мосавтошина" пользуемся не однократно, нареканий нет, только положительные отзывы. Заказы обрабатываются оперативно, менеджеры связываются в случае несоответствия заказанного товара на сайте и на складе, предлагают товар того же качества и в ценовой категории. Отгружают транспортной компанией на следующий день после оплаты, уведомления приходят после каждого этапа продвижении груза. Спасибо за качественную работу.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Всё прошло очень быстро, на следующий день после оплаты товара, ребята увезли товар в транспортную компанию!

Недостатки:

Комментарий: Ребята с Мосавтошины сдали товар в транспортную ПЭК, отправили мне уведомление с обьёмом и весом, но по каким то причинам, ПЭК пытались меня обмануть, увеличив обьём и вес отправленного товара, Менеджер Мосавтошины меня сразу об этом предупредил! По прибытию товара в мой город, я попросил сделал перезамер товара, и вуаля, они и правда хотели обмануть, ведь вес и обьём был не верный! Ребятам с Мосавтошины огромный респект за то что проинформировали меня, и чтобы я не забирал товар пока мне не сделают перезамер моего груза!

Достоинства: Заказал диски СКАД Stiletto, магазин отработал оперативно. Заказ отправили на следующий день. Рекомендую, резину буду покупать в этом же магазине.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Услугами магазина пользуюсь второй раз. Удобство подбора шин и дисков, особенно, для начинающих водителей. Доступен «Шинный калькулятор», с помощью которого можно визуально определить влияние задаваемых параметров на эксплуатационные характеристики.
Сервис не навязчивый, всё чётко и быстро. Приятно удивило общение с менеджером при выборе транспортной компании. В результате был выбран наиболее оптимальный вариант, за что огромное спасибо. Товар был доставлен на 2 дня раньше указанного срока.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Неделю пытались мне отправить заказ, потом выяснили, что такой тещины нету и предложили «альтернативу» ДРУГОГО РАДИУСА
Менеджер на связь не выходит, на мои звонки не отвечает

Комментарий:

Достоинства: Цена и выбор на высоте

Недостатки:

Комментарий: выбор и цена на высоте даже с доставкой через всю страну.