Отзывы о Мосавтошине

790 376 条评论

Сегодня приехал в город Серпухов и заехал в Мосавтошину. Заранее выбрав резину хотел купить и сразу переобуть свое авто. Меня встретили очень вежливые и приветливые сотрудники , дали профессиональную консультацию, посоветовали другую фирму, объяснив её положительные стороны, сделали скидку на шиномонтаж. Было одно но), сотрудник шиномонтажа был в отпуске и меня отправили в Подольск, сделав бронь на товар. Ехал всё-равно в москву и было по пути. На всем пути сотрудник из Серпухова по телефону помогал, приехал оплатил и переобул авто, заняло это всего 25 минут. Хочу выразить огромную благодарность им, за заботу и профессионализм. Таких людей встретить одно удовольствие. Спасибо большое!!!

3 раза заказывал шины и только на 3-й раз привезли полный комплект, в 1-й раз привез 3 из 4, во 2-й раз 2 из 4 шин. Когда наконец в 3-й раз привезли все и тут у них акция на шиномонтаж -40%, если купил у них шины, записался на шиномонтаж. Цена на сайте на мой тип -размер резины и авто 3500р. Приехал в день записи на шиномонтаж. Захожу, подхожу к менеджеру, девушке, говорю приехал по записи, она говорит заезжайте. Я на всякий случай решил уточнить стоимость, она отвечает 3560р. Я немного опешил, вроде же -40% с учетом того, что я у них купил шины. Она говорит, да так и есть, но у нас еще платная мойка колес и не важно чистые они у вас или нет по 110р. за колесо. Так, говорю, об этом никто не предупреждал, но даже если так, то все равно сумма не бьётся. Она проверяет и спрашивает- у вас машина Киа Рио Х, я говорю - Да, так у вас же внедорожник, а вы написали, что у вас легковое авто!!! О, как оказывается!!! А я то думал езжу на простеньком автомобильчике, нет это ВНЕДОРОЖНИК и поэтому его шиномонтаж стоит на 1500 дороже (для тех кто не знаком с таким авто, Кио Рио Х это хетчбэк Киа Рио, только с увеличенным на 4 см. клиренсом по сравнению с просто Киа Рио, спецом сделано для РФ, по нашим колдобинам ездить и все, больше разницы нет). Спасибо больше не приеду. С учетом проблем с нормальной доставкой шин, когда ждешь неделю полный комплект, а привозят только часть, это уже через край.

1июня заказал 2стака Вестлейк, 10 июня забрал, 12 июня переобуваю резину и на одном скате 2 шишки. Звонок в службу поддержки, кое как зафиксировали моё обращение. Сказали в течении 7 рабочих дней позвонят. Никто не позвонил. Через кучу звонков и обращений забрали резину на рекламацию. Рекламация длится 45 дней. Итог на 5 августа. В гарантийной замене ската мне отказано, ссылаясь на то что я сам виноват, надо было лучше смотреть когда забираешь новую резину со склада.

Приобрела новый комплект и сразу же обратилась в шиномонтаж. Всё сделали оперативно, без лишней суеты. Мастера подошли к делу внимательно, замена прошла гладко. Балансировку выполнили аккуратно, никаких посторонних вибраций в дороге не ощущается. Удивило, что нашли время даже в загруженный день. Такое отношение к клиентам располагает, и теперь есть понимание, куда обращаться в следующий раз без сомнений.

Приехала за заказом, нашла парковку без проблем. На ресепшене оформили быстро, заказ уже был готов. Персонал выкатил всё на тележке и помог загрузить в машину. Никакой суеты, всё заняло несколько минут. Очень удобно, когда процесс организован так чётко

Давно работают в Москве,заказываю шины уже третий раз
Цены самые адекватные,удобный сервис. Но в этот раз какая то ерунда с оплатой,при получении. Оплата по карте не возможна,только через их сайт оплата .
Есть также при покупке комплекта скидка на установку новых колес,но заранее надо планировать шиномонтаж,только по записи.

Обращались по вопросу ремонта колеса. Результат превзошел ожидания. Все без скрытых доплат. Диск не бьет, развесовка хорошая, шина не спускает. Круть

Сервис на высоте: время реакции быстрое, коммуникация вежливая и понятная, очереди нет. Рекомендую 100%

Ассортимент хорош. Цены тоже лучшие в городе. Заказал 2 колеса. Привезли на 2 дня раньше объявленного срока. Шиномонтаж прямо в салоне. Но самый писк был, когда монтажник на одном старом колесе заменил жгут по собственной инициативе, да еще с уговорами меня о дорожной безопасности. Красавчик!

Работают парни, всё отлично сделали. Цена конечно на шиномонтаж высокая

На сайте написано в наличии в Казани, приезжаешь - доставка от 3 дней, так не делается)

Быстро забрал выдали шины все супер

Отличный магазин и склад. Доставка быстрая. Персонал вежливый. Шиномонтаж на территории.

В целом сервис хороший, за исключением колл-центра…
Речь одного из операторов была дерзкая и по итогу не получив ответа, оператор тупо сбросил вызов

Максимально отвратительная компания. Вообще ни как не ориентирована на клиентах. До менеджера дозвониться не возможно, на сообщения не отвечают. Просил доставку на определенную дату, поставили на другую. Кому не нужны шину могут тут заказать и получить геморрой вместо резины.

Подобрал не дорогие шины, записался на сайте на замену шин. Приехал ко времени, все оперативно поменяли, отношение к делу и к посетителям отличное. Спасибо!

Купил в прошлом году себе комплект резины на Туарег 20 радиуса, там же сразу отбалонсировали, и установили, проездил половину прошлого сезона, перед зимой убрал колеса в теплый гараж, этим летом перед сезоном, перед установкой проверяли колеса, дисбаланс был только на одном колесе, ито не значительный, сразу вспомнил тот момент каким был довольный когда выехал с данного сервиса, подход к работе на должном уровне, ближе к зиме приеду за зимнем комплектом для машины супруги, рекомендую персонал у них профессионалы своего дела!!! Спасибо

Хороший и качественный подход к подготовке и балансировки шин. Спасибо Алексею. Советую к посещению.

В преддверии зимы подумала о замене резины. В этом магазине присмотрела подходящий вариант, консультант помог с выбором без навязывания. Купила комплект сразу с установкой. Колёса отбалансировали идеально, на обратной дороге никаких вибраций. Очень удобно, что всё в одном месте

Забирал сегодня мото-покрышку, заказанную через Я-Маркет в этот центр.
Привезли быстро, но - не ту модель, что заказал. Бывает - перепутали.
Спасибо большое девушке-менеджеру на ресепе (не знаю, как зовут), которая спокойно и уверенно подключилась к решению вопроса. В итоге довольно быстро и без каких либо качелей и доплат согласовали выдачу мне этого колеса, хотя оно вообще-то было подороже.
В итоге потрачено 0% моих нервов, +100% репутации магазина в моих глазах. Буду всем рассказывать, какие они молодцы)
Я приехал за новым колесом - я уехал с новым колесом 🤝