Отзывы о Мосавтошине

781 249 条评论

Покрышка 24года. Внешний вид указывает на халатное хранение. Менеджер не предупредил о состоянии "нового" товара.Звонок (галочку поставил) не выполнен, связь по почте. Персонал на Волковском ш. 32 оставил положительные эмоции. Шиномонтаж не делал, посмотрел со стороны, понравилось.

Спасибо менеджеру Александру за грамотную и быструю работу.

Оператор не клиентоориентированный, нормального обслуживания не получил, бегал по всей территории с бумажкой, чтобы получить заказ, тем более позже тех кто приехал позже меня на склад

Покупал штамповки.
Быстро и удобно нашел и заказал на сайте, менеджер написала всю подробную информацию, когда ожидаются, удобно, что присылают ещё в ВК мессенджер уведомление с ссылкой на заказ, где можно отслеживать готовность.
Забирал самовывозом со склада на Угрешской, быстро, все проверил, потом оплатил.
Диски целые, упакованы в пленку.

Заказ пришёл очень быстро, намного раньше ожидаемой даты. Менеджер умничка! Вежливая и пунктуальная доставка. Товаром тоже остался доволен, цена приятная, проехал чуть больше двух сот км. Большое спасибо всем причастным!

Пользовался сайтом, колл-центром, склад-доставка. Сайт удобный для поиска и подбора. Колл-центр отвечает оперативно и дружелюбно. Доставка - вовремя, в заранее оговоренные сроки. Спасибо

Всё профессионально, менеджер всё объяснила ?

1. Комментарии менеджеру - делали заказ 4504685, оригиналов не получили при поставке товара ТК ПЭК и до сих пор не получили оригиналы документов вкл. счет и УПД по ЭДО
2. Комментарии кол центу - сделали звонок 23.04.26г. оператор сообщил не переживайте в течении 5 мин. все отправим по ЭДО, в 16.00 сделали повторный звонок сообщили доки не получили - сообщили сами пишите в ЭДО

Удивлен оперативностью и качеством работы данного магазина. Сначала были сомнения, т.к. не было ни одного звонка и требовалось оплатить онлайн на сайте. Но по факту все получилось отлично, заказал, менеджер подтвердил наличие, через чат в заказе, оплатил диски, на следующий день отправили ТК. Все пришло целым и достаточно быстро и что не маловажно бюджетно по сравнению с другими магазинами. Спасибо!

Про шиномонтаж ничего не знаю. Менеджер Деброва Наталья работает отвратительно. Шины были оплачены 11 апреля, сначала отправка назначалась на 15, потом без объяснения причин была перенесена на 20. Дозвонится до менеджера не получилось не разу на протяжении всех этих дне. Просто не брала трубку. Просьбы оставленные через оператора перезвонить были проигнорированы. 20 числа опять ничего не отправлено. ТТН появилась 21, приход груза должен был быть 22. Уже 23 груза нет.

Так и не связался менеджер и не отвечал

Пять дней после оплаты отгружали резину!!!! Работа менеджера ужасная-просто отписки по электронной почте на отвали!

мне по одному заказу пришло от вас 11 писем! Один заказ - 11 писем входящих! ЧТо будет с почно, если каждый будет так же забрасывать сообщениями?! Сократите раз в 5. И не добивайте просьбой оценить это
Тем чем не пользовался оценка никакая
Менеджеру 5. не знаю кто это, не общался. Лишь бы не сказались на нормальном человеке странные вопросы

В колл центр не обращался, по этому не оцениваю. А так все хорошо, быстро и профессионально. Как шины купленные шины себя поведут, покажет время, пока все нормально.

Не доволен обслуживанием. Нужно было одна покрышка, посмотрел на сайте, есть в наличии на складе, выбрал именно этот склад чтоб приехать и забрать, без перемещений со склада. В итоге пару дней не обрабатывали заказ, сказали что сайт может тупить и неправильно показывать позиции. Связался с менеджером, сказали никак по другому, только ждать. В итоге на 3 день пришло сообщение о том что наконец таки покрышка готова к выдаче(на складе их числилось 6шт) получал заказ тоже минут 30-40. Короче не доволен обслуживанием, компания не направлена на быстрый сбыт товара.

На сайте указано, что покупаемся мною шина имеет бесплатную доставку. При заказе и доставке я заплатил за доставку. Менеджер мне сказала, что я платить не должен. Верните деньги за доставку.

На шиномонтаж менеджер не записывает . Работает один пост в разгар сезона .

Заказ пришел в срок. Менеджер всегда на связи

Заказал диски. Проконсультировали, товар отправили быстро. Все супер

Долго доставляли колеса, 2 недели с момента оплаты, не дозвонится до менеджера, отсутствует нормальная обратная связь