Отзывы о Мосавтошине

800 495 条评论

Достоинства: Быстрота обслуживания.
Шины оказались дешевле, чем в других компаниях.

Недостатки: Неточные данные о стоимости доставки в ТК (в частности КИТ).

Комментарий: 1) При заказе в воскресение - менеджер отработал в этот же день.
2) На сайте стоит цена отгрузки за 1 колесо 78 руб. Заказал 4 колеса, рассчитывал заплатить 78 х 4 = 312 руб. По факту заплатил больше 400 руб.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: заказ 204202.Заказ оформлен на сайте 28.10.15,далее звонок от менеджера с подтверждением заказа и договоренностью забрать заказ в выходные,дополнительно сообщат.Далее в течение двух недель тишина,а потом письмо на почту с отменой заказа.

Достоинства: вежливые консультанты, быстрота обработки заявок

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Самые низкие цены, удобный сервис, адекватные менеджеры

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: цена; принимает карточки

Недостатки: обман о режиме работы

Комментарий: с яндекс.маркета пришёл на сайт магазина, сделал заказ, осуществил оплату картой (онлайн), рассчитывая сегодня заехать за товаром. за несколько часов никто не позвонил. созвонился с магазином сам. сказали, что мой менеджер будет в понедельник (сегодня суббота, в графике работы написано, что магазин работает). пришлось от заказа отказаться. надеюсь, деньги вернут.

Достоинства: Хороший магазин, недорогие цены, удобный пункт самовывоза, оперативно.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: Хорошая система информирования о заказе, сначала смс, потом звонок менеджера.

Достоинства: Действительно достойный магазин. Покупали резину на 2 машины, в разное время, оба раза самовывозом. Все оперативно, в точно обещанно время, смс оповещение, грамотные консультанты, ассортимент колоссальный, цены более чем приемлемые. Оба раза брали Dunlop. Резина проверенная годами.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: адекватные цены

Недостатки: информативность

Комментарий: заказывал с самовывозом по Болотниковской улице,менеджер постфактум изменил статус заказа на Огородный проезд без предупреждения.Я не москвич,был проездом.Пятница,пробки-убитый день.Извинений не услышал.

Достоинства: Быстрота обработки заявок, Грамотные и вежливые менеджеры.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий:

Достоинства: Скорость отзыва на заказ, информирование о статусе заказа (эл. почта, смс) понятный и удобный интерфейс. Живое общение с менеджером компании. Очень быстро передали заказ в ТК

Недостатки:

Комментарий: Порадовало, что менеджер сам позвонил сразу же после оформления заказа, ответил на все вопросы касаемые товара и доставки

Достоинства: Оперативность, качество, знание товара.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказал резину, в этот же день перезвонил менеджер Всемил, уточнил условия доставки, через 2 дня шины
были у меня. Спасибо.

Достоинства: Мой заказ 205145 выполнили на ура.
Скорость работы, от заявки до получения колес в Иваново прошла всего неделя.
Доброжелательные менеджеры которые готовы ответить на любой вопрос, проконсультировать и даже принять заказ по телефону (в моем случае по интернету почему-то не прошел заказ).
Реально низкие цены, при том что резину покупали на предприятие то возместили еще и НДС. (Реальная экономия (относительно цен в магазинах города Иваново на nokian hakkapeliitta r2 225/55 r17 101r xl) за комплект составила 8тысяч рублей.
очень много информации и отзывов по шинам всегда смотрю при выборе резины сайт Мосавтошина.

Недостатки: так как это был мой первый заказ через интернет магазин (раньше всегда покупал в магазине), недостатков не обнаружил.

Комментарий: Советую всем смотреть отзывы и сравнивать цены на резину в Мосавтошине.

Достоинства: Удобный интерфейс сайта, Отлично налаженная система отслеживания от момента покупки до момента получения товара, поддержка клиента менеджером на всех этапах начиная от продажи, до момента получения товара.

Недостатки: Отправка товара на 5 день, в пятницу я оплатил товар, отправка в терминал только по вторникам и четвергам, т.е. мой оплаченный товар был отправлен на 5 день. Возможно рассмотреть вопрос с уменьшением промежутка отправки, например дополнительный день к вторнинку и четвергу, это суббота (в случае работы сотрудников в выходные дни)

Комментарий: В целом все очень понравилось, начиная от цены шины, аналог в г.Барнаул на 600 руб. дороже. (стоимость доставки одного колеса обошлась 253 руб.), до контроля операции на каждом этапе отправки. Ребята отличная работа магазина, многим стоит у Вас поучиться! Летнюю резину однозначно буду покупать у Вас, всем знакомым аналогично буду советовать Ваш магазин.

Достоинства: оперативно

Недостатки:

Комментарий: заказал мишлен x-ice n3 на сайте,втот же день перезвонил оператор и после оплаты через 5 дней забрал шины в Мурманске. Резиной доволен как слон

Достоинства: быстрый подвоз.отсутствие очередей.быстрая выдача со склада

Недостатки: фото дисков реплики отличается от фактического рисунка.хотя есть предупреждение об этом.но как их покупать незная какой рисунок будет я так и не понял.

Комментарий: при звонке на общий телефон почему то секретарь решает нужно ли мне с менеджером поговорить или нет.а мне кажется я лучше знаю что мне нужно.и разные заказы от одного заказчика ведут разные менеджеры что очень неудобно.куча ненужных звонков когда проще что бы 1 менеджер вел 1 клиента и все заказы через 1 человека.

Достоинства: Хорошая цена, официальная гарантия Гудьер, и акция по расширенной гарантии с бесплатным ремонтом в случае прокола. Возможность сразу сделать шиномонтаж за вменяемую цену (и при покупке резины на него скидка 10%)

Недостатки: Заказ делал в четверг в 10 утра. Через пару часов сам звонил в компанию, чтоб узнать что с заказом. Сказали менеджер занят и перезвонит. Перезвонил он в итоге в 15 часов, и выяснилось, что резину могут привезти со склада на Огородный только в субботу, а на Болотниковскую только во второй половине дня в понедельник. В итоге записался на монтаж на Болотниковскую на вторник, т.е. получается не очень оперативно.

Комментарий: В целом все хорошо. Приехав в назначенное время быстро оплатил покупку - при этом меня сначала попросили посмотреть на резину и только потом оплачивать. Тут же достаточно оперативно переобулся. Внимание владельцам высоких автомобилей (больших или лифтованых джипов) - въезд в шиномонтаж достаточно низкий, уточняйте возможность въезда вашего автомобиля.

Достоинства: Хорошие цены , пунктуальные менеджеры (контролируют состояние заказа на всех стадиях ) отличный интернет-магазин ,мне понравилось,всем советую.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Покупал шины Maxxis 205/65 r16c ,позвонил ,сделал заявку по телефону. позже перезвонил менеджер ,подтвердил заявку и наличие на складе .Оплатил картой ,через пару часов снова перезвонил менеджер подтвердил приход денег ,отослали транспортной ,получил -все нормально.

Достоинства: 1.Удобный сервис оформления заказа, всё логично и понятно
2.Консультант связался и пояснил возможные способы оплаты и доставки в регион (Архангельск)
3.Надежный проверенный магазин.

Недостатки: Не выявлены

Комментарий: Рекомендую. Заказывал зимние шины в октябре. Цены приемлемые, огромный выбор, при желании можно подобрать шины со скидками.

Достоинства: оперативность

Недостатки: нет скидок на шиномонтаж в моем городе

Комментарий: В целом доволен, резина свежего изготовления 22-2015 (покупал в конце октября). Доставка деловыми линиями почти в срок (сезон, всетаки). После заказа, менеджер связался уже на следующий день. Это мой первый заказ в этом магазине, всем рекомендую.

Достоинства: Оставил заказ, оплатил, со мной быстро связался менеджер, согласовал мой заказ, в целом в отлично, заказ получил. Спасибо большое.

Недостатки: Единственное что в пятницу утром всё было оплачено и согласовано, а заказ мой передали в транспортную компанию только в понеДельник после обеда, хотелось бы по быстрее.

Комментарий: