Отзывы о Мосавтошине

781 249 条评论

Достоинства: Быстро отработали, отправили, есть вопросы по доставке но это компания КИТ, Мосавтошина молодцы собрали отправили.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Постоянно покупаем шины через интернет-магазин "Мосавтошина".
Цены ниже розничных. Быстрое оформление, обратная связь, доставка до транспортной компании. Все отлажено!

Недостатки: Пока не выявили недостатков

Комментарий:

Достоинства: Прежде всего порадовали цены на шины, а также сотрудники магазина оперативно оформили заказ и отправили транспортной компанией, на каждом этапе предоставляли мне обратную связь по заказу. Заказывали в данном магазине не первый раз, поэтому с уверенностью могу сказать покупайте в данном магазине. Качество шин отличное.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: На месте все быстро выдали

Недостатки: Очень долго обрабатывают заказ, менеджеры которые вам присвоены трубку не берут

Комментарий: Я бы сюда больше не приехал

Достоинства: Четкая работа сотрудников, понятный сайт, оперативная доставка качественного товара!

Недостатки: не нашел

Комментарий: все очень корректно

Достоинства: Заказываю в третий раз. Заказ обработали быстро, доставили в течении 2 дней

Недостатки: нет

Комментарий: Советую всем

Достоинства: Всё было чётко,вежливо и максимально быстро.Цены низкие,качество высокое.Рекомендую!

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: Быстро отправили, прислушались ко всем пожеланиям, год резины, и отправка указанной транспортной

Недостатки: нет

Комментарий: все отлично, можно заказывать

Достоинства: Все четко, в срок и понятно. Буду обращаться ещё и другим посоветую

Недостатки: При выдаче шин пришлось просить упаковать в пакеты, так как колеса были не совсем чистыми. Сначала сказали, что за деньги (на выдаче), потом предоставили их бесплатно.

Комментарий: Приезжайте, советую

Достоинства: Быстро, большой выбор, большое наличии

Недостатки: Не замечано

Комментарий: Комфортно

Достоинства: Ассорттмент, оперативность, цены

Недостатки: нет

Комментарий: Широкий асмортимент, удобный интерфейс и алгоритм подбора, быстрая доставка, оперативность общения с менеджером.

Достоинства: Шины оперативно привезли и выдали. Получил счет, оплатил, прошел к складу, получил товар. Торговый зал чистый, просторный. Персонал нормальный.

Недостатки: Пока получал счет и ожидал выдачи, был свидетелем, как несколько разных клиентов (человек 5), приехав за самовывозом, обнаруживали отсутствие на складе их заказа. И это после получения смс о готовности товара к выдаче. Возможно был сбой в предпраздничные дни, но руководству стоит взять на контроль качество доставки и информирования клиентов.
Доставило небольшое неудобство отсутствие сигнала сотовой сети в магазине. Неприятно, но летом не критично. Зимой может доставить больше неудобств.

Комментарий: По ошибке каталога на стороннем сайте (привет, Авторусь) заказал резину неподходящего размера. При обнаружении ошибки (после оплаты, но до получения товара), администратор предложил из наличия другую резину, моего размера. Оформив документы и доплатив разницу, я получил нужную резину. Процесс занял минут 15-20.

Достоинства: прекрасный , оперативный сервис, качественный и не дорогой шиномонтаж, вежливый и профессиональный персонал. Большое спасибо!

Недостатки: Нет, кроме проливного дождя, но над ним властен исключительно, парень, с самого верха!

Комментарий: Удобное местоположение, просторные, чистые и функциональные помещения.

Достоинства: Быстро оформили заказ

Недостатки: Ничего

Комментарий:

Достоинства: К заказу резины на сайте никаких претензий нет. Оперативно перезвонили и забронировали нужную мне резину в нужном сервисе.

Недостатки: Мосавтошина на Авиамоторной. Организации процесса нет никакой. Приехал на час раньше, чем записывался, но вовремя нас не пригласили, прождали плюс еще 40 минут, т.к. никто не следит за очередью и машины заезжают как хотят. Плюс на Ауди передо мной поставили не ту резину и нужно было ее заменить. В дополнение ко всему один из сервисменов нахамил и предположил, что мы сами опоздали. В качестве извинения девушка-менеджер сделала небольшую скидку на работы. Подъемники очень короткие, без удлиняющих рычагов, поэтому, если у вас не А-класс, то подвешивать машину будут в любой точке под порогами. Отсутствует мойка колес, поэтому в пакетах вам погрузят колеса в таком виде, с которым вы приехали. Вся площадь сервисной зоны заставлена колесами, поэтому проехать к подъемнику и обратно удается с большим трудом, лавируя между машинами и колесами. При приемке работ пришлось перепечатывать акты из-за неправильных расчетов - в акте был указан бОльший диаметр колес. В целом, это худший шиномонтаж из тех, которыми я пользовался, с точки зрения организации процесса.

Комментарий:

Достоинства: Ничего

Недостатки: Качество товара, отношение к покупателю

Комментарий: 12.04.2021 г со счета компании оплатили диски Dezent TY 6.5x16 5x112
ET 46 Dia 57.1 silver -4 шт. 21.04. заказ был получен, но с сюрпризом. Пришло 2 диска цвета silver и 2 диска цвета graphite. Мало этого, диски цвета silver были с потертостями на внутренних кромках по всему периметру. Отправил всю информацию об этом в гарантийный отдел. Потом началось ... Дозвонится до ответственного менеджера и гарантийного отдела не возможно. Оператор ничего вразумительного не отвечает. На электронные письма отвечают с задержкой 3 дня, а то и не отвечают совсем. В итоге, приняли решение о возврате. 24.04. отправил им диски назад. С 30.04. диски лежат на терминале ТК и их никто не собирается получать. До сих пор не получил вразумительного ответа, будет ли замена или возврат денег. Предложил им вариант замены на другие диски, в случае отсутствия таких, как в заказе - тишина. Никакой обратной связи. Что происходит, не понятно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Раньше, лет 5 назад, был положительный опыт покупки в этом магазине, поэтому обратился к ним снова. Теперь больше никогда. Крайне не рекомендую!

Достоинства: Покупал шины Michelin Primacy MXV4 205/65 R15 94H. Тогда еще пункта доставки в нашем городе не было. Менеджер отправлял через транспортную компанию. Все прошло хорошо. Отправили, как было оговорено, никаких задержек.

Недостатки: Тогда магазин работал не со всеми крупными транспортными компаниями. Допустим, с ПЭКом не отправляли. Т.е. приходилось выбирать "из предложенного"...

Комментарий:

Достоинства: Чётко, профессионально, точно в срок.

Недостатки: Всё понравилось.

Комментарий: Если будет надобность - обращусь ещё раз.

Достоинства: Качественное обслуживание,быстро выдали и сделали шиномонтаж со скидкой.Ребята на шиномонтаже грамотно и быстро всё сделали!Рекомендую

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативно, цена

Недостатки: Не обнаружено, но это первый заказ

Комментарий: В пик сезона пришлось недели три выискивать по просторам интернета наличие именно шин Yokohama Geolandar A/T G015 и именно в размере 225/60 R18. Появились в нескольких магазинах, но здесь цена была наверное самая низкая. Позвонила, подтвердили наличие, дату производства точно не сказали, просто что не позже 2019 года- стандартный ответ. Зарегистрировалась на сайте 25.04.2021, в этот же день заказ, тут же подтверждение наличия и счёт, оплата 26.04.2021, цена не поменялась). Отгрузка в ТК ПЭК как и указано на сайте в ближайший вторник. Весь процесс отслеживался на сайте в личном кабинете. ПЭК сработала норм, 30.04.2021 шины забрали, на следующий день переобулись. Резина оказалась свежачок, 4-я неделя 2021 года ????, Тайланд. Это первый заказ в магазине, выполнен без запинок. Планирую купить диски, наверное буду здесь смотреть.