Отзывы о Мосавтошине

804 855 条评论

Достоинства: Адекватные цены при хорошем выборе шин и дисков. Быстрое обслуживание, поставка в регионы.

Недостатки: Нужно уточнять, где находится товар. Один раз заказанные шины доставлялись из Питера, что сказалось на цене доставки.

Комментарий: Менеджеры в теме. На все вопросы получал исчерпывающие ответы.

Достоинства: Низкая цена. Оперативность работы. Приятный сервис.

Недостатки: Нет

Комментарий: Обратился в Мосавтошину, так как по цене более низкого предложения не нашел. Покупал резину на Блейзер Ханкуук. Понравилось оперативность менеджера Сергея.

Достоинства: Заказал резину Nokian Hakkapeliitta 8 215/50 R17 95T XL.Оперативно приняли заказ. Менеджер созвонился после поступления средств, совместно выбрали компанию для доставки. Доставка была быстро организована до терминала. Отличный магазин с приемлемыми ценами на резину. Буду рекомендовать друзьям и родственникам. За летней резиной только в этот магазин!!!

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: быстрая обработка заказа,звонок на мобильный с условиями самовывоза

Недостатки: приехал в офис как сказал менеджер после трёх часов,товар забрал почти в семь часов

Комментарий: понятие после трёх часов заберёте товар- растяжимое,вроде всё верно,
но осадок остался....

Достоинства: Огромный ассортимент шин и дисков. Пунктуальность. Заказ делал вечером в пятницу (приблизительно в 17-30), через 5 минут позвонил менеджер, согласовал срок доставки. Доставили на следующий день, в субботу, точно в согласованное время.

Недостатки: Немного дороговата доставка в Подмосковье.

Комментарий: Доставляют на своем транспорте.Помогли перегрузить шины в мой автомобиль. На грузовичке - забавный стишок-реклама, поднял настроение.

Достоинства: Широкий ассортимент, приятные цены, работают быстро (также консультируют), разные способы оплаты, товар качественный!

Недостатки: хм... Доставка до ТК 500 руб.
До некоторых ТК, правда, бесплатно, но можно было и до всех ее бесплатной сделать. Ну надо же мне к чему-то придраться?!))))

Комментарий: В общем, магазин, которому я доверяю. Заказывал не 1 раз. Имеются 2 комплекта шин и диски. Товар хорошего качества. Проблем при покупке и доставке товара у меня не возникло. Оплачивал и безналичкой и картой.
Советую!

Достоинства: Все хорошо, резина в наличии, шиномонтаж быстро и качественно.

Недостатки: График работы хотелось бы чуть другой, чтобы в будни после работы можно было успеть. Например с 12 до 21.

Комментарий: Все отлично, только пусть на шиномонтаже говорят, что надо не сразу в кассу, а сначала к менеджеру подойти.
Если что - был на огородном.

Достоинства: Покупал зимние шины и диски. заказал 20 октября, 22 были в магазине на Огородном проезде, что быстрее, чем в некоторых других магазинах. Информируют о заказе и готовности товара по телефону и мейлу, очень информативно. Приятные ребята в колл-центре. Перед оплатой дают проверить резину и диски во всех подробностях. Быстрый профессиональный шиномонтаж. Заехал в бокс ш/м ровно в то время, на которое и записывался. Приятная система скидок на ш/м, зависит от количества покупок. Доволен, рекомендую

Недостатки: В общем, не обнаружил. Хотя придерусь: в пункте самовывоза на Огородном не очень хорошо организована парковка для ожидающих товар и ш/м.

Комментарий:

Достоинства: Серьёзный магазин приятные цены, оперативная работа , вежливые менеджеры , хороший качественный товар

Недостатки: Разные менеджеры по разному работают бывают и без ответственные

Комментарий: Заказывал два раза и летние и зимние шины, качеством товара вполне доволен, а вот менеджеры разные попались , первый и быстро позвонил и постоянно на связи и тактичный , а второй раз девочка попалась хотела на 500 (рябчиков) кинуть, типо за доставку до ТК. Но я ж ни вася пришлось звонить по бесплатному телефону обьяснять мол не порядочно ето довай переделывай заказ , но в общем все хорошо закончилось быстренько переделала, быстренько шины отправила и в итоге я доволен как слон ;)

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Оставил заказ на сайте #200536. На след день позвонили, сказали, что резина будет завтра. На след день после звонка пришла смс. Приехал и обломился. Оказывается пересорт :)) не извинений от менеджеров. Ни чего. Просто у нас пересорт. Ребята с их склада и то были вежливей. Вообщем мне не повезло.

Достоинства: Быстро, четко,оперативно. Цены на шины очень порадовали

Недостатки: нет

Комментарий: Интернет-магазин очень понравился. На оставленную заявку ответили быстро. Менеджер сообщил где и когда я смогу получить заказанный товар.

Достоинства: Ассортимент и цены

Недостатки: Качество обработки заказов и обслуживание

Комментарий: отвратительно работает сотрудник, занимавшийся моим заказом 200966. Заказ сделан в четверг ( 22.10.15), в обед , сразу после зпоказа , мы позвонили подтвердить его , после чего оператор сказал, что перезвонит нам , звонков не поступало, хотя все телефоны были в зоне действия сети , после чего вечером в почте видим сообщение, что до нас не могли дозвониться. Полный бред , причём перезвонив сразу после получения письма мы продиктовали дополнительные номера и предпочтительное время для связи -с утра 23.10.15 , но ни в указанное время , ни позже никто не перезвонил, а при самостоятельном звонке 23.10.15 уже около 14 часов узнали, что наш заказ перенесён на СРЕДУ, потому что до нас не могли дозвониться !!!! Когда мы сказали, что нам критично получить заказ самовывозом где угодно , главное, до конца этой недели, нам сказали: что, отменять заказ? Если ваши сотрудники так относятся к работе и к клиентам, не заинтересованы в продажах , то это очень печально , в первую очередь для руководства магазина. Мы, естественно, сделали заказ в другом магазине с доставкой на эту субботу. Вот так вы теряете клиентов.

Достоинства: Оплата по банковской карте, грамотный менеджер.

Недостатки:

Комментарий: Оставил заказ вечером - утром перезвонили, подтвердил заказ. Через несколько дней забрал на складе в своё городе. Все очень быстро и слаженно.

Достоинства: Грамотные и отзывчивые менеджеры! Цены порадовали, дешевле цены не нашёл!

Недостатки: Не выявил!

Комментарий: Заказывал зимнюю резину на Smart Fortwo редкий размер, мало где есть! У них нашёл самую маленькую цену! Причём спарку(2 колеса одного размера, 2 другог) и ни каких проблем! Отправили в Новосибирск на следующий день после оплаты! Да ещё и скидка в транспортной есть! Вообщем я доволен!!!

Достоинства: Все очень четно, оставила заказ через сайт, менеджер перезвонил через пару часов (и это сейчас, в разгар сезона).
Доставка во оговоренное время, и что важно, можно расплатиться банковской картой.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро, вежливо, без проблем

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Неоднократно заказывал колёса в этом магазине, никогда не было проблем. Вежливые менеджеры связываются в день заказа или на следующий день, чтобы уточнить заказ. Отправляют тоже быстро! Цены почти что самые дешёвые среди конкурирующих магазинов.

Достоинства:

Недостатки: менеджер не звонит, через неделю прислал на емэйл подтверждение заказа, когда доехал до магазина заказ еще не поступил. На вторую попытку на складе оказалось 3 колеса вместо 4. Дозвониться до моего менеджера ни разу не смог. Бессмысленно потратил две недели.

Комментарий:

Достоинства: Четкая работа менеджеров, оперативная доставка резины в согласованное время.

Недостатки: Резину привезли без упаковочных пакетов, из-за этого немного запачкал салон.

Комментарий: В целом рекомендую, адекватные цены, доставка.

Достоинства: Цены. Сервис. можно посмотреть перед оплатой. можно сразу обуть.

Недостатки: Не удобный сайт. не совсем внимательные менеджеры по телефону. Не будут парятся, если сам не задашь вопрос и не уточнишь.

Комментарий: в общем все ок.
Заказал в пятницу шины и диски, привезли в пункт выдачи на огородном во вторник. В октябре, в период ажиотажа - это нормально.
По телефону сразу забыл заказать поставочные/центровочные кольца, обещали перезвонить но так и не перезвонили. При получении колёс узнал сколько они у них стоят и не пожалел что сразу не заказал. В другом месте взял в 4 раза дешевле. Так что тут я в плюсе.
Сразу не спросил когда произведены шины и при получении понял, что не свежие - прошлогодние. Сказали, что нужно было уточнять при заказе.
Получал на огородном, сразу после покупки колеса собрали.
Сами предложили померить диски.

Достоинства: цена

Недостатки: все остальное ,описание ниже,хамское отношение к клиентам

Комментарий: оставил заявку субботу вечером на сайте, пришло сообщение что заказ принят и ждите звонок. Воскресение пол дня ждал звонка , никто даже не собирался звонить. Звонил сам , спросил о моем заказе, мне ответили мол у менеджера Андрей который должен занимается моим заказом сегодня выходной, я спросил и что дальше ,- ждите завтра позвонят вам. Я говорю меня не устраивает (у меня выходной только воскресенья и то не всегда) давайте вы проверяйте наличие и я подойду на точку самовывоза, ответили что у менеджера выходной и все ,ждите. Сегодня понедельник к обеду вспомнили об о мне и позвонил тот менеджер Андрей и просил на счет моего заказа. Я говорю -мол ребята ,что за непонятки ? Вы как магазин который желает продать свой товар должны подстраеватся под покупателя, я же не бесплатно беру у вас шины, я не могу подъехать к магазину когда вам захочесатся работать. Ответ убил-мы ни подстраеваемся ни перед кем.