Отзывы о Мосавтошине

793 397 条评论

Все четко от заказа по интернету до оповещения о приезде заказа на адрес поставки. Сроки установленные не раньше не позже 10 дней, менеджер всегда на связи по электронке отвечает в течении 10 минут, колцентр сам перезванивает, выдача заказа не более 5 минут. Сервис на высоте. СПАСИБО, ТАК ДЕРЖАТЬ. Шиномонтаж не использовал.

Менеджер не проинформировал о дате выпуска резины

Менеджер так себе на сообщения вообще не отвечает.

Отвратительная работа менеджера Зуевой Валерии и колл центра , первая не отвечает на письма, вторые могут только обещать связаться. Отзыв оставлен на Яндекс маркете

Всё отлично, быстро и оперативно)
Спасибо менеджеру Ольге Крыгеной.

Скрыли информацию, что шины старше 3 лет. Как на сайте так и Менеджер. Оперативность доставки тоже так себе.

Шиномонтажом не пользовался. Менеджер неправильно соориентировал по срокам. Но все прошло хорошо))

Спасибо за быструю доставку! Менеджеру отдельное спасибо!

Просьба, все-таки нужно менеджеру общаться с клиентами по телефону, на сайте нет остатков товара в реальном времени

Плохо оцениваю работу Вашу. Все очень долго, только счета выставляете быстро. Обратной связи нет с менеджером, кроме как по почте , крайне не устраивает. И даже по почте - не выполняется обещания. Три раза писал что прошу отправить в паллетном борте - обещали сделать . Но так и не сделали. Хреновенько работаете .... Хотя Вас рекомендовали. Теперь всем друзьям не буду рекомендовать ваш сайт

Экспедитор выбросил шины с кузова фургона какая куда упала и уехал, сервис и отношение к покупателям ужасные, есть фото, прислали менеджеру

Менеджер большая молодец!!! Всё отслеживала.

работа менеджера не клиентоориентированна

Первый менеджер попался не бе не ме. Второй в теме.

Сайт и точка выдачи товара работают хорошо, как и в прошлом году. Работа менеджера и колл-центра просто отвратительная. Почти двое суток не могли обработать заказ, а после обработки вопросов с моей стороны меньше не стало, хотя операция производилась простая и банальная. Мифического менеджера Титову Елену, так и не удалось услышать, она либо ещё не работает, либо занята, либо уже не работает. От операторов вообще никакого толка, каждый даёт разную информацию. И если бы не небольшая разница в цене и оставшееся с прошлой покупки хорошее впечатление, после первых 3-часов ожидания купил бы в другом месте. Есть много компаний, которые в состоянии позволить себе адекватных и оперативных менеджеров или электронную систему бронирования. На счёт шиномонтажа, а у Вас его попросту нет, акция на услугу есть, а самой услуги нет) Видимо в следующий раз лучше переплатить за своё спокойствие. Рекомендовать далее своим друзьям и знакомы Вашу компании не намерен, если только захочется моральной встряски. На этом все, спасибо за Вашу работу, все наилучшего!

Очень долгая обратная связь через личный кабинет. Отсутствие у менеджера актуальной информации о товаре до момента итоговой оплаты заказа.

Колл-центр не владеет информацией о статусе заказа, об оплате, о нахождении заказа.
Непонятно зачем тогда вообще нужен ваш кол-центр.

Приятно было общаться с Менеджером Ольгой!

Менеджер Юсибова Нармин при отправке груза указал не верные данные получателя, соответственно транспортная не выдаёт груз.

Шыны 3 годовалые, менеджер сказал либо этого либо прошлого